Beiträge von Patrick

Zitat von Roeshimi

Hallo Congstar-Team,

aktuell habe ich einen Allnet Flat M Flex mit GB+ sowie eine Partnerkarte im selben Tarif. Die Hauptkarte wurde automatisch im Rahmen des BF aufgestockt, die Partnerkarte nicht. Ist das so richtig?

Nach meinem Dafürhalten habe ich für die Hauptkarte einen CB Code hinterlegt, lässt sich da noch was optimieren, d.h. einen besseren Tarif für das gleiche/weniger bzw. lässt sich prüfen, ob ich bei Antrag einen CB Code hinterlegt hatte?

Vielen Dank an die Congstar-Mitarbeiter für Ihren Einsatz heute und auch sonst im Rest des Jahres

Hallo Roeshimi ,

Genau, Partnerkartentarife werden nicht automatisch aufgewertet. Im Hauptvertrag ist ein CB Code aktiviert, bzw. wurde manuell vom Service eingestellt. Es ist also alles berücksichtigt worden.

Gruß Patrick

Zitat von Alfman

Moin liebes congstar-Team,

ich würde gerne meinen aktuellen Allnet Flat M mit GB+ und 5G-Option (mit CB) in den aktuellen Black-Friday Allnet Flat M mit GB+ und 5G-Option-Deal switchen. Aktueller CB & Legitimations-PIN sind hinterlegt. Wenn alles klappt, stimme ich den AGBs & Widerrufsrecht zu und würde gerne den Tarif wechseln.

Danke & Beste Grüße,
Alfio

Hallo Alfman ,

ich habe dir, wie gewünscht, den Tarifwechsel in das BF Angebot mit 5G Speed Option und CB Code eingestellt.

Gruß Patrick

Hallo Yig ,

ich habe dir das gewünschte Opt-in gesetzt. Weitere Infos erhältst du per Mail.

Gruß Patrick

Zitat von Robertob

Guten Tag an das Congstar Team,

Ich habe gerade einen Allnet Flat M FLEX Tarif 44 GB für 20 €. Dieser ist ohne GB+ Option!

So wie ich verstanden habe werde ich dann nicht auf den 60 GB mit GB+ automatisch umgestellt!?

Ich habe auch einen CB Code und würde ihn gerne verwenden. Im Forumsprofil habe ich nicht gefunden wo ich ihn einfügen kann.

Sehe ich das richtig?

Vielen Dank im voraus

Ciao Roberto

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Hallo Robertob ,

genau, den Wechsel könnten nur wir und du selber einstellen, automatisch wirst du nicht aufgewertet. Der Preis würde dann von 20,00 € auf 22,00 € steigen, dein hier hinterlegter CB Code kann aber nicht berücksichtigt werden, da du aktuell keinen im laufenden Vertrag aktiv hast.

Wünschst du das der Wechsel eingestellt wird?

Gruß Patrick

Zitat von DonSolrac

Hab aber ein Rabatt auf der Rechnung. Ist das nicht CB?

Nein. Das sind Grundpreisrabatte vom Cyber Deal ais 2021.

Gruß Patrick

Zitat von blablubde

Kann mir einer den Sinn der 60 GB erklären wenn ich die Hälfte davon praktisch nicht nutzen kann?

https://www.congstar.de/fileadmin/prod…nsblatt_426.pdf

Ich hab zwar 60 GB, aber mit 32kbit ist es halt nicht mehr wirklich nutzbar. So ist es halt absolut kein Upgrade eher nur Augenwischerei mit großen Zahlen.

Das ist das Produktinformationsblatt zum Grundtarif, der beinhaltet eben 30 GB, das soll im Laufe der Woche auch angepasst werden, aber natürlich wird, wenn du 60 GB Inklusivvolumen hast, nicht nach 30 GB gedrosselt, sondern dann nach Verbrauch von 60 GB.

Gruß Patrick

Zitat von Christian4

Hallo Congstar Team,

ich möchte einen Tarifwechsel auf das Black Friday Angebot "Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+" (60GB) beauftragen:

• Flex Tarif (ohne Laufzeit, mtl. kündbar)
• 5G Speed Option für 3 € dazubestellen
• Aktuell wird bereits CB Vorteil genutzt
• Neuer CB Code wurde im Profil hinterlegt
• Ich stimme den AGBs und dem Widerrufsrecht zu

Vielen Dank für die Tarifänderung. Und toll, dass es auch für Bestandskunden möglich ist.

Hallo Christian4 ,

ich habe dir den gewünschten Wechsel eingestellt.

Gruß Patrick

Zitat von Crapshit

Hallo,

ich würde gerne den Tarifwechsel von Black Friday Deal 2023 zu 2024 vollziehen unter den folgenden Voraussetzungen:

1. Aktuell nutze ich CB und habe dadurch 10%

2. Aktuell habe ich 5 geworbene Freunde und dadurch 50% zusätzlich zu Punkt 1

3. Habe 5G mit 100 Mbit.

Ich zahle aktuell durch die 60% Rabatt incl. 5G für den 2023 Tarif 11,8€.

Der Preis sollte beim Wechsel in den 2024er Tarif meiner Meinung nach identisch bleiben.

Unter der Voraussetzung meine Annahme stimmt bitte ich den Wechsel zum Tarif 2024 vorzunehmen.

