Beiträge von ronny508

Spielt es nicht auch eine Rolle, ob das ein flex-Tarif oder ein 24-Monats-Vertrag ist?

Ende gut, alles gut!
2 Wochen nach Vertragsbeginn kann ich nun endlich auch von allen anderen Anrufern erreicht werden.
Routingprobleme beim neuen Anbieter ... einfach unglaublich, wie viel Zeit man für die Lösung benötigt ...

Alles probiert!

- Kreuztausch
- Rufumleitungen gelöscht
- Anrufe und SMS aus den verschiedensten Netzen probiert

Es funktioniert:

- Alle ausgehenden Anrufe, egal welches Netz
- Alle ausgehenden SMS, egal welches Netz
- Eingehende Anrufe aus dem Netz von O2/Eplus
- Eingehende SMS aus dem Netz von O2/Eplus
(Mein neuer Anbieter ist im Netz von O2/Eplus)

Es funktioniert NICHT:

- sämtliche eingehenden Anrufe und SMS aus dem Festnetz, dem Netz von Vodafone und dem Netz von T-Mobile!
Diese Anrufer erhalten IMMER die Meldung, meine Nummer sei nicht vergeben!

So, jetzt ist eine Woche vergangen, und ich kann nach wie vor nicht angerufen werden.
Ich verweise mal auf einen älteren Thread, in dem Congstar dem Kunden erklärt hat, dass der ALTE Anbieter für einen Fehler in der Routingtabelle verantwortlich ist. Siehe hier: Portierungsfehler: "Rufnummer ist nicht vergeben" ?!

Komisch, dass in meinem Fall aber der NEUE Anbieter für das Problem zuständig ist. Wisst Ihr überhaupt, wer jetzt tatsächlich dafür zuständig ist???

Mittlerweile habe ich die Bundesnetzagentur bemüht und auch Bestätigung erhalten, dass diese sich dem Fall annimmt. Ungern habe ich diesen Schritt getan, aber mir bleibt nichts anderes übrig ...

Von meinem neuen Anbieter habe ich jetzt telefonisch die Aussage, es sei alles aktiviert.
Deren Technik weißt auf keine Fehler hin.

Was mache ich jetzt? Denn trotzdem kann man mich nicht anrufen oder mir eine SMS schicken?!

Und laut dem Provider-Check befindet sich meine Nummer nach wie vor im Netz von T-Mobile, aber existiert gleichzeitig nicht?!?!  
(siehe Bild im vorherigen Post)

Vielen dank!
Ich werde natürlich morgen parallel noch beim neuen Anbieter anrufen. Dort gibt es leider kein Forum, in dem man sich auch am Wochenende melden kann^^

Sorry für den Mehrfachpost ...Wenn ich meine Nummer in einen Netzchecker eingebe, heißt es sie existiert nicht?! Siehe Bild ...

... okay, seltsamerweise kann ich auch wieder nicht angerufen werden, dabei ging das gestern noch!

Es kommt die Ansage, meine Nummer sei nicht vergeben!

Halli Hallo!

Eine meiner Nummern habe ich vom 28.07. auf den 29.07. "sofort" zu einem anderen Anbieter portieren lassen.

Nun sind seit der Portierung fast 48 Stunden vergangen und ich kann bisher mit dem neuen Anbieter bereits ins Internet, anrufen und angerufen werden. SMS verschicken funktioniert auch, ABER das SMS EMPFANGEN funktioniert nicht.

Habe schon alles probiert, Simkarte in ein anderes Gerät, Nummer der Mitteilungszentrale gecheckt, Providereinstellungen schicken lassen, etc ...

Zum Schluss habe ich mehrfach von meiner zweiten Congstar-Nummer SMS Versuche gestartet. Ständig kommt "Fehler bei Übermittlung", und das NUR wenn ich die SMS an die portierte Nummer schicke.

Meine mehrfache Suche im Internet ergab weitestgehend, dass evtl. etwas bei der Portierung nicht richtig gelaufen ist, und das meist beim "ehemaligen" Provider?!
Irgendwelche Einträge in Routingtabellen nicht in Ordnung?

