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QSC ist als solches auch nicht schlechter als die Telekom, nur offensichtlich bekommt man das Problem des TE beim besten Willen nicht gelöst. Entsprechend lässt er hier seinen Zorn freien lauf. Er gab ja schon an bei der Telekom gewesen zu sein, was auch insgesamt besser lief.
Die Frage ist lediglich, ob Congstar eine solche Umstellung vornehmen kann, wenn QSC es nicht gelöst bekommt, ohne das der TE kündigen muss.
Schade, mein Verdacht hat sich nicht bestätigt. Congstar hat dich auf QSC Technik gesetzt, was auch erklärt warum es bei dir zuvor problemlos funktionierte.
Aber zu behaupten, der Service von Congstar wäre mies, ist aber nun auch nicht richtig.
Wenn bei dir nach wie vor T-DSL 16.000 verfügbar ist, wäre es wohl klüger, wenn man dich seitens Congstar auf Telekom Technik umstellen würde...
Mal nen anderer Versuch @ farmi1986 Hast Du eine Fritz!Box?
Wenn ja, gehe auf http://192.168.178.1/ ---> System ---> Ereignisse ---> Internetverbindung -> der Eintrag hinter "Breitband-PoP", den poste mal bitte, von Dir und deinem Nachbarn, wenn er dich an seine TAE Dose lässt.
Wenn es das ist was ich vermute, und Du sitzt auf ATM, dein Nachbar aber auf MSAN, dann könnte dies eine Erklärung sein. Hoffen will ich das - für die Techniker - jedoch nicht.
Bei welchem Anbieter ist eigentlich der Nachbar? Telekom direkt, oder einen regionalen?
Zwar stehe ich in deiner Argumentation voll hinter dir und die Chefs werden es, so wie ich das kenne, auch weiterleiten, zumal Du das Thema schon im entsprechenden Forum bereits angesprochen hast, aber, versteife dich also nicht zu sehr darauf, was die Umsetzung angeht...
Also wer hier über 2500 Beiträge verfasst hat, ist sicherlich beruflich im Congstar Callcenter unterwegs und wird für seine Antworten im Sinne des Auftraggebers bezahlt.
Das darf doch arg bezweifelt werden. Thunder war nicht immer so entspannt wie aktuell...
Der congstar Kundenservice war nicht einmal in der Lage, mir die seinerzeit gültigen AGBs zur Verfügung zu stellen und hat das weitergeleitet. Das gab es im polnischen Kundencenter wohl nicht.
Damit solltest Du gar nicht rechnen. Die Chance vom Blitz erschlagen zu werden ist wesentlich höher. Es fehlt eben am Bekanntheitsgrad und bis auf SMS und WhatsApp kennen die Leute zumeist nichts weiter.
Eher würde die Telekom RCS einstampfen, als es Congstar auch zu geben. Man sah es ja bei MyWallet wie das bei der Telekom läuft. Bei Congstar wurde auch danach gefragt.
Richtig. Leider bietet Congstar kurioserweise kein VDSL 100 an, daher wäre eine Kündigung unumgänglich, wenn man die 100 Mbit/s will.
Kleine Ergänzung:
In einigen Gebieten werden den Kunden trotz BNG die gebuchte Geschwindigkeit in der DSL Info angezeigt. Ob es sich dabei nur um einen "Testlauf" handelt, oder man es nach und nach "aufgrund von Verwirrungen" Bundesweit umsetzen will, keine Ahnung. Ob man an einem BNG angeschlossen ist, kann man in der Fritz!Box unter System ---> Ereignisse ---> Internet -> Eintrag "Breitband-PoP" sehen. Dort auf ein "J" achten.
Du könntest aber auch versuchen Kim´s Ratschlag zu befolgen.
Wenn das Gerät nicht vorrätig ist, dann kann Kim es zwar auch nicht beschleunigen, aber sie kann dir genauere Infos geben und auf die kann man sich dann auch verlassen.
Also, gib Kim ne Chance. Nur Dampf ablassen hilft ja auch nicht weiter.
Die 50 Mbit/s sind schon richtig. Seit der Umstellung auf BNG synchronisieren grundsätzlich alle VDSL Anschlüsse mit maximaler Leistung. Begrenzt wird die Maximale Datenrate jetzt nur noch durch den BNG. So wird die vertraglich vereinbarte Datenrate sichergestellt.
Der TE könnte nun aber, wenn er VDSL 100 haben wolle bei der Telekom anrufen und es buchen lassen. Die volle Datenrate wird er bekommen.
Das ist natürlich nicht soooo gut. Wenn LTE eine zwingende Voraussetzung ist, dann wird Congstar nicht das richtige Angebot für dich haben. Dein LTE ist ja eh nur toleriert und könnte jederzeit abgeschaltet werden, ohne Ankündigung.
Du könntest aber 100 Minuten Sprachflat + 500 MB Datenvolumen buchen, für 10 €. Sollte dir ein solches Angebot zusagen, dann deaktiviere probehalber LTE und stelle auf 3G um, um das Netz in deiner Umgebung zu testen, damit es kein böses erwachen gibt falls Du Congstar die Treue halten willst.
Wann kommt die Meldung? Wenn Du auf "2G" umstellst, oder wenn zurück auf "2G / 3G"? Hast Du zu Hause noch andere Tefefonie Apps am laufen, etwa Hometalk, oder Fritz!App Fon? Bitte liste einmal auf, welche Apps bei Dir zu Hause alles laufen, eventuell findet man dort Hinweise...
Blöd nur, dass es für Android keine Support Datei(en) gibt, wie man es bei Fritz!Boxen kennt...
Installiere mal die App Network Signal Info und starte das Samsung GS5 danach neu. Lasse die App mindestens 1 Minute laufen. Achte darauf, dass der Bereich "Mobile" läuft. Poste hier die Screenshots.
Also nach 6 Minuten sich schon Aufregen weil keine Antwort kommt hat bisher niemand geschafft. Die Büros sind bis 22 Uhr besetzt (wenn so manche Antwortzeiten der Moderatoren betrachtet), allerdings haben die Chefs auch andere Aufgaben, wie Facebook und co.
Das Gerät neu starten könnte hier schon helfen. Sollte auch das nicht geholfen haben, dann melde dich mal unter http://www.Congstar-Chat.de und die prüfen dann, ob die Freischaltung irgendwo hängen blieb.