Beiträge von yew

  • Gültigkeit der Prepaidkarte telefonisch abfragen?

    Hi

    wenn das Handy immer eingeschaltet ist, kommt auch zur Kündigung eine Aufforderung zum Aufladen per SMS.

    Wenn allerdings das Handy nur gelegentlich eingeschaltet wird, kann u.U. die SMS nicht mehr zugestellt werden.
    Da wäre es nämlich praktisch, wenn man die Kündigung auch per email bekommen würde / könnte.

    ... ob das congstar macht .... müsste man ja erfahren können.

    Das Guthaben verfällt ja nicht mehr wie früher, also kann auch keine Gültigkeit mehr angezeigt werden.
    Die Kündigung geht ja dann von congstar aus, weil zu lange nicht mehr aufgeladen wurde - mehr nicht.

    Wenn dir der Aufwand nicht zu groß ist, könntest du ja in einen anderen Tarif wechseln
    ... Postpaid ... wie ich will ... da kosten die Einheiten wie im Prepaid-Bereich, ist aber ein Vertrag und die permanente Aufladerei entfällt.


    Gruß yew

  • Simkarte funktioniert nicht in meinem neuen smartphone samsung galaxys3neo

    Hi

    da die neuen Triple-SIM (auch für Nano) etwas dünner als die Vorgänger sind, kann bei der Fehlermeldung "keine SIM" es wirklich sein, dass zwar die SIM funktioniert, nur vom Handy nicht erkannt wird, weil der Anpressdruck der Kontaktzungen für die SIM einfach zu gering ist.

    Einfach einen dünnen Streifen Tesa auf die Rückseite der SIM kleben und nochmals versuchen.

    Hab auch mit meiner neuen Triple-SIM Probleme in verschiedenen Internet-Sticks, weil zu dünn.

    Dieses Problem tritt vor allem bei Geräten auf, die Standard oder Micro-SIM brauchen, die SIM aber auf Nano-SIM auszubrechen ist.


    Gruß yew

  • Probleme beim Aufladen!

    Hi
    wäre auch möglich, dass die Karte schon zuvor von congstar gesperrt wurde, da die letzte Aufladung schon zu weit zurück liegt.
    Dann muss die Karte von congstar wieder freigeschaltet werden.

    Gruß yew

  • Chinesische TFL 6S Android 4.4 - Nach Landung in Portugal funktionierten Smartphones nicht mehr

    Hi

    bei einem Arbeitskollegen kamen vor einiger Zeit auch permanent Fehlermeldungen, aber in D (bei uns in der Firma) und das Handy war auch nicht mehr nutzbar.

    Als er zu Hause war und über WLAN eingeloggt war, wurde anscheinend ein Hintergrunddownload fertig geladen und dann ging es wieder.
    Da bei uns in der Firma meist eine schlechte Netzverbindung ist, hat dies nicht funktioniert.

    Möglicherweise wollten deine beiden Handys auch ein Update fertig laden und konnten es nicht, da roaming im Ausland deaktiviert war.

    Hattet ihr keine Möglichkeit, euch irgendwo in ein WLAN einzuwählen??

    Neustarts der Handys hattet ihr doch noch zusätzlich gemacht, oder??


    Gruß yew

  • portierung zu congstar samt inhaberumschreibung

    Hi

    kurz noch die Erläuterung und Nachtrag, da folgendes Posting über PN ging

    Hi

    Zitat

    habe gestern die wunschrufnummer erstellt und heute die vorzeitige portierung "opt-in" setzen lassen bei der T.

    sowei, so gut.

    Die schriftliche Bestätigung der Telekom noch abwarten.

    Die neue Nummer soll also dein Schwager bekommen und jetzt muss er bei congstar einen Vertrag abschließen und die Portierung dieser Nummer beantragen.

    Da ja jetzt die Daten bei Telekom (dein Name) und der neue Vertragspartner, der die Nummer Portieren will (dein Schwager) unterschiedlich sind, kommt erst mal eine Ablehnung von Seiten der Telekom.

    Congstar teil deinem Schwager dann die Ablehnung per email mit.

    Dann schickst dein Schwager als Antwort auf die Ablehnung an congstar die Vollmacht, wo drin steht, dass du auf die Nummer verzichtest zugunsten deines Schwagers. Namen und Geburtstag und Unterschrift muss natürlich alles drin sein in der Vollmacht - von dir und deinem Schwager.