Ich habe bereits mehrfach Nummern portiert, bisher hat alles immer innerhalb weniger Stunden funktioniert. Das ist jetzt das erste mal, dass etwas selbst nach 48 Stunden nicht geht ...

Ach, falls jemand von den Moderatoren in meinen Daten schauen möchte/muss, es geht um die Nummer die mit 322 endet ...

Bevor Du 5 € für einen Datenturbo ausgeben würdest (was in Deinem Tarif sowieso nicht möglich ist), setze lieber nochmal 2 € drauf und buchen Die Surf Flat Option 3000.

Du bist dann zwar "nur" mit 7,2 MBit/s unterwegs, allerdings weiterhin mit LTE.

Mich würde mal interessieren, ob es jetzt geklappt hat

Auch wenn ich persönlich ein zufriedener Congstar-Kunde bin, finde ich diese Tatsache leider auch etwas unflexibel.
Gerade in der heutigen Zeit, in der Kinder/Jugendliche mit dem Smartphone durch die Gegend rennen, die allerdings altersbedingt auf die Eltern angemeldet sein müssen, sollten Umschreibungen einzelner Verträge (NICHT ganzer Kundenkonten) möglich sein.

Geworben wird auf der Homepage von Congstar auch explizit mit HSDPA ... also eindeutig kein LTE ...

[INFO] Surfen im Ausland - Travel & Surf

Hier steht es nochmal drin "aktiv dazubuchen" ...

Dann gehe doch trotzdem auf datapass.de ... erst dann siehst Du welche Aussage stimmt ...

Es ist allerdings nicht korrekt, dass ein Kunde hier irgendetwas im Vorfeld aktivieren muss. Alles notwendige ist eingerichtet. Nur in seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass bestimmte Einstellungen nicht bestehen. Dann hilft es sich kurz im Chat zu melden und es durchprüfen zu lassen.


Ich gehe davon aus, dass der Mod mit dieser Aussage weniger eine Buchung auf datapass.de meinte.
Mit Sicherheit geht es hier um gewisse Einstellungen zum bestehenden Vertrag oder um gewisse Einstellungen zur Simkarte serverseitig bei Congstar/D1.

Die Buchung vom DataPass oder Abrechnung pro MB, muss allerdings trotzdem vom Kunden durchgeführt werden ...

Du meinst also die Abrechnung pro MB?
Doch, diese musst Du auch explizit auf datapass.de buchen. Anschließend sollte es laufen ...

Mit "ROAMING aktivert" meinst Du wahrscheinlich "Daten-Roaming"?
Hast Du denn einen Day- oder Weekpass gebucht?

Sobald Daten-Roaming aktiviert ist und das Handy im ausländischen Netz eingebucht ist, musst Du auf irgendeine Internetseite (oder direkt auf datapass.de), dort kannst Du entsprechende Daten-Pässe buchen, danach sollte Dir Internet zur Verfügung stehen ...

Und ein kleiner Hinweis: Lösche bitte Deine Vertragsnummer, sensible Daten haben in einem öffentlichen Forum nichts verloren. Das wird Dir einer der Mods hier auch sagen

An meinem S5 mini passiert das alle paar Wochen mal, dass die Verbindung abbricht ... und zwar ohne Vorwarnung und ich konnte da bisher auch noch kein Muster feststellen. Ich schalte dann kurz auf "WCDMA / GSM" und wieder zurück auf "LTE / WCDMA / GSM" und schon läuft wieder alles. Keine Ahnung, aber das scheint ein Problem vom S5 mini zu sein.

Wenn ich es dauerhaft auf "WCDMA / GSM" lasse (so wie den ganzen letzten Monat), dann kommen keine Verbindungsabbrüche mehr vor ...

Ich glaube der Tarifwechsel geht jetzt nicht mehr, da es bis zum 08.08.2016 weniger als 3 Monate sind und sich somit der alte Vertrag um ein weiteres Jahr verlängert hat. Sagt mir, wenn ich falsch liege ...