Beiträge von Patrick

Hallo timo123454678 ,

Gutscheincodes können nur bei Neubestellungen eingegeben werden.

Soll ich dir den Wechsel trotzdem einstellen?

Hallo quasimodo ,

ich habe dir deine Volumen auf 6 GB aufgestockt.

Gruß Patrick

Hey JennyWausK ,

die Sperre ist jetzt drin.... die sollte in einer halben Stunde aktiv sein.

Hey @svenre3890 ,

auch für deine beiden Nummern ist die Sperre gesetzt worden.

Hallo mherold ,

dei Sperre ist bei dir bereits gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo JennyWausK ,

für die hier hinterlegte Rufnummer, ist die Sperre bereits gesetzt.

Gruß Patrick

Hey @nastya ,

wie der Kollege schon sagte ist eine Nachbuchung von Rabattcodes nicht möglich. Tut mir Leid.

Gruß Patrick

Hey puschel2311 ,

eigentlich sollten die Freundeskreisrabatte schon übernommen werden. Allerdings ist der Tarifwechsel noch nicht ganz vollzogen, warte doch noch bis morgen ab, dann sollten alle etwaigen Prozesse, die noch im Hintergrund laufen, abgeschlossen sein.

Gruß Patrick

Hallo @elzippo ,

es geht also um die IMEI des Redmi Note 9? Verstehe ich das richtig? Hast du das Gerät bei uns erworben? In deinem Kundenkonto kann ich tatsächlich lediglich das nun bestellte Google Pixel 8 finden....

Gruß Patrick

Hallo puschel2311 ,

nun, welcher Preis wurde dir denn angezeigt? Dir ist bewußt das du die Multi-SIM mitbestellst hast? Diese kostet ja 5,00€/mon..

Gruß Patrick

Hallo F-V ,

leider sind Verträge vom Händler mit subventioniertem Smarthpone vom Wechsel oder der Aufstockung ausgenommen, das tut mir Leid.

Gruß Patrick

Hey alisar ,

ich nehme deinen Wunsch gerne auf. Ob oder wann das umgesetzt wird, liegt nicht in der Hand vom Support .

Gruß Patrick

Hey @fuzz.buzz ,

beide Verträge sind bereits auf 44GB aufgestockt.

Beste Grüße Patrick

Hey @Dorohandy ,

das Opt-In ist bereits gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo @Emihandy ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hallo @19_Dan_88 ,

um einen Irrläufer handelt es sich wohl nicht.

Es kann leider bei den iPhone 15 Modellen in allen Varianten, immer noch zu ein paar Tagen Verzögerungen kommen.

Leider kann ich dir kein genaues Versanddatum nennen, du bekommst aber sobald das Gerät unser Haus verlässt eine Versandbestätigung per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hallo @tibone89 ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hey @felixb124980214

OK, dann möchtest du das ich deinen Vertrag zur Kündigung vormerke? Soll die Rufnummer "zu sofort" oder "zum Vertragsende" portiert werden?

Hey Benjamin_L ,

alles klar, Danke für die Rückmeldung.

Gruß Patrick

Hallo @felixb124980214 ,

genau, was harob sagt ist korrekt.

Ein Wechsel von ANF M in S ist natürlich trotzdem möglich, meinst du denn wirklich den Allnet Flat S mit GB+ oder meinst du doch den Allnet Flat S Extra mit GB+?

Gruß Patrick

Ich denke schon, er hat schon nach deiner Kundennummer gefragt .

Hallo V123 ,

Rabatte durch Freundeskreiswerbung entfallen nicht und sollten übernommen werden. In diesem Fall, bin ich mir aber auch nicht sicher. Da müsste ich selber bei den zuständigen Kollegen nachfragen wie es sich mit Freundschaftsrabatten aus dem "Testprogramm" verhält. Ich melde mich wenn ich da eine Rückmeldung bekomme.

Gruß Patrick