Alles anzeigenHallo Congstar-Team,
ich möchte meinen Tarif auf das Black Friday Angebot (Mydealz) umstellen:
- Allnet Flat M Flex mit GB+
- 60 GB Datenvolumen
- 19,80 € / Monat
Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Danke,
AK
Hey AgentK ,
wir haben dir den BF Deal nachgebucht.
Gruß Patrick
OK HeikoScheurich ,
die hinterlegte Vertrags- und Rufnummer gehört zum Homespottarif, deswegen.
Nun auch im anderen Tarif kann ich dir keine Vergünstigung einstellen für eine VVL. Das ist so nicht vorgesehen.
Wenn du mehr Volumen benötigst, könntest du in unser Black-Friday-Angebot Allnet Flat S Extra mit GB+ wechseln. Da hättest du dann 20 GB für 17,00 €.
Ansonsten kann ich dir leider nichts anbieten.
Gruß Patrick
Hallo HeikoScheurich ,
leider nicht wirklich, du nutzt ja bereits unseren höchsten Tarif und hast bereits 350 GB Volumen.
Einen Nachlass kann ich dir da nicht gewähren. Auch nicht für eine VVL du nutzt ja eh einen "Flex-Tarif", also monatlich kündbar.
Gruß Patrick
OK, kannst mein Tarif umstellen, dass ist dann auch ohne 2 Jahre Laufzeit korrekt? Ich kündige es eh nicht, nur aus Prinzip;-).
Dann hole ich meine Freundin im Anschluss rein.
ich habe dir den gewünschten Wechsel eingestellt, eine Laufzeit hast du nicht mehr. Eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Alles anzeigenHi Patrick
gerne, lass es mich für mein Verständnis nochmal zusammenfassen:
Tarifwechsel in Allnet Flat S Extra BF, inkl. 5G-Option, inkl. Beibehaltung CB-Rabatt (siehe Profil) für monatlich 15,30€ bei Beibehaltung der restlichen Vertragslaufzeit.
Ich verzichte auf mein Widerrufsrecht und stimme den AGB hiermit zu.
Vielen Dank und Grüße
Michael
Hey derkulp ,
sorry, mein Fehler. Die 5G Speed Option hatte ich vergessen.
Also OHNE 5G Speed Option 15,30 €, MIT 5G Speed Option 18,30 €.
Tut mir leid für die Verwirrung. Gruß Patrick
mpf ,
nicht jeder, manche Konstellationen gehen bzw. gingen halt nur so wie es bei dir gemacht wurde.
Das hat unterschiedliche Gründe und hängt mit den verschiedenen Arten von Rabatt-Codes zusammen.
OK? Gruß Patrick
Ohje, das hab ich tatsächlich übersehen
Gilt der Rabatt nur 24 Monate?
Hey mpf ,
für's erste ja, solltest du den Tarif aber darüber hinaus nutzen, können wir den Rabatt natürlich wieder einstellen.
Gruß Patrick
Hallo liebes Congstar Team,
aktuell bin ich im Tarif Allnet Flat M mit GB+ (kein Black Friday, war wohl Ostern😄) mit CB Rabatt für 17,60€ mtl.
Wenn ich nun in den Allnet Flat S Extra BF mit der Option 5G wechseln würde, welcher monatliche Preis inkl. CB und Rabattcode würde am Ende dabei rauskommen?
Können die 10% CB mit dem BF-Rabatt kombiniert werden?
Danke für Eure Antwort!
Hey derkulp ,
der Preis läge dann bei 15,30 €. Es kann immer nur ein Rabatt berücksichtigt werden. Soll ich den Wechsel einstellen?
Gruß Patrick
Alles anzeigenHallo congstar-Team,
Ich möchte bitte in folgenden Tarif wechseln:
- Black Friday Deal: Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- ohne Laufzeit (monatlich kündbar)
- ohne 5G Speed-Option
- bitte den mydealz-Code X10ANFMMD (10%) nutzen
- Preis somit monatlich: 19,80€
Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Vielen Dank im Voraus
Hallo mpf ,
hast du die ANtwort von meinem Kollegen übersehen?
Hey mpf,
ich habe den Rabatt entsprechend für 24 Monate angepasst, diesen kannst du auf der kommenden Rechnung einsehen.
Gruß
Oliver
Es ist also bereits alles in die Wege geleitet.
Gruß Patrick
hallo, kein problem. bitte die partnerkarte buchen. sind bei der hauptkarte alle rabatte berücksichtigt worden?
vielen dank und einen schönen tag.
l3o ,
ja, die Hauptkarte wurde mit allen möglichen Rabatten berücksichtigt.
