Hey zusammen! Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Kurze Anmerkung noch: Ja, bei dir wurde Vectoring aktiviert. Deine Datenrate liegt zwar aktuell bei 68 Mbit/s, aber wird beim BNG auf die vertraglichen 50 Mbit/s beschränkt.
Solltest du aber mal auf die 100 Mbit/s wechseln wollen, so sehe ich hier ein kleines Problem, denn die vollen 100 Mbit/s würdest du vermutlich nicht bekommen, mit diesem Router - warum auch immer. Eventuell im Vorfeld mal eine andere Fritz!Box anschließen, wenn möglich, um sicher zu gehen.
Fremdeinfluss ist durchaus möglich. Das Netz endet ja nicht am DSLAM, sondern geht noch weiter zum AGS / BNG. Möglich wäre daher eine Wartung, oder ein Ausfall des Breitband-PoP.
Was für einen Router hast du? Wenn es eine Fritz!Box ist, kann dieser einige Informationen entnommen werden.
Nya, es wurde von der Telekom ja mal groß angekündigt, aber nach einiger Zeit wieder fallen gelassen. Es wurde mal vermutet das es auch für Congstar kommen würde bzw. es war wohl in Planung.
Deinen Beitrag habe ich bereits im Telekom Forum gefunden.
Vermutlich könnte es auch an einer APP liegen. Versuche mal über den Anwendungsmanager möglichst viele APPs zu deaktivieren und teste das ganze danach erneut.
Wenn das nicht hilft, dann mache mal bitte eine Liste deiner installierten APPs, damit man das evtl. nachprüfen kann.
Aufgrund deiner Störung und deren Dauer könntest du mal über das Kontaktformular nach einer Gutschrift anfragen. Warte aber bis die Störung behoben wurde.
Das Teneriffa ne schöne Gegend ist, ist mir klar. Ich wollte aber mal von Tom mehr Details hören. Zum Beispiel wo er war etc.
Aber wenn es sich bei ihm um einen dauerhaften Neuling handelt, der mit Standarttexten in die Foren geht und so Schleichwerbung macht, hat sich das Thema schon erledigt, falls es so stimmt.
Dadurch könnte man die Drittanbietersperre ebenfalls vom ersten Tag an setzen an dem es möglich ist, ohne den Kundendienst damit beschäftigen zu müssen.
Freunde von mir sind direkt bei der Telekom. Wir hatten Mal vor paar Monaten Speedtest gemacht ,was der Unterschied ist Telekom LTE gegen Congstar 3G...(Raum Horb) Telekom LTE maximal 24 mbits Congstar 3G maximal 25 mbits
Das mit den 300 Mit/s und "LTE Max" ist eh nur Marketing. Theoretisch braucht es auf nem Smartphone nicht mehr als 10 Mbit/s. Selbst mit 7,2 Mbit/s kann man YouTube auf 1080p sehen. Auch beim roten Verein dürfte es kaum anders aussehen.
Gleichzeitig kommt es drauf an wie stark die LTE Zelle zu der Zeit ausgelastet war. Wenn der Test in der Nacht gemacht wird, ist der Wert höher. 3G nutzt ja heute kaum noch einer und die Smartphones suchen ja auch als erstes LTE, von daher sind die 25 Mbit/s nicht so überraschend.
Da ich auch kein Vietnamesisch kann, habe ich den Text mal über die Google Übersetzer gezogen... Zu meinem Erstaunen kann man es lesen ohne vor lachen auf dem Boden zu liegen...
Wo hast du die neue Adresse angegeben? Im Kundencenter, 'meincongstar'? Das bei der Bestellung keine Adresse angegeben werden musste, fällt mir schwer zu glauben. Schließloch muss die Empfängeradresse kontrolliert werden können. Zudem bekommst du eine Bestätigungsmail.
Da das Handy nach Bayern geht (wo es nicht hin soll), melde dich einmal bei http://www.Congstar-Chat.de und gebe dort die korrekte Adresse an, zu der dein Handy geliefert werden soll.
Bei einem Tarifwechsel bleibt die vorhandene Rufnummer immer erhalten. Auch bietet Congstar keine Möglichkeit eine neue Rufnummer zu bestellen.
Eventuell könntest du aber in den Tarif 'Congstar wie ich will' wechseln. Dort alles auf 0 setzen, damit du 0,00 € monatlich zahlst. Wenn das erledigt ist, könntest du z.B. im Laden eine neue Prepaid Karte holen, diese dem Vertrag hinzufügen und in deinen Wunschtarif wechseln. Die alte Rufnummer, die du ja eh nicht willst, kann dann gekündigt werden.
Ob du in den Tarif 'Congstar wie ich will' wechseln kannst und ab wann, können dir die Chefs beantworten.
Vorab: Bitte wähle künftig einen etwas aussage kräftigeren Thementitel und beschreibe dein Anliegen etwas genauer. Gäbe es keine Beitragshistorie, wüsste niemand was los ist.
zum Anliegen: Wenn das bestellte Gerät nicht deinen Erwartungen entspricht, kann dieses innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen werden. Alternativ kann das Gerät auch zu Reparatur geschickt werden. Dies dauert jedoch einige Tage.
Alternative Lösung: Über https://goo.gl/VwTZ9V kannst du dir Bluetooth Kopfhörer bestellen. Der Kopfhöreranschluss ist daher nicht mehr notwendig.
Es gibt Standorte mit einem BNG, dort ist die Eingabe der Zugangsdaten nicht mehr erforderlich. ob dies bei dir der Fall ist, kannst du unter http://fritz.box/system/syslog.lua ---> Breitband-PoP (achte auf ein J) sehen.
Bei AGS müssen die Zugangsdaten noch eingegeben werden.
Mit der Rufnummer des vorherigen Anschlussinhabers hat das ganze nichts zu tun. Funktioniert denn alles soweit, auch die Telefonie?