Beiträge von Zyrous

Hi!

Zitat von DeKe

Wenn ich ein Vertrag ohne Laufzeit abschließe könnte ich den Tarif monatlich theoretisch wechseln?

Ja.

Zitat von DeKe

Wenn ich einen Tarif gewählt habe und dort sich die Konditionen ändern - ändern diese sich auch für meinen ehemals abgeschlossen Vertrags oder muss ich das irgendwie beauftragen?

Es kommt darauf an. Betrachte man die Einführung VoLTE und WifiCall, so wird dies automatisch nach und nach eingeführt.

Bei mehr Datenvolumen war es in der Vergangenheit (nicht) immer der Fall. Teilweise ist es auch davon abhängig ob der Tarif als "neue Generation" geführt wird.

Grüße.

Bleibt mal geduldig...

So wie ich es sehe, kann man vom Tarif Smart in die Fair Flat wechseln.

Der aktuelle Tarif wurde "etwas anders" erstellt. Ursprünglich gab es den Tarif auch nur auf Probe und wurde mehrere male verlängert. Später entschied man bei dem Tarif das er fest im Angebot bleibt.
Das mal zu Erklärung weshalb er möglicherweise nicht angezeigt wird.

Daher schlage ich vor, du machst erst mal nichts und überlässt alles dem Kundendienst, die können das für dich einrichten.
Es wird sich hier Morgen Vormittag sicherlich jemand melden.

Hi!

Zitat von schmiwng

Ist das möglich ?

Ja.

Zitat von schmiwng

Meinen Vertrag müßte ich fristgerecht morgen kündigen.Aber wie ich schon im Forum gelesen habe,
ist eine Kündigung nicht zu empfehlen,da ich ja weiterhin Congstar-Kunde bleiben und meine
Rufnummer behalten will.
Wie läuft das jetzt ?

Zunächst abwarten, aber nicht nicht kündigen. Du kannst dich auch im März noch mal melden, wenn der neue Tarif bestellt werden kann und dann kann die Umstellung vom Kundendienst vorgenommen werden, falls du es dir nicht zutraust.

Grüße.

@schlingo

Kleiner Fehler.
Er meinte bereits den Prepaid wiw, hat es allerdings irreführend / fehlerhaft beschrieben. Beim Congstar wiw würde er 5 € extra zahlen, hätte aber optional das doppelte Datenvolumen zu Auswahl, um auf bis zu 2 GB zu kommen, sowie 4G inklusive.

Ich musste aber auch erst 2 mal gucken.

@Hsv-Tobi
Bitte keinen Spam. Du hast deine Frage bereits in VoWiFi bzw. Wifi Calling möglich? - Seite 6 - Tarif- & Produktberatung - congstar Support Forum gestellt. Ich habe daher beide Postings raus genommen.

Sollte da was ergeben, dann wird sich da bald jemand melden.

Generell brauchen wir auch nicht 2 Themen für die gleiche Diskussion.

Hi!

Zitat von Matthaeus7

Da hat Ingo wohl aus dem Nähkästchen geplaudert, ohne es zu wollen!

Nein, hat er nicht. Letztlich zählt nach wie vor die Aussage von @Max S.

Bei Penny und ja! wird es noch "etwas" länger dauern. Abwarten.

Zitat von ohneLTE

Das "auch" verstehe ich nicht.
Was willst du uns damit sagen?

Ich gehe mal davon aus, dass er die Frage etwas unglücklich formuliert hat.

Zitat von ohneLTE

Soviel ich weiß, hat Original Congstar Prepaid auch weder VoLTE noch Wlan Call.

Richtig vermutet. Die Prepaid Kunden der Telekom dürften sich auch ziemlich vor dem Kopf gestoßen fühlen, wenn jetzt auch noch Penny und ja! VoLTE & WLAN Call bekommen würden. Daher würde ich als "richtigen" Schritt vermuten, dass als nächstes die Telekom Prepaid Kunden dran sind.

Grüße.

Hi!

Muss nicht sein. Der Kundendienst kann dir (erneut) einen Code zusenden.

Falls noch nicht getan, trage deine Kundennummer und dein Geburtsdatum in deinem Profil ein.

• Gehe dazu auf deinen Namen
• Profil bearbeiten
• Unten bei "ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar)" die genannten Daten eingeben.

Grüße.

Hi!

Ich habe mal deinen Thementitel etwas angepasst und deinen Beitrag in den richtigen Bereich verschoben.

Was möchtest du denn konkret wissen?

Grüße.

