habe ich im moment ein relativ attraktives Angebot von Congstar, das meinen jetzigen Vertrag überbietet.
Hallo Marius 
als Ergänzung: ich weiß jetzt nicht, was das für ein Angebot ist. Beachte aber, dass solche Angebote sehr oft nur für Neuverträge gelten. Das bedeutet, wenn Du lediglich den Tarif wechselst, könnte es sein, dass Du die attraktiven Konditionen nicht in Anspruch nehmen kannst. Bitte kläre das unbedingt vorher.
Gruß Ingo
was ist der Unterschied zwischen Prepaid und dem "wie ich will" Tarif
Hallo
in Ergänzung zur Erklärung von Tatiana erkennst Du den grundlegenden Unterschied schon, wenn Du die Begriffe "Prepaid" ("Prepaid wie ich will)" und "Postpaid" ("congstar wie ich will") einfach wörtlich übersetzt.
Gruß Ingo
Danke für eure Hilfe!
Hallo
sehr gerne.
Der Wechsel hat gestern dann problemlos geklappt
Super 
da spar ich mir die 2€ für den kleinsten Tarif nämlich lieber.
Das kann ich gut verstehen. Bedenke aber: wenn Du innerhalb 15 Monaten kein Guthaben auflädst, bekommst Du eine Warnung, dass Deine Karte gekündigt wird.
Gruß Ingo
wenn mir jemand sagt [...], was ich tun muss um die Messaging Option doch noch zu kriegen.
Hallo
als Ergänzung: vielleicht unterliegst Du nur einem Missverständnis. Die Messaging Option ist nur dann nötig, wenn Du kein Datenvolumen gebucht hast und das auch nicht möchtest. Denn selbstverständlich kannst Du auch mit dem gebuchten Datenvolumen alle Messenger nutzen. Und das Beste: im Datenvolumen ist quasi eine Art bessere "Messaging Option" bereits enthalten. Denn während Dir mit der Messaging Option nur 32 Kbit/s zur Verfügung stehen, kannst Du nach Verbrauch Deines Datenvolumens weitersurfen. Die Geschwindigkeit wird dabei zwar auf 64 Kbit/s gedrosselt. Das ist aber immerhin das Doppelte der Messaging Option.
Ab einem Datenvolumen von 100 MB wird die Bandbreite im jeweiligen 30-Tage-Abrechnungszeitraum von geschätzten max. 21 Mbit/s (Download) und 3 Mbit/s (Upload) auf max. 64 Kbit/s (Download) und 16 Kbit/s (Upload) beschränkt.
Gruß Ingo
Er hat gezahlt
Hallo
dann ist aber keine Forderung mehr offen. Viel besser wäre aber, wenn @YaDeHo und Congstar die Probleme lösen und sich zur Zufriedenheit beider Seiten einigen könnten.
Die Differenz zu den 112,89€ überweise ich nun auch und schaue, was sich machen lässt.
Ich halte @YaDeHo die Daumen, dass (jetzt) alles klappt.
Gruß Ingo
Schufa-Eintrag [...] Habe ich auch damit zu rechnen?
Hallo
Wann bekommt man einen Schufa Eintrag? Nach Deinen Angaben glaube ich nicht, dass alle Voraussetzungen erfüllt sind.
Gruß Ingo
Das komische ist aber, dass meine Telekom SIM Karte problemlos funktioniert.
Hallo
hast Du die Möglichkeit eines Kreuztausches?
wenn Du deine SIM-Karte in einem anderen Gerät testen kannst, um dein OnePlus als Fehlerverursacher auszuschließen.
Gruß Ingo
muss nur erwähnen das ich auf der Arbeit (300m Luftlinie von meiner Wohnung) schon ein recht flottes Internet hatte (H+) hier in der Wohnung aber wahrscheinlich in so was wie Funkschatten , Funkloch sein muss
Hallo
so ähnlich. H+ ist 3G. Leider wird 3G zu Gunsten von 4G immer weiter abgebaut. An Deinem Wohnort gibt es ziemlich sicher 4G, das Du aber in Deinem derzeitigen Tarif nicht nutzen kannst. Deshalb steht Dir dort nur 2G (EDGE) zur Verfügung. Das ist dann das, was Du "Funkloch" nennst.
Die Lösung ist der von @Lorenz N. genannte Tarif Allnet Flat Plus mit der Highspeed Option. Darin ist dann auch die Nutzung von 4G enthalten .
Gruß Ingo
Ich finde das ganze nicht korrekt
Hallo
Du magst es nicht korrekt finden, es ist aber korrekt. Es steht deutlich in den AGB, denen Du bei Vertragsabschluss zugestimmt hast. Aber es gibt ja eine Alternative...
