OK,
leider ist der Legi-PIN nicht korrekt und ich sehe gerade das du auch keine E-Mailadresse hinterlegt hast, ich fürchte es klappt also nur mit einer Mail über das Formular. und der Legitimierung per Ausweisfoto/kopie.
Nenne uns im Formular dann bitte auch eine aktuelle Mailadresse, denn alle Vertragsdaten bekommst du bei uns per Mail.
Gruß Patrick
Hallo @kaddl ,
du kannst im Forenprofil, deinen vollen Namen, deine Rufnummer und deinen Legitimations-PIN hinterlegen, das reicht zur Legitimation. Dann könnte ich deine SIM-Karte wieder freischalten.
Hast du nicht alle Kriterien zur Hand kannst du uns gerne eine Kopie oder Foto von Vorder- und Rückseite deines Ausweises per mail senden. Nutze dazu folgendes Formular: https://t1p.de/congstarSoMe
Gruß Patrick
Hallo @AndreasW ,
dein Gerät soll am 04.08.23 in den Versand gehen. Sobald das Smartphone unser Haus verlässt, bekommst du eine Versandbestätigung per Mail u.a. mit Sendungsnummer.
Also veräppelt wird hier niemand, es ist so das Neukunden oder Tarifupgrader ein Handy zum Aktionspreis bekommen können.
Gruß Patrick
Hallo @chr12 ,
ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Du erhältst in Kürze weitere Infos per Mail.
Gruß Patrick
Hallo @meckboy ,
ich habe nun auch die andere Nummer mit dem gewünschten Opt-In versehen. Weitere Infos erhältst du per Mail.
Gruß Patrick
Hey, ja OK, der ist jetzt eher nichtssagend. Ist irgendwo erkennbar das die MMS von der Telekom kommt?
Gibt es eine Absendernummer etc.?
Gruß Patrick
Hey @Massiv ,
wir können eine Änderung des Benutzernamens in die Wege leiten. Trage dazu deinen Wunschnamen im Forenprofil ein, dann können wir den Namen prüfen und ggf. sofort anpassen lassen.
Gruß Patrick
Hey @Sascha ,
auch deinen vollen Namen gib bitte an.
Gruß Patrick
Hallo @Nicole Dettmann ,
Danke.
Ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt. Weitere Infos kommen per Mail.
Gruß Patrick
Hallo SendHelp ,
ich habe dir den Wechsel wie gewünscht eingestellt. Weitere Infos kommen in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
Hey @Felix ,
alles klar, ich habe den Versand einer Ersatzkarte angestoßen.
Beste Grüße Patrick
Hey @Felix ,
stimmt, die SIM-Karte ist am 21.07.23 versendet worden, leider kann es passieren das die auf dem Postweg abhanden kommt.
Wenn du willst können wir auf eSIM umstellen, dallerdings funktioniert das erst einen Tag nch dem portierungsdatum, also am 05.08.23.
Ich kann auch gerne noch eine physische ersatzkarte versenden, mit viel Glück kommt die morgen odr Samstag früh noch an...
Tut mir Leid und Gruß Patrick
Hey @Andy_2305 ,
ja leider ist dein Post tatsächlich untergegangen, es wird hier vielleicht zu viel diskutiert zwischendurch 
. Sorry dafür...
Ich habe deinen Wunsch aber nun mit Code zur Prüfung weitergegeben, du erhältst dann bald eine Antwort per Mail.
Beste Grüße Patrick
Hallo @Julian179 ,
es gab eine Rückmeldung zu deiner Frage:
"Nein, das unterstützen wir nicht. Wir können nur anraten, auf einen Fritz! Repeater zurückzugreifen."
Unser congstar Router ist in erster Linie zur Nutzung des congstar Homespot Tarifes ausgelegt.
Die Frage übersteigt einfach unseren Kompetenzbereich, da hier wohl sehr viel "gefummel" nötig wäre. Der Kollege sagte, das es sicher mehr bringt einmal über "Google" zu suchen.
Eventuell sind aber in unserer Community, bei allem Respekt, nerdige Leute dabei, die da eine Antwort bzw. eine Lösung anbieten können.
Hallo Community,
ab dem 26.07.2023 gibt es die neue iOS Version 3.11.0
Es ist nun möglich über die App Freunde zu werben und es gab kleinere Bugfixes.
Gruß Patrick
Hallo SendHelp ,
ich kann dir einen Tarifwechsel in das Sommerangebot anbieten. Das erzeugt für dich keine Mehrkosten und du hättest dann die gewünschten 22 GB für 22,00€.
Soll ich das einstellen? Der Wechsel wäre dann bereits morgen.
Gruß Patrick
Hallo Berko ,
ich habe das Ganze zur erneuten Prüfung an die Kollegen weitergegeben.
Hast du bisher zum erfolgten Tarifwechsel keine Mail bekommen?
Gruß Patrick
