Hi!
Verwende mal aus Wie sollten Störungsmeldungen aussehen? - Internet & Telefonie - congstar Support Forum die Schablone. Dieses Protokoll geht dann später an die DSL Abteilung.
Wenn du eine Fritz!Box hast, dann füge auch mal zur Sicherheit Bilder von http://fritz.box/internet/dsl_stats_tab.lua und http://fritz.box/internet/dsl_spectrum.lua hinzu. Eventuell findet man hier einen Hinweis.
Grüße.
Hi!
Aufgrund deiner Störung und deren Dauer könntest du mal über das Kontaktformular nach einer Gutschrift anfragen. Deine letzte war ja noch nicht so lange her, wie du geschrieben hast. Vielleicht kann man dir dafür noch eine Gutschrift geben.
Einen Splitter bekommst dann auch im T-Punkt, wenn du einen in der Nähe hast. Geht bestimmt schneller.
Grüße.
Hi!
Bevor es hier mit irgendwelchen Vergleichen losgeht, sollte man die Spreu vom Weizen trennen...
Der TE kommt Möglicherweise von ganz woanders als du. Oder steht bei dir im Breitband PoP auch ganz vorne "BERR"?
Vom TE gibt es lediglich eine Meldung bzgl. der Abbrüche.
Sollte die LED Anzeige auf der Fritz!Box nicht immer dauerhaft grün leuchten, wie von Laura vermutet, dann hänge auch mal ein Screenshot von http://fritz.box/internet/dsl_spectrum.lua mit an. Vielleicht sieht man dort mehr.
Grüße.
Hi!
Kopiere mal das Formular aus Wie sollten Störungsmeldungen aussehen? - Internet & Telefonie - congstar Support Forum und melde somit eine Störung.
Wenn Verbindung abbricht handelt es sich um einen Störungsfall und sollte geprüft werden.
Grüße.
Hi!
ich kann und will über das Forum keine Kundennummer senden.
Solltest du auch nicht, wegen dem Datenschutz. 
Du kannst aber die letzten 3 Zahlen der betroffenen Handynummer nennen, falls auf deinem Kundenkonto mehrere Nummern laufen.
Es geht um einen 9ct Tarif. Das Einsetzen der SIM in ein Smartphone ist mit einer Gebührenfalle verbunden. Diesbezüglich gibt es bereits einschlägige Urteile zugunsten geprellter Kunden.
Das klingt nach einer Abofalle. Hast du bereits eine Drittanbietersperre veranlasst? Wenn nicht, so kann diese über http://www.Congstar-Chat.de eingerichtet werden, oder dem Kontaktformular.
Hier gibt es weitere Infos zum Thema Drittanbietersperre: https://www.congstar.de/hilfe-service/…perre-abofalle/
Grüße.
Hi!
Der Wechsel ist weiterhin möglich. Ich denke mal, es liegt an den 4 Monaten.
Dein Bekannter kann sich über das Kontaktformular an Congstar wenden und so den Wechsel beauftragen, oder über http://www.Congstar-Chat.de
Grüße.
Hi!
Ein weiterer Tarif mit 120 GB, bis zu 50 Mbit/s, für 50 € könnte durchaus interessant sein - bei 24 Monaten Laufzeit. Bei flex dann 20 GB weniger.
Dadurch könnte die Auswahl noch mals steigen und das würde gerade jenen helfen die kein DSL haben, oder lieber ganz auf DSL light verzichten.
Grüße.
Hi
Naja, "so ganz" regelkonform ist dein Thread ja nicht, ne? 
Also ne längere Strecke würde ich mit der Musik wohl kaum durchstehen, zumindest wenn ich nach dem 1 Lied gehe. Das 2 hat mir schon etwas besser gefallen. Auch fällt es mir nicht leicht hier die Musik im einzelnen zu bewerten, von der Melodie her und dem Gesang.
Auf meinem USB Stick und damit ins Auto wird es die Musik leider nicht schaffen.
Ich drücke dir mal die Daumen, dass die Chefs den Fred unverändert lassen, damit du vielleicht auch von anderen noch Feedback bekommen kannst.
Grüße.
Hi!
So, habe jetzt einen Tarifwechsel gemacht. Mir war sowieso oft das 1 GB Volumen zu klein. Eine Frage noch, kann man die Sim-Karte behalten?
Die bleibt dir erhalten, ja.
Hallo Mark,Wie soll das funktionieren? Mein Vertrag läuft noch bis November 2019! Gibt es da etwa ein Sonderkündigungsrecht? Kann ich mir nicht vorstellen...
"Höher geht immer, runter geht nimmer".
In einen höherwertigen Tarif kann man auch während der Vertragslaufzeit wechseln.
Grüße.
