Mein Handy funktioniert im Ausland nicht

Kerstin91 · 8. Februar 2016

Hallo, bitte um Hilfe! Warum kann ich im Ausland nicht telefonieren oder sonstiges??
Sobald ich im Ausland bin funktioniert mein Handy nicht mehr

yew · 8. Februar 2016

Hi

super .... alles außerhalb von Deutschland ist Ausland.

Falsches Netz ausgewählt??

Manuell oder automatisch?

Welche Karte? Die von congstar oder eine andere? Welcher Tarif? Rouming freigeschaltet?

Gruß yew

Harry H. · 9. Februar 2016

Hallo Kerstin91 und Willkommen im congstar Support Forum!

Von unserer Seite ist für deinen Vertrag Roaming nicht aktiviert. Bitte melde dich einmal im Support Chat, erreichbar über die Sprechblase oben rechts auf der Seite. Halte bitte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit. Die Kollegen können Roaming dann für dich aktivieren.

Viele Grüße,
Harry