Steffi congstar Hilfe Team
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Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Umwandlung in Partnerkarte verfasst.
[…]
Poste bitte keinen sensiblen Daten im hier öffentlichen Forum. Ich habe deinen Beitrag entsprechend geändert.
Hinterlege bitte deinen Namen in deinen Forendaten, damit wir uns erst einmal einen Überblick verschaffen können
Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Wir kümmern uns gern darum
Bestätige bitte mit einem kurzen Satz, dass du die Inhalte dieses links [URL:https://forum.congstar.de/agb_einwilligung/] gelesen hast uns akzeptierst.
Steffi hat eine Antwort im Thema MultiSIM in 4G Tischtelefon? verfasst.
Und, habt ihr ein Gerät besorgt und funktioniert es?
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Schlechte Ton Qualität verfasst.
Konnten du und dein Freund noch weiter testen?
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut verfasst.
Wie sieht es mittlerweile aus?
Steffi hat eine Antwort im Thema Bei der Einrichtung deiner Datenoption ist ein Fehler aufgetreten verfasst.
Gib gern Bescheid, falls du noch Unterstützung benötigst :)
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Frage zum Datenschutz verfasst.
[…]
Genau so ist es. Es gibt die Info, dass geworben wurde. Aber es werden weder Namen noch Status des Vertrags o.ä. angezeigt :)
Steffi hat eine Antwort im Thema Trotz mehrfacher Zusage bekomme ich mein Geld nicht zurück. verfasst.
Hallo nochmal,
du hattest dich zwar nicht über den o.g. Link gemeldet, aber hattest noch diverse weitere Kontakte. Die Gutschrift wurde auch erstellt.
Gib Bescheid, wenn noch was sein sollte.
Steffi hat eine Antwort im Thema - [BEENDET]
DSL-Verbindung unterbrochen verfasst.
Bisher hattest du dich nicht auf unsere Anrufe bzw. E-Mails zurückgemeldet. Wir schließen den Vorgang darum an dieser Stelle.
Falls aber doch noch was sein sollte, meld dich jederzeit.
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Upgrade auf 400 GB verfasst.
Es geht zunächst um einen Wechsel in einen anderen Tarif.
Danach hast du das Upgrade Versprechen und bekommst automatisch Aufwertungen, ohne Aufpreis.
Steffi hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Wir können natürlich nachvollziehen, dass die Situation für dich nicht schön und unbefriedigend ist. Deine Änderung der für das Ident erforderlichen Daten, nachdem der Versand bereits angestoßen wurde, können leider nicht an DHL weitergegeben werden.
Dein Fall liegt unseren Expert*innen vor. Sobald es Neuigkeiten gibt, wirst du von denen direkt kontaktiert.
Steffi hat eine Antwort im Thema SIM Karte richtig Aktiviert? verfasst.
Kannst du bitte deine Legitimations-PIN in denen hinterlegten Daten eintragen?
Steffi hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Anonyme Anrufer sperren verfasst.
[…]
Schon erledigt :)
Steffi hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
[…]
Habe ich zugebucht :)
Steffi hat eine Antwort im Thema Offizielle Beschwerde über Telekom-Shop wegen Falschberatung und Täuschung (Kundennummer: xxx) verfasst.
Danke.
Leider sind bei den hinterlegten Daten weder Kundennummer noch Vertragsnummer oder Rufnummer korrekt. Kannst du dir das bitte noch einmal anschauen?
Und trage bitte auch deinen Namen ein.
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Berechnete SMS trotz SMS-Flat verfasst.
Uns wird die Nummer nur gekürzt angezeigt, die beginnt mit 26647, gesendet am 23.06.2026 um 6:45 Uhr
Steffi hat eine Antwort im Thema Glasfaser Inhouse-Verkabelung fehlt / Keine GF-TA in Wohnung / System blockiert Techniker“. verfasst.
Wenn du einen direkten Kontakt mit dem DSL bzw. Glasfaser Team möchtest, müsstest du auf die E-Mails antworten oder anrufen.
Hierüber können wir nicht direkt was ausrichten, sondern es immer nur geben. Das habe ich nun gemacht :)
Steffi hat mit 
auf den Beitrag von Flosse08 im Thema - [GELÖST]
Übernommenen Vertrag wechseln zu Prepaid Jahrespaket 300 GB reagiert.
Steffi hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Freunde-Rabatt bei Vertragswechsel verfasst.
Hey, die Kolleg*innen hatten dir eine E-Mail zugeschickt. Tut uns leid, dass es nicht klappt :(
Steffi hat eine Antwort im Thema Glasfaser Inhouse-Verkabelung fehlt / Keine GF-TA in Wohnung / System blockiert Techniker“. verfasst.
Du scheinst mehrere Kundenkonten mit einigen Glasfaser-Bestellungen zu haben.
Die Kolleg*innen hatten dir per E-Mail für dein anderes Konto mitgeteilt, dass das Haus bereits abschießend angeschlossen wurde und du für alles weitere Rücksprache mit der Hausverwaltung halten bzw. eine Fachfirma beauftragen müsstest. Tut uns leid :(
Wenn du dazu noch Fragen hast, dann antworte am besten auf unsere letzte E-Mail. Darüber erreichst du direkt die zuständigen Kolleg*innen die sich weiter darum…