Gruß Ingo
musste zu meinem bedauern feststellen das ich hier in meiner jetzigen Örtlichkeit KEIN heighspeed habe,wenn überhaupt Edge.
Hallo
wie wir inzwischen wissen (und ich eigentlich auch vermutet hatte), hast Du nicht die
Highspeed
Option, sondern
den alten Datenturbo
Wie @Lorenz N. schon schrieb, kannst Du damit nicht das 4G-Netz (LTE), sondern nur (maximal) 3G nutzen und hast wie viele das Problem, dass vielerorts nur 2G zur Verfügung steht. Die Lösung für Dich ist
die Möglichkeit in die neuste Generation der Allnet Flat Plus zu wechseln
und dort die Highspeed-Option zu buchen. Der Vorteil ist dabei weniger die Geschwindigkeit, sondern dass Du dann das viel besser ausgebaute 4G-Netz (LTE) nutzen kannst.
Gruß Ingo
Die beiden sind dann unabhängig von einander für jeweils 30 Tage gültig. Korrekt?
Hallo
ja, das ist so korrekt.
Gruß Ingo
welches Mobilfunknetz nutzt CONGSTAR das Netz von Telekom ?
Hallo
ja. Beachte aber, dass Du bei Congstar standardmäßig das LTE/4G-Netz nicht nutzen kannst. Da das 3G-Netz immer mehr zurückgebaut wird, hast Du möglicherweise nur 2G. Das 4G-Netz steht Dir nur mit der Highspeed Option in bestimmten Tarifen zur Verfügung (siehe die Pressemitteilung).
Gruß Ingo
Per my understanding my billing cycle is starting every month till its end right?
Dear Vikram
no, that's not correct. It's only valid for postpaid contracts. Prepaid contracts run for every 30 days.
Regards Ingo
habe das schon mindestens zweimal so oder so ähnlich gelesen
Hallo
schaut mal hier.
wenn es sich bei ihm um einen dauerhaften Neuling handelt, der mit Standarttexten in die Foren geht
Das ist echt übler Spam.
Gruß Ingo
Prepaid wie ich will. 13€ für 2GB Flat für 30 Tage gezahlt. Nach 10 Tagen 2GB aufgebraucht. Kann ich nochmal für 13€ 2GB buchen?
Hallo
nein, Du kannst nur SpeedOn oder die Messaging Option buchen.
Gruß Ingo
Eigendlich müsste ich für die ausfallzeit ne gutschrift kriegen
Hallo Ben
das sehe ich genauso. Frage einfach nach dem Beseitigen des Fehlers freundlich im Service Chat (siehe den Link oben) danach.
HTH
Gruß Ingo
Wohne in 38855 Wernigerode
Hallo Ben
ok, dann ist das bei Dir ein anderes Problem. Mich hatte Deine Schilderung nur an diese Störung in BW erinnert.
Gruß Ingo
Ich habe seit 28.4.2018 kein brauchbares Internet mehr, trotz vollem Empfang LTE.
Hallo Ben
Du wohnst nicht zufällig im
PLZ 72202, 72172, 72224, 72160, 72189, 72213, 72189
Raum Nagold, Horb und Sulz & Umgebung.
Falls ja:
es freut mich zu lesen, dass die Störung nun offenbar behoben werden konnte und ihr wieder online kommt.
Trifft das bei Dir auch zu?
HTH
Gruß Ingo
Meine Antwort wurde schon zensiert! Das ist das "freie Internet 2018" - vorauseilender Gehorsam!
Man steht nicht mehr zu dem im Kundenservice geschriebenen Wort und löscht kräftig! Ich habe extra keine Namen und Vertragsdaten genannt.
Hallo Ralph,
wäre es Dir lieber, wenn Dich der Supportmitarbeiter wegen Verletzung des Briefgeheimnis verklagt? Gilt für E-Mails das Brief- und Fernmeldegeheimnis? Hast Du von dem Mitarbeiter die Erlaubnis, seine Antwort zu veröffentlichen? Denk mal ganz scharf darüber nach.
Also max. 1 Woche , dann bin ich definitiv weg.
Noch eine ganze Woche?
HTH
Gruß Ingo
Keine Ahnung wo das genau steht, vielleicht findest du es ja selber raus.
Hallo,
Du verstehst das miss. @Tomar hatte behauptet,
ist das natürlich ein Grund für eine außerordentliche Kündigung.
Ich bestreite das und behaupte, dass es dafür eben keine Rechtsgrundlage gibt. Also ist es an Dir, mir das Gegenteil zu beweisen.
Gruß Ingo
