Hey Hartmut ,
Danke dafür.
Ich habe dir nun für die 3 Jahrespakete die GB aufgestockt.
Frohes Fest und Gruß Patrick
Beiträge von Patrick
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Hallo landmensch ,
ich habe die Sperren für anonyme Anrufe, in beiden deiner Verträge aktiviert.
Beste Grüße und frohes Fest Patrick
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Hey DahmenAnke ,
es ist alles angepasst, starte mal dein Handy neu, es kann etwas dauern bis alles korrekt angezeigt wird.
Gruß Patrick
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Hallo drgoldfinger ,
ehrlich gesagt, weiß ich nicht ob man da etwas beeinflussen kann. Der Vormieter ist verzogen, OK, ist denn der "alte" Tarif gekündigt? Das ist, denke ich, ausschlaggebend.
Gruß und frohes Fest Patrick
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Hey Bombenbreite ,
die Auszahlung zum Tarif mit der Rufnummerendung xxxxxxxxx800 ist gestern angestossen worden, das Geld sollte innerhalb der nächsten 14 tage auf deinem Bankkonto sein.
Gruß und Frohes Fest Patrick
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Hallo dontobi ,
wie der Kollege schon sagte, der Vorgang ist noch im Status "in Bearbeitung". Das Ticket ist somit nicht geschlossen und wird in naher Zukunft erledigt. Nochmal, habe einfach noch etwas Geduld.
Gruß Patrick und ein Frohes Fest.
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Hey nabo1979 ,
auch dir habe ich für beide Tarife die Aufstockung gebucht.
Frohes Fest und Gruß Patrick
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Hallo trspater ,
ich habe dir für beide Tarife die Aufstockung eingestellt.
Frohes Fest und Gruß Patrick
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Hallo Hartmut ,
du müsstest zunächst bitte einmal deine Kundendaten im Forenprofil hinterlegen. (mindestens deine Rufnummer, deine Legitimations-PIN und deinen vollen Namen). Danke.
Gruß Patrick
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Hallo sdc ,
es ist so , das die Sicherheits SMS tatschlich auf eine andere Rufnummer gesendet werden kann, die muss aber im gleichen Kundenkonto sein. Das waäre bei dir aber der Fall.
Ergo, solltest du über die Hotline sagen können, das der Code an die Nummer mit der Endung .....719 gesndet werden soll.
Alternativ kann ein Kartentausch auch in einem Partnershop vor Ort getaucht werden. Da kann ich aber nicht sagen ob und wo es einen in deiner Nähe gibt. Das kannst du aber hier checken.
Gruß Patrick
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Hallo Celli2006 ,
wie gesagt, der Auftrag befindet sich noch in der Prüfung, warte einfach noch ein wenig ab, OK?
Gruß Patrick
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Hey Hannover2025 ,
ich würde die neue Sim Karte mal in einem anderen Handy testen. Umgekehrt die Karte des Tauschgerätes in deinem Handy. Das nennt man Kreuztausch und so grenzt man die Fehlermöglichkeit ein. Ist decr Fehler in beiden Geräten vorhanden denke ich das es ein Problem mit der Funkzelle gibt. Funktioniert aber die Sim im anderen Gerät müsste man die Ursache im Handy suchen (Einstellungsproblem oder Defekt).
Genau, versuche das mal. Desweiteren kannst du mal die APN EInstellungen im Handy checken, folgendes müsste unter Mobilfunkeinstellungen eingetragen sein:
Name: Congstar Internet
APN: internet.v6.telekom
Proxy: keine Eingabe
Port: keine Eingabe
Benutzername: telekom
Passwort: tm
MCC: 262
MNC: 01
Authentifizierungstyp: PAP
APN-typ: default,suplBeste Grüße Patrick
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Hallo sachazns ,
ich habe den gewünschten Vertrag zur Partnerkarte gemacht und anschließend den gewünschten tarifwechsel eingestellt.
Eine Bestätigung zum Tarifwechsel erhältst du in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
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