Dazu siehe hier:
https://www.congstar.de/hilfe-service/…karten-formate/

Zitat von Matthaeus7

14,99 € für einen SIM-Card-Tausch?

Hi!

Bei defekten Karten wird kostenfrei getauscht. In anderen Fällen kostet es.

Grüße.

Hi!

Es könnte ggf. sein das du die Frist zum Aufladen dieses mal versäumt hast. Ist aber kein Problem, da die Karte wieder reaktiviert werden kann. Dies wird vom Kundendienst erledigt.

Allerdings hätte ich hier einen besseren Tipp für dich, um die jetzigen Probleme zu beseitigen...

Alttarif: congstar wie ich will - Postpaidtarife - congstar Support Forum

Über das Kontaktformular kann der Tarif bestellt werden, oder hier in diesem Thema. Wahlweise mit 24 Monaten Laufzeit, oder 'Flex'.
Deine gewünschten Einheiten kannst du im Kontaktformular mit angeben, oder hier im Thema.

• Gewünschtes Datenvolumen (am besten mit Datenturbo, damit LTE dabei ist)
• Wie viele Minuten Telefonie
• Wie viele SMS

Alternativ können die Einheiten auch nach der Freischaltung beliebig geändert werden, im Kundencenter, oder via App. Nachlesen kannst du die Einheiten sowohl im oberen Link, als auch in diesem Beitrag.

Bitte vergesse nicht die AGB und dein Widerrufsrecht mit "habe ich zu Kenntnis genommen" zu bestätigen.

Vergesse auch nicht deine Kundennummer und dein Geburtsdatum in deinem Profil zu hinterlegen, falls du über das Forum bestellen willst.

• Gehe dazu auf deinen Namen
• Profil bearbeiten
• Unten bei "ich bei congstar (nur für dich und Modis sichtbar)" die genannten Daten eingeben.

Grüße.

Zusätzlich zur Antwort von @Steffi sollte noch erwähnt werden, das 3G immer weiter abgebaut wird. Zum einen weil die Lizenzen auslaufen und zum anderen weil die Frequenzen für 5G benötigt werden.

Der Abbau von 3G kann daher den Sprung von 4G -> 2G erklären.

Theoretisch ist das Aufspielen einer neuen Firmware nicht so schwierig....

Im Zweifel sollte man allerdings jemanden ranlassen der das in der näheren Umgebung beruflich macht.

Ich selbst muss auch noch warten, wegen VoLTE / WifiCall...

Hi!

Zitat von RoteZora

Um jetzt zum Laufzeitende weitere Tarifoptionen (z.B. die neuen Fair-FlatAngebote, flex Tarife o.ä.) wahrnehmen zu können, muss ich dazu kündigen oder wie läuft das ab?

Kündigen nur, wenn du Congstar verlassen willst. Ansonsten könnte es zu Problemen kommen.

Zitat von RoteZora

Stehen dann auch die Neukundenangebote zur Verfügung?

Nein. Du bleibst Bestandskunde. Allerdings gibt es vielleicht die Möglichkeit, dass die Chefs dir entgegen kommen.

Zitat von RoteZora

Ich blick nicht durch.

Beschreibe mal was du für konkrete Vorstellungen hast. Die Chefs werden dir da helfen.

Grüße.

Hi!

Was für ein Smartphone hast du?

Grüße.

Zitat von mlody_de

Und was passiert mit dem Smart Tarif, wenn man hier schon LTE25 gebucht hat? Kann man die Option wieder abbestellen und erhält trotzdem LTE25? Wird in dem Tarif auch VoLTE und WifiCalling aktiviert ?

Für den Tarif Smart ändert sich nichts.

Zitat von dennis_ho

Was ist das für ein vorgehen?

Hi!

In erster Linie widersprüchlich. Allerdings steht es Teqcycle frei, ob sie dein Gerät akzeptieren oder nicht.

Nimm am besten das Angebot von @Max S. an, damit du keinen finanziellen Nachteil davon hast und probiere es bei einem anderen Anbieter.

Grüße.

Hi!

Bitte habe noch etwas Geduld. Es wird sich morgen jemand hier im Thema melden, oder per E-Mail.

Grüße.

Hi!

Wenn ich das sehe fühle ich mich doch etwas verar****. Ich habe August 2019 noch 29,95 € für einen Aktivierungsschlüssel bezahlt. Wurde nicht auf eBay gekauft.

Allerdings, wenn MS es wirklich zulässt, dass die Lizenzen für unter 10 € verkauft werden können, dann kann man Windows 10 auch gleich gratis machen...

Grüße.