Ob das ganze nun LTE heißt oder 4G spielt keine Rolle. Es ist nur der Name. LTE und 4G sind exakt das selbe. Egal unter welchem Namen, du bekommst (wenn die Option gebucht wird) das Mobile Internet der 4 Generation.
Hi!
Für das Mobile Internet der 4 Generation gibt es 2 Namen. Theoretisch sind beide richtig und können beide verwendet werden.
Mit 5G soll es das künftig nicht mehr geben. Allerdings wird 5G bei Congstar ca. 10(+) Jahre dauern.
Grüße.
Hi!
Die Behauptung ist absoluter Blödsinn!
Du kannst alle LTE Funkzellen nutzen, wirst aber auf max. 50 Mbit/s begrenzt. Gemeint sein wird damit nur die Geschwindigkeit und wenn man bedenkt, dass ein Smartphone nicht mehr als 7 - 14 Mbit/s nicht braucht sind 50 Mbit/s schon sehr großzügig.
Grüße.
Das "Problem" bei deinen Beiträgen ist, dass du egal was ist, jedes Problem mit Congstar kleinredest, relativierst, negierst, der User hat Schuld usw. und so fort. Die Motivation dahinter ist unklar, zumindest wenn du ein zahlender Kunde wärst, weil das widerspricht jedem nachvollziehbaren Handeln eines zahlenden Kunden. Wer du bist bzw. was deine Mission hier ist, darüber kann man nur spekulieren aber mir würde schon was dazu einfallen
Ich betrachte eben das Gesamtpaket und suche die Fehler eben auf beiden Seiten. In den überwiegenden Fällen liegen die Fehler eben beim Kunden. Teilweise informieren sich die Leute auch nicht richtig.
Es gibt auch Dinge, da stehe ich nicht Congstar.
Das nur mal als Beispiel, ohne mich für irgendwas entschuldigen zu wollen. Wenn du nen Hate auf Congstar ist, okay, aber man muss auch andere Ansichten akzeptieren. Mache ich bei dir ja auch.
Nun sollten wir aber beim Thema bleiben, sonst gibt´s am Ende noch Ärger - für uns beide.
L 98,
die Kritik ist auch absolut berechtigt.
Mag vielleicht gerade wo wie Hohn klingen, aber in spätestens 2 Jahren muss es LTE bei Congstar eh zwangsweise geben, in allen Tarifen.
An dieser Stelle kann man nur darauf hoffen, dass hier bald nachgezogen wird - und bitte nicht erst 2020.
Da isser wieder, unser "Congstar"-Versteher....
Wenn´s nen Problem gibt, dann sprich es richtig an, aber dein Trolling werde ich nicht füttern...
Hi!
Beachtet aber auch, dass man lange auf offizielles LTE warten musste. Viele gaben damals an "mit einem Aufschlag von 5 € wäre ich einverstanden". Nun ist es da und passt einigen nicht...
Zwar hätte ich LTE in allen Postpaid Tarif begrüßt, aber trotzdem besser als nichts.
Grüße.
Hi!
Ich habe auch angeblich 0 KB.
Das geschah bestimmt durch die Tarifänderungen, wodurch wohl alle resettet wurden.
Grüße.
Bei mir sind die 10GB in dem Flex Tarif für 30,- € bereits inbegriffen. Deswegen würde es mich schon wundern, wenn man da nicht einfach nur die 5,- € draufzahlen kann und dann LTE hat. So steht es ja bei den Tarifen. Für 5,- € mehr gibt es LTE.
Hi!
Der Ausführung schließe ich mich mal an. Nach meinem Wissensstand waren die 10 GB damals inklusive. Deshalb würde jetzt durch die LTE Option +5 € = 35 € monatlich anfallen.
Aber wartet mal bis Ende März ab.
Grüße.
Vielleicht hättest du mit der Umstellung noch etwas warten sollen. Lese dazu den Beitrag von Max.
Endlich LTE
Zusatz:
Auch hier: LTE Option bei Allnet Flat Plus Flex (Geburtstagsspecial - 10GB) - Postpaidtarife - congstar Support Forum
Hi!
Morgen (Dienstag) werden die Chefs eine Neuerung bei Congstar ankündigen. Laut Gerüchten (so muss man es noch nennen) soll es dann künftig offiziell LTE bei Congstar geben. Damit wären deine Probleme gelöst. Aber lese dann dazu die News.
Vorübergehend, hier eine kleine Anleitung:
Anleitung Samsung:
Anleitung iPhone:
Anleitung Huawei:
Anleitung Sony:
Anleitung LG:
Wenn du auf die neue Tarifoption wechseln kannst, dann können die Einstellungen wieder rückgängig gemacht werden und LTE wäre dann vorhanden.
Grüße.