AGB und Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen und akzeptiert.

Liebe Grüße

Euer Crapi

Update: Achso ich vergaß noch zu sagen, dass es ein Flex Tarif ist und bleiben muss. Dankeschön

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Hey Crapshit ,

ich habe dir den gewünschten Wechsel mit Berücksichtigung aller Rabatte eingestellt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.

Gruß Patrick

Zitat von theke100

Hallo congstar Team,

ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen und von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ wechseln und die 5G Speed Option für 3 € dazu bestellen.

Ich nutze aktuell den CB Vorteil und habe einen aktuellen Code im Profil hinterlegt.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank!

Hey theke100 ,

aktuell hast du keinen gültigen CB Vorteil, du hattest im Ursprungstarif mal einen, in der Zwischenzeit wurde der Tarif aber schon 2x gewechselt. Ich kann dir also gern den gewünschten Wechsel in das Angebot (mit 5G Speed Option) einstellen, kann aber deinen hier hinterlegten CB Code dafür nicht nutzen.

Gruß Patrick

Zitat von TuneFish86

Hallo Congstar-Team,

hiermit möchte ich den Tarifwechsel in den aktuellen Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M mit GB+ FLEX Tarif (60 GB statt 10 GB inkl. LTE 50) beauftragen zu mtl. 22,00 Euro abzgl. Corporate Benefits Rabatt. Ohne 5G-Option. Als Flextarif bitte. Ich habe den Corporate Benefits Code im Profil hinterlegt und stimme den AGB zu. Über mein Widerrufsrecht bin ich informiert.

Grüße M.P.

Hey TuneFish86 ,

ich kann dir gerne den Wechsel einstellen, du hast aber keinen aktuellen CB Rabatt im laufenden Vertrag aktiv, somit kann ich deinen jetzt im Forenprofil hinterlegten Code nicht nutzen. Du würdest deshalb 22,00 € zahlen, ist das so OK?

Gruß Patrick

Zitat von und3rd0g

Hallo,

auch ich möchte gern den Tarifwechsel vornehmen von meinem aktuellen Allnet Flat M Flex auf den Black Friday Deal 2024 Allnet Flat M Flex (60 GB) mit GB+ wechseln.

Ich habe einen aktuellen CB Code im Profil hinterlegt und ein CB Code ist bereits in meinem aktuellen Tarif aktiv.

Ich stimme den AGBs zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.

Vielen Dank!

Hey und3rd0g ,

ich habe dir den Wechsel mit Berücksichtigung deines CB Codes eingestellt.

Gruß Patrick

Hallo J.Rupp .

ich habe das Zeitintervall, wie gewünscht eingestellt. Starte dein Endgerät mal in ca. einer halben Stunde neu.

Gruß Patrick

Zitat von CaBaL

Hi Team,

werden auch Partnerkarten von dem Bonus profitieren? Ich hab vor kurzem für 11 Euro eine Partnerkarte als 4G Backup abgeschlossen. Dieser Tarif steht aber immer noch auf 30 GB, während mein Haupttarif auf 65 angehoben wurde.

Hallo CaBaL ,

nicht automatisch, Partnerkarten können auch in das BF Angebot wechseln, der Preis beträgt hier dann 18,00 statt 22,00€.

Gruß Patrick

Hallo Arzu66 ,

ich habe deinen gewünschten Wechsel eingestellt und den CB Code berücksichtigt, du bekommst gleich eine Bestätigung per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hallo marit ,

melde dich am besten mal bei uns per Formular: https://forum.congstar.de/community/kontakt/

Wir bekommen da sicher eine Lösung hin.

Beste Grüße Patrick

Hey Shark69 ,

ist hiermit geschehen....

Beste Grüße Patrick

Hallo NicoleL ,

leider konnte deine Aufladung über 15,00 € am 04.11.24 nicht eingezogen werden, hier kam es zu einem Rückläufer.

Daher wurde vom System eine Teilsperre gesetzt. Bitte überweise uns den Betrag über 15,00 € auf folgendes Bankkonto:

Postbank Saarbrücken

IBAN: DE57590100660166496669

BIC: PBNKDEFF

Gib als Verwendungszweck bitte unbedingt deine Kundennummer an.

Die Rücklastschriftgebühr über 4,00 € habe ich dir aus Kulanz ausgebucht und deine SIM-Karte auch wieder entsperrt. Starte in ca. einer halben Stunde dein Gerät mal neu.

Beste Grüße Patrick

Hey dodala77 ,

ja, schwere Geburt .

Nun, ist alles OK, ich habe für deine Frau einen Kartentausch eingestellt, die neue Karte wird inaktiv und natürlich kostenlos versendet. Die sollte in 2-3 Werktagen da sein.

Die Karte muss also aktiviert werden vor dem ersten nutzen, dazu kannst du dich aber auch melden und wir erledigen das.

Es ist eine sogenannte Triple SIM-Karte, die passende Größe könnt ihr eich da raustrennen.

Beste Grüße Patrick

dodala77 ,

ja, mache das.

Gruß Patrick

Hey BennyOtt ,

ja, es wird nicht automatisch hochgestuft.

Ab Montag kannst du den neuen BF Tarif selber buchen, wenn du Hilfe brauchst oder weitere Infos melde dich gerne nochmal.

Gruß Patrick