Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Du kannst bei T-Mobile Deine Nummer "per sofort" freigeben lassen. Das heißt Congstar könnte dann auch ab sofort zur Portierung anfragen und Deine Nummer übernehmen.
Beachte jedoch, dass Dein bisheriger Vertrag bei T-Mobile unberührt bleibt und einfach mit einer neuen Nummer bis zum Vertragsende fortgeführt wird ...
Schau mal in welchem Format die Nummer Deines Sohnes bei Dir in den Kontakten hinterlegt ist. Wir hatten in der Familie schon mal den Fall, dass ein Leerschritt zwischen Vor- und Nachwahl daran schuld war, dass keine WhatsApp-Nachrichten verschickt werden konnten, Telefonate jedoch möglich waren.
Scheint momentan ein Problem auf der Homepage zu sein. Mehrere Besteller bekommen einen leeren Warenkorb angezeigt. Bis das Problem gelöst ist bleibt wohl nur der Weg über den Service-Chat oder über die Hotline ...
Ja was stimmt denn jetzt? Ist die Portierung 9 Tage her oder hat sie erst heute Nacht stattgefunden? Wenn sie heute Nacht stattgefunden hat, dann ist es gut möglich, dass es in den ersten Stunden noch nicht funktioniert.
Oder hattest Du bei Mobilcom eine vorzeitige Portierung beantragt und bis gestern eine "Ersatznummer"?
Funktionieren nur eingehende Anrufe nicht, oder auch ausgehende? Was hören denn die Gesprächspartner, die versuchen Dich anzurufen?
Das hört sich für mich nämlich nach einem Routingproblem an. Hatte ich damals auch beim Wechsel zu Mobilcom, war dann zwei Wochen nur aus einem bestimmten Handynetz erreichbar. Alle anderen bekamen die Ansage, meine Nummer wäre nicht vergeben.
Unzählige Telefonate und Schriftverkehr hat es gedauert. Das Problem kam nicht vom alten Provider (in meinem Fall Congstar), sondern vom neuen Provider. Bei Dir müsste es ja dann umgekehrt sein ...
Wenn Deine Vertragslaufzeit abgelaufen ist, geht das mit Sicherheit. Außer Du hast einen Flex-Tarif, dann kannst Du sogar monatlich wechseln. Am besten im persönlichen Service-Center (mein Congstar) oder über den Service-Chat.
Bedenke aber: Solltest Du bisher LTE-Empfang gehabt haben, so fällt dieser beim Tarifwechseln unwiderruflich weg!
Ich habe damals von "Daten S" in den "9-Cent-Tarif" gewechselt und dann von dort aus in den "wie-ich-will". Das ging über den Chat problemlos. Dort sagte man mir, dass ein Wechsel aus den Datentarifen nicht möglich sei, deswegen hat man mir den "Umweg" über den alten "9-Cent-Tarif" angeboten.
Da war der 9-Cent-Tarif auch schon lange eingestellt und wurde nicht mehr vermarktet. Also probiere es über den Chat, vielleicht klappt es
Ohne es zu wissen, gehe ich aber mal davon aus, dass die Rufumleitung WÄHREND einem Gespräch mit der Congstar-Karte trotzdem greift. Mit einer absoluten Rufumleitung wird ja nicht mal probiert, die Simkarte im Netz zu erreichen, sondern wird direkt vom System umgeleitet. Da sollte es keine Rolle spielen, dass Du gerade ein ausgehendes Gespräch führst ...
Internet wird höchstwahrscheinlich sehr teuer werden, da nicht in der EU. In den meisten Fällen fährt man besser, sich in diversen WLAN aufzuhalten oder eine SIM aus dem entsprechenden Land zu besorgen ...
Ich habe Ende letzten Jahres mit meinem Daten-Tarif (Simkarte im Tablet) in einen normalen Tarif wechseln wollen (mit Telefonie etc ...). Im Kundencenter war das nicht möglich, also bin ich über den Chat gegangen.
Dort hat man mir gesagt, dass ein direkter Wechsel von DatenS in wie-ich-will nicht möglich sei, sie mir aber anbieten können in den 9-Cent-Tarif zu wechseln, denn das wäre möglich. Wohlgemerkt: Der 9-Cent-Tarif war zu diesem Zeitpunkt schon lange eingestellt und nicht mehr beworben. Ich habe eingewilligt, und siehe da: Nach 14 Tagen (als dann die Tarifumstellung vollzogen war), hatte ich sogar wieder Zugriff auf LTE
Das hatte ich sogar irgendwo hier im Forum bereits einmal erwähnt, hat mich nur gewundert, dass darauf keiner eingegangen ist ... wo doch das Thema LTE so ein heiß diskutiertes ist ...
Ich meine in Erinnerung zu haben, dass die vorherige Anpassung sogar in umgekehrter Reihenfolge stattgefunden hat. Da wurde Prepaid wenige Woche VOR Postpaid "verbessert"
Weil Congstar noch nie offiziell LTE angeboten hat. Die Tatsache, dass in den alten Tarifen LTE verfügbar war, ist einem "Fehler" geschuldet, so wird es zumindest immer umschrieben. Das Forum ist voll zu dem Thema