Hey Nadine Seyffert ,
das ist natürlich möglich.... hinterlege aber bitte noch deinen Legitimations-PIN ins Forenprofil.
Gruß Patrick
Hey Nadine Seyffert ,
das ist natürlich möglich.... hinterlege aber bitte noch deinen Legitimations-PIN ins Forenprofil.
Gruß Patrick
Hey Bartzi ,
leider wurde die falsche Version des prepaid Allnet L gebucht.
Ich habe nun einen weiteren Wechsel in die gewünschte Version eingstellt, die 12,00€ die dafür abgebucht werden habe ich dir direkt zum Guthaben gut geschrieben. Der Wechsel in den Wunschtarif findet morgen statt.
Dann sollte alles so sein wie gewünscht und du über die 15 GB verfügen.
Sorry, wegen der Umstände.
Beste Grüße Patrick
Hey Wuemic ,
Danke für dein Feedback, wir nehmen das zur Kenntnis.
Ich denke, man kann sich an alles gewöhnen.
Beste Grüße Patrick
Hallo ORoth ,
Mit einem Kreuztausch könnte man Handy und oder SIM ggf. ausschließen
Genau, ein Kreuztausch wäre hier jetzt zunächst sehr sinnvoll.
Beste Grüße Patrick
Hallo volker1185 ,
wie ich das sehe, hast du von den Kollegen dazu bereits eine Mail bekommen.
Gruß Patrick
Hallo scilicet ,
wir nehmen eure Kritik sehr ernst und geben das ganze Feedback dazu auch weiter.
Danke dafür und beste Grüße Patrick
Hallo derkulp ,
ich habe deine Wunsch, zur Prüfung weitergegeben, du bekommst dann eine Mitteilung per Mail von den Kollegen.
Gruß Patrick
Hallo laura.mousa ,
das Opt-In ist erst ab morgen möglich, da dein Vertrag bei uns bzw. die Portierung deiner Nummer zu uns, erst heute erfolgt ist.
Melde dich bitte einfach ab dem 20.03.24 nochmal bei uns.
Gruß Patrick
Hallo herrhansen31 ,
genau, wichtig wäre noch das du mir hier kurz bestätigst das deine im Kundenkonto hinterlegte Adresse aktuell ist, dann kann ich gerne einen Kartentausch anstossen.
Gruß Patrick
Hey danielrichter ,
Danke.
Ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos kommen in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Hallo danielrichter ,
bitte hinterlege zuvor deinen korrekten Legitimations-PIN im Forenprofil.
Gruß Patrick
Hallo sihelli ,
ich habe deine Anfrage zur Prüfung weitergegeben. Wenn alles passt, solltest du in Zukunft den Vorteil bekommen.
Gruß Patrick
Nun, Flosse08 ist kein Mitglied vom congstar Support Team. Er kann nicht alles wissen .
Selbst wenn es die Optoion in der App offensichtlich gibt, glaube ich, das ein Tausch dann nicht funktioniert wenn er auf "bestellen" klicken würde.
Mir, bzw. meinem Taem und mir, ist nicht bekannt, das eine Multi-SIM zur eSIM getauscht werden kann.
Gruß Patrick
so ist der Weg. . Du kannst, zumindest Momentan, nur eine Karte als eSIM nutzen. Die Zweitkarte ist immer physisch.
Gruß Patrick
die Hauptnummer gibt es als eSIM, wenn du dazu aber eine weitere SIM bestellst, also eine Multi-SIM, kann diese nur als physische SIM-Karte versendet werden. Du hättest also 2 Karten mit einer Nummer, aber eben nur eine als eSIM.
Gruß Patrick
P.S.: Die Telekom ist nicht gleich congstar, die haben einfach ein paar mehr Features als Mutter...
Hallo Ron ,
wie bereits gesagt, haben wir bereits 2 mal eine Weiterleitung zur Prüfung angestossen und dann nochmal intern nachgefragt, der tarif aus dem Handel ist nicht kompatibel und deshalb lehnen wir den Kombivorteil ab.
Tut mir Leid.
Warum die Kollegen der telekom was anderes sagen, kann ich dir nicht sagen, wie gesagt, wurde ja bereits alles gecheckt.
Beste Grüße Patrick