Deine Partnerkarte habe ich nun auch in den BF Deal gewechselt, die Bestätigung kommt in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Alles anzeigenLiebes Congstar-Team,
Nachdem es so katastrophal gelaufen ist und ich hier soviel Zeit und Energie eingesetzt habe, habe ich nun gekündigt.
Durch euer Verhalten habt ihr nun einen 2 jährigen Bestandskunden verloren!
Und bitte kommt mir nicht mit: wird an die Fachabteilung weitergeleitet. Das habe ich in den letzten Tagen/Wochen schon zu genüge gehört.
Es kann doch nicht sein, dass der Kunde für eine normale Vertragsanpassung diese Schritte gehen muss.
Einfach traurig was hier läuft. Mich und 3 anderen Kunden, die ich als Congstarfreunde geworben habe, habt ihr nun verloren.
Hey jan.hannover ,
nein, ich gebe das NICHT an die Fachabteilung weiter, da wir es bereits weitergegeben haben. Da du dir ja denken kannst, das im Moment einiges zu tun ist, kann es halt etwas dauern, bis wir dein Anliegen bearbeitet haben. Ich kann da nur um weitere Geduld bitten.
Beste Grüße Patrick
Hallo Kenan, in der App werden mir noch die 22€ angezeigt.
Hey B-Head ,
das System benötigt etwas Zeit. Schaue morgen nochmal rein, ggf. logge dich dann mal aus und wieder ein. Der Rabatt ist definitiv gebucht worden.
Gruß Patrick
Melde dich gerne nochmal am Tag nach Vertragsstart. Aber ich befürchte -Stand jetzt- wir können an deiner jetzigen Bestellung leider nichts tun
Ein Tarifwechsel ist erst nach Abschluss der Rufnummernportierung möglich. Die Bestellung einer Partnerkarte ebenfalls
Hey jensk ,
Deine Idee sollte funktionieren, wir können den jetzt bereits bestellten Vertrag einen Tag nach der Portierung dann in eine Partnerkarte umwandeln.
Gruß Patrick
ja. bitte zu den unten genannten konditionen.
in der vertragszusammenfassung steht ein preis von 22,80€. müßten das nicht glatt 22,00€ sein?
wie kommt man auf den oft genannten preis von 19,80€? mydealz gutschein ist auch hinterlegt.
danke fürs nachschauen und für die geduld.
Hallo l3o ,
und Entschuldigung, ich habe mich bei dem genannten Preis vertan, das tut mir Leid, auf die Partnerkarte können wir leider keinen weiteren Rabatt anwenden.
Gruß Patrick
Alles anzeigenHallo Stephanie,
das klingt gut.
Ich stimme dem Wechsel der Verträge zu.
Ich stimme den AGB zu und nehme die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis.
Vielen Dank!
Gruß Bodo
Hey Boodoo ,
ich habe beide Tarife, wie abgesprochen, gewechselt. Eine jeweilige Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
Alles anzeigenHallo,
ich bin erst seit gestern mit meiner Rufnummer zu congstar gewechselt, bei Bestellung im Oktober hatte ich einen Gutscheincode verwendet. Könntet ihr mich unter Berücksichtigung dieses Rabattes meinen Vertrag auch umstellen auf das Black Friday Angebot:
- Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- monatlich flexibel kündbar
- mit 5G Option
AGB stimme ich zu und vom Widerrufsrecht habe ich Kenntnis genommen. Vielen Dank und liebe Grüße
Hey Jeannie2025 ,
ich habe dir den gewünschten Tarifwechsel eingestellt. Eine Bestätigung erhältst du in Kürze per Mail.
Beste Grüße Patrick
Hi Linda, da hast du vermutlich recht. Dann nehme ich dasselbe für 22,80 €. Vielen Dank
Hey damaaddiin ,
ich habe den gewünschten Tarif so bestellt, eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
Alles anzeigenich möchte gerne meinen aktuellen Tarif (Allnet Flat M Flex aus dem BF2022 Deal) umstellen und den Black Friday Deal 2024 in Anspruch nehmen.
- Black Friday Deal: Allnet Flat M Flex mit GB+ (60GB)
- ohne Laufzeit (monatlich kündbar)
- ohne 5G-Option
- außerdem möchte ich gerne den mydealz-Code X10ANFMMD (10%) in Anspruch nehmen
- Preis monatlich: 19,80 €
Ich stimme den AGB zu und habe das Widerrufsrecht zur Kenntnis genommen.
Hey Avunculo ,
bitte checke nochmal deine Legi-PIN, der stimmt nicht mit dem im Kundenkonto überein.
Gruß Patrick