    Mit diesen neuen Daten fragt dann congstar bei der Telekom erneut an und dann müsste eigentlich alles glatt gehen.


    Hab Anfang Januar das gleiche Spiel hinter mir mit Vertragswechsel (Telekom) von Daten meiner Schwiegermutter zu meiner Tochter (congstar).
    Vertrag nutzt die Schwiegermutter zwar weiterhin, aber meine Tochter hat jetzt den Überblick und zahlt auch den neuen Vertrag für's Smartphone.


    Gruß yew


    kannst du hier auch noch mal nachlesen

    Neuvertrag mit alternativen Bankverbindungsdaten

  • portierung zu congstar samt inhaberumschreibung

    Zitat von Greta H.

    Allerdings muss ich yew korrigieren, für eine Vertragsumschreibung werden bei congstar keine Gebühren erhoben. DIe Umschreibung ist auf Verwandte ersten Grades und Lebensgefährten und Eheleute mögllich, die Umschreibung auf den Schwager ist nicht möglich, da dies eine Verwandtschaftsbeziehung zweiten Grades darstellt.

    Hi

    erstens war ich mir sicher, hier irgendwo gelesen zu haben (oder im chat), dass die Vertragsumschreibung kostenpflichtig ist.
    Wenn dem nicht so ist, Pluspunkt für congstar  :)

    zweitens ist die Vertragsumschreibung so auf einen bestimmten Kreis zugelassen bzw. nicht im weiteren Bereich nicht möglich  :(

    .... da hat der von mir vorgeschlagene Weg keine Einschränkung
    Wurde vor kurzem praktiziert von Schwiegermutter zu Tochter


    Gruß yew

  • portierung zu congstar samt inhaberumschreibung

    Hi

    geht auch anders rum

    Vertrag bei T-Mobil kündigen, Rufnummerportierung beantragen und Bestätigung abwarten, dann bei congstar Vertrag auf neuen Kunden abschließen mit dieser Rufnummermitnahme
    ... dann Ablehnung von congstar wegen falschen Namen / abweichender Vertragsdaten abwarten. Vollmacht zur Rufnummermitnahme / -übergabe zu congstar schicken und die fragen dann mit den neuen Daten nochmals an.

    Mit den neuen Daten wird dann der Übernahme zugestimmt.

    Dauert zwar etwas länger (bei meiner Tochter ca 2 1/2 Wochen), kostet dafür nichts.

    Vertragsumschreibung ist normalerweise kostenpflichtig.


    Gruß yew

  • 14,99€ für den Tausch einer 7 Jahre alten Standartsim? WIRLKICH?

    Zitat von Keule

    Alternativ könntest du auch irgendwo deine aktuelle stanzen lassen, aber ich vermute das geht bei deiner "alten" karte nicht, da der Chip zu groß ist.


    Hi

    sogar die alten Mini-SIM sind problemlos auf Micro-SIM stanzbar.
    .... bei Nano-SIM wird es u.U. schon problematischer, kommt aber auf den Versuch drauf an.

    Man muss nur aufpassen, dass nach dem Stanzen die Kanten sauber entgratet werden, sonst können die Pins beim Einschieben (besonders beim iPhone) verschoben werden.

    Ansonsten, die Dicke der SIM ist identisch, nur bei der benötigten Spannung kann es Unterschiede geben.

    Das Stanzen der Mini-SIM zu Micro-SIM macht dir (fast) jeder Handelnden für eine kleine Spende in die Kaffeekasse


    Gruß yew

  • Neuvertrag mit alternativen Bankverbindungsdaten

    Hi

    vorgestern wurde die Rufnummermitnahme von congstar per email bestätigt.

    Post ist heute auch schon was gekommen, warte aber noch bis meine Tochter von der Arbeit kommt. Denke, dass die SIM drin ist

    Was mich aber jetzt irritiert. In den emails heisst es:

    • wir bestätigen die von Ihnen beauftragte Rufnummernmitnahme Ihrer Mobilfunkrufnummer xxx zu folgendem Termin: 27.01.2016.

    • Die SIM-Karte für Ihren congstar Mobilfunktarif werden wir Ihnen wenige Tage vor dem 27.01.2016 zustellen. Erst ab dem 27.01.2016 können Sie Ihre SIM-Karte nutzen.


    • Versand Ihrer SIM-Karte
. Ihre SIM-Karte wird sofort frei geschaltet und Ihnen auf dem Postweg zugestellt.


    .... also doch sofort, also ab heute??


    Gruß yew