Beiträge von Patrick

Hallo DonSolrac,

der Rabatt bleibt, du wurdest bereits automatisch aufgewertet auf die 30 GB. Also, alles gut.

Gruß Patrick

Hey @Chrissy25 ,

ich habe dir die GB aufgebucht, in Kürze verfügst du über 30 GB.

Beste Grüße Patrick

Hey Ichiipanpan ,

ein erneuter Wechsel wird erst morgen möglich sein, melde dich gerne einfach nochmal dazu.

Hallo @Chrissy25 ,

ein Wechsel ist nicht möglich, ich könnte den Tarif aber auf die Cyber Deal Konditionen aufwerten.

Gruß Patrick

Hallo cb0708 ,

hey, auch hier kann der Wechsel zum aktuellen Prepaid Alnnet M selber eingestellt werden.

Laut Kundenkonto hast du das bereits selber beauftragt .

Gruß Patrick

Hey @Schlemporoso ,

nein, du kannst aber in den aktuellen Prepaid Allnet M Tarif wechseln, dann bekommst du automatisch die 6 GB . Der aktuelle Tarif kostet, genau wie dein jetziger, 10,00€.

Gerne kann ich das auch für dich übernehmen.

Gruß Patrick

Hey LordVadis ,

nein, bis auf die 5GB mehr, gibt es da keinen Unterschied.

Gruß Patrick

Hallo @Mima514 ,

du kannst den Tarif sowohl mit Laufzeit (24 Monate) sowie als "Flex"-Variante (monatlich kündbar) abschließen.

Bei einem Tarifwechsel ändert sich an der Laufzeit nichts.

Hey Marco74 ,

die Konditionen des Tarifes ändern sich nur wenn du irgendwann mal einen Tarifwechsel vornimmst, solange du nichts am Tarif änderst, gelten di Konditionen wie beim Abschluss, also theoretisch mehrere Jahre.

Gruß Patrick

Hallo @christian2008,

ich habe dir das Opt-In, wie gewünscht, gesetzt. Weitere Infos bekommst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick

Hallo Makkes1308 ,

leider ist dazu nichts bekannt.

Gruß Patrick

Hey @Jan7582 ,

OK, es ist leider so, das ich nicht nachvollziehen kann das du jemals 7 GB hattest. Es scheint hier ein Missverständnis vorzuliegen, offensichtlich hat jemand gesagt, du hättest 7 GB.

Zitat von Jan7582

Ich bitte euch da Mal zu schauen und mir die 2 GB extra wieder einzubuchen wie vertraglich schriftlich bestätigt wurde.

Auch das kann ich nicht wirklich im Kundenkonto sehen, da wäre es gut wenn du uns das einmal per Mail nachweisen kannst.

Sende bitte dein Anliegen nochmal per folgendem Formular (https://t1p.de/congstarKontakt) und hänge da den Nachweis an, wir bekommen das sicher geregelt. Tut mir leid wegen der Umstände, aber dieses Anliegen klären wir besser nicht öffentlich .

Im Moment verfügst du über 6 GB, das ist richtig.

Beste Grüße Patrick

Dankeschön Sandalenmacher .

Beste Grüße Patrick

Hey @Sportage61 ,

I know what you mean , gern geschehen! Beste Grüße Patrick

Hallo @HugoHenker ,

ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt, in kurze erhältst du per Mail weitere Infos.

Gruß Patrick

Hey @Sers ,

ich habe dir dann den Wechsel eingestellt und dir die 10,00€ zum Guthaben zugebucht. Weitere Infos bekommst du in Kürze noch per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hey @AgentAdam ,

ok, habe nun auch die zweite Nummer mit dem Opt-In versehen .

Beste Grüße Patrick

Hey @AgentAdam ,

ich habe dir nun das Opt-In zur sofortigen Mitnahme der Rufnummer gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hey @Sers ,

es wurde vergessen dir zusätzlich noch die 2 GB Kampagne zu buchen, das kann ich nachholen, tut mir Leid.

Wenn du willst, stelle ich einen weiteren Wechsel zum aktuellen prepaid Allnet M mit LTE 25 (2022) ein. Der Preis bleibt bei 10,00€ und du hast dann sogar 6 GB Volumen.

Die 10,00€ die für den weiteren Wechsel abgezogen werden, schreibe ich dir natürlich gut.

Bestätige mir kurz ob ich das tun soll.

Gruß Patrick

Hey norino ,

ja, ich habe dir soeben die 10,00€ zum Guthaben gut geschrieben. Viel Spaß im neuen Tarif.

Gruß Patrick

Hallo @AgentAdam ,

zum Vertragsende sind die Nummern dann frei, da brauchen wir nichts extra freigeben.

Es sei denn die Nummern sollen VOR Vertragsende portiert werden. Also "zu sofort".

Gruß Patrick

Hey ronny508 ,

wie Kenan schon sagte haben wir das bereits an die Entwickler vermeldet, die sind da dran. Danke für dein Feedback.

Gruß Patrick