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Hallo @Ewok wenn die Laufzeit ausgelaufen ist wieder melden. Dazu den Tarif nennen und den AGB zustimmen. Es ist oft ein neues Ident notwendig.

Hallo ein CB Rabatt hat keine Einschränkungen bezüglich eines weiteren Nachlasses wenn man Kunden im Rahmen des Freundeskreises wirbt. Es gelten sowohl für den Werber als auch dem Geworbenen die vorgegeben Bedingungen. Logischerweise kann man als Geworbener nur einen Code einlösen also entweder wenn berechtigt einen CB Code oder den Freundeskreiscode. Bei Familienangehörige ist es zudem oft sinnvoller den Partnerschaftsnachlass als einen Rabattcode zu nutzen.

Dann musst du dich halt in Wlan Netze einloggen um deine WhatsApp Anrufe durchzuführen. Oder doch ein Tarifwechsel machen und 2 € je 28 Tage investieren.

Aber nur mit der alten Messaging Option hat der Kunde wohl keine mobilen Daten gebucht. Insoweit keine Internetseiten oder VoIP Telefonie.

Hallo @pieter hast du es mal über die Homepage https://www.congstar.de/prepaid/ versucht? Wenn das Produkt im Warenkorb ist müsstest du dich in dein Kundenkonto einloggen können. Für den weiteren Vertrag wäre das dann nochmals das gleiche Procedere. Über die App geht nur die Aktivierung einer im Handel gekauften Sim-Karte.

Hallo @Booki einen aktuellen CB Code hast du hoffentlich in dein Profil hinterlegt, ohne diesen kann die Fachabteilung (bezüglich des Hauptvertrages) deinen Wunsch nicht prüfen. Zudem ist das dann ein Tarifwechsel und keine reine Vertragsverlängerung.

Hallo @Ernesto nach der Umstellung musst du dann auf eine andere Weise Guthaben aufladen. Da Prepaid keine Rechnungen erstellt klappt das mit der Abbuchung dann nicht mehr automatisch. Es gibt aber ja andere Möglichkeit Guthaben aufzuladen.

Hallo @hellobro7765 du kannst entweder in der App unter Vertrag "Endgerät zubuchen" die Angebote zum regulären Preis dir anzeigen lassen bzw. buchen. Oder du wählst unter Tarifwechsel dein Wunschhandy aus, hier wird wenn du dich 24 Monate bindest ein günstigerer Preis angezeigt. Grundsätzlich gilt Handys können nur bei Vertragskunden (Postpaid) erworben werden.

Hallo @AlexPDM du kannst sehr wohl vorher dich informieren siehe diesen Link https://www.congstar.de/hilfe-service/roaming/ dann aber ein genaues Land von den Karibischen Inseln z.B. St. Kitts auswählen.

Und wenn es verschiedene Länder sind gilt der Pass meist für alle Länder in der Ländergruppe sofern nicht ausdrücklich nur ein Land genannt ist. Beachte zudem das in manchen Ländern die lokalen Provider Unterschiede zwischen Postpaid- und Prepaidkunden machen. Problemloser geht es bei Postpaidverträgen.

[…] Du meinst wohl angerufen werden. Selber anrufen im 9 Centtarif geht nur wenn man überhaupt noch Guthaben hat. Außer den Notruf der geht auch ohne Guthaben.

Hallo @jahmanlov26 auch für einen nicht genutzen Vertrag hat der Provider einen Aufwand. Das man dafür alle 15 Monate einen Betrag aufladen muss um die Karte aktiv zu halten ist zumutbar. Sonst verwaltet man irgendwann eine Unmenge nicht mehr genutzte Verträge und bindet Serverkapazitäten. Der Aufladebetrag verfällt ja nicht und wird wenn man später mal den Vertrag beendet zurückgezahlt. Indirekt gibt man dem Provider einen Kredit für seinen Aufwand mit deinem Vertrag. Das Congstar einzelnen…

Das Problem sind doch nicht die 3 Tage bis man wieder Taschengeld bekommt, sondern das man lernen sollte das ein Konto einen gewissen Betrag als Pufferguthaben haben sollte. So wäre dann immer genug Guthaben vorhanden das sich der Tarif wieder buchen könnte. Das wäre wenn man ein Girokonto hat und später laufende Verpflichtungen auch wichtig. Ansonsten gibt es halt wie jetzt Konsequenzen. Auch ohne Guthaben kann man noch angerufen werden oder den Notruf wählen. Vermutlich stört aber das man…

Man könnte ja das gesamte Guthaben von Nummer A auf Nummer B buchen. Wenn dann der nächste Beitrag von B fällig war und abgezogen wurde könnte man das Gesamtguthaben von B nach A buchen. Damit wäre der Effekt fast gleich. Zum Thema geht doch, ich kenne auch Sonderfälle wo jemand z.B. 3 x Guthaben kurz hintereinander aufgeladen hat (weil er dachte es hätte nicht geklappt) und dem dann ein gewisser Betrag zurück auf sein Bankkonto überwiesen wurde. Von Prepaidrufnummer zu einer anderen…

Hallo @Nicki86 es können keine Teilbeträge sondern nur das Gesamtguthaben übertragen werden.

Hallo @nutzer357 den Tarif "Congstar wie ich will" gibt es in verschiedenen Tarifvarianten (und damit unterschiedlichen Preisstufen). In der Vertragsvariante gab es z.B. den "congstar wie ich will flex" Vermarktungsstart war Februar 2017. Hier gibt es zum einen die Möglichkeit auf Datapass überhaupt erstmal mobiles Internet zu buchen. Zum anderen kann man in diesem Tarif auch Datenoptionen buchen (nicht über Datapass sondern über die App) dazu könnte man z.B. auch WLAN nutzen. Hier mal ein…

In den Bedingungen zur Partnerkarte ist erklärt welche Mobilfunkverträge als Hauptverträge verwendet werden können. Ein DSL Vertrag ist aber ja kein Mobilfunkvertrag.

Die App kann auch per Passkey freigegeben werden. Somit würde nur einmalig die Verifizierungs SMS geschickt. Danach wäre wenn eingerichtet Passkey als Zugang freigegeben. Zudem sollten weitere Karten immer unter einer Kundennummer angelegt werden, dann sind diese einfach zu verwalten. Dazu muss man nicht bei Congstar sein sondern nur die App nutzen.

Hallo @jade29614 bei einem Tarifwechsel muss gar nicht gekündigt werden. Du kannst einfach nach der Bindefrist dich melden und den Tarifwechsel bestellen. Dieser wird am Folgetag dann aktiv (sofern auch die Legitimation zeitnah gemacht wird). Auf Termin gelegt kann aber deine Anfrage nicht, deshalb einfach nach dem 01.12.2026 wieder melden.

Wenn er einen Tarifwechsel von Congstar X vorgenommen hat dann in welchen Tarif? Wenn es ein Allnet Flat Tarif ist hätte er die Multi Sim dazu mit bestellen müssen (damit beide Sim Karten aktiv bleiben). Ich denke nicht das er von Congstar X in einen Homespottarif gewechselt ist, dann wäre ja der bisherige Handytarif tot.