Linda congstar Hilfe Team
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Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Bitte Opt-In für Rufnummermitnahme bearbeiten verfasst.
Hallo @lehmlux1
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat mit 
auf den Beitrag von Snoopy72 im Thema Störung in 69469 Weinheim? reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von Lobo0815 im Thema Prepaid Jahrespaket reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Umwandlung in Partnerkarte verfasst.
Hallo @JoergT
ich habe das Partnerkarten-Merkmal für dich gesetzt, jetzt kannst du einen Tarifwechsel in einen Partnerkarten-Tarif durchführen :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Lobo0815 im Thema - [GELÖST]
Fehler auf Congstar.de reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von Torc im Thema - [GELÖST]
Fehler auf Congstar.de reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema Störung in 69469 Weinheim? verfasst.
Hallo @Snoopy72
ja tatsächlich werden gerade einige Maßnahmen in dem Bereich durchgeführt, die zum Teil bis Ende März gehen können. Ob es die ganze Zeit über bei so einer schlechten Verbindung bleiben wird, können wir aktuell nicht sagen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @meyca
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Fehler auf Congstar.de verfasst.
Hallo,
mittlerweile sollte wieder alles laufen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Prepaid Jahrespaket verfasst.
Hallo @Lobo0815
du kannst dein Datenvolumen im EU-Ausland so nutzen wie in Deutschland. Automatische Sperren greifen nur, wenn Kosten ab einer gewissen Grenze angehäuft werden, da dann der Verdacht naheliegt, dass das Handy gestohlen wurde. Aber das ist bei dir ja nicht der Fall, Prepaid Tarife werden im Vorhinein bezahlt.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Sebi
deine Rufnummernportierung ist bereits zum 02.02. bestätigt, ein Opt-in ist nicht mehr nötig.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Massive Bandbreiteneinbußen beim Streaming (Abends 18-23 Uhr) verfasst.
Hallo @bozencia
wir haben deine Anfrage schon intern an unser DSL-Team weitergeleitet, aber noch keine Antwort erhalten. Sobald die Kolleg*innen sich zurückmelden, informieren wir dich.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
SIM Karte für Partnervertrag kommt schon wieder nicht an verfasst.
Hallo @michi-ohne-sim
ich habe den Versand der Karte jetzt beauftragt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
SIM Karte für Partnervertrag kommt schon wieder nicht an verfasst.
Hallo @michi-ohne-sim
wir kümmern uns darum und melden uns wieder, sobald die Karte versendet wurde :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema - [GELÖST]
Nach Tarifwechsel "Unerwarteter Vertragsstatus" reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Nach Tarifwechsel "Unerwarteter Vertragsstatus" verfasst.
@JensJensen
komisch, in deinem Kundenkonto sieht alles normal aus. Der Tarif scheint auch ganz regulär gebucht zu sein.
Funktionieren denn die mobilen Daten? Also kannst du ohne WLAN surfen?
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Nach Tarifwechsel "Unerwarteter Vertragsstatus" verfasst.
Hallo @JensJensen
lade hier gerne mal einen Screenshot der Ansicht hoch, damit wir uns das anschauen können. Hast du schon versucht die App neu zu installieren?
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Rufnummer von neuer Kundennummer zur bestehenden Kundennummer hinzufügen geht das? reagiert.
Linda hat mit auf den Beitrag von Schw3d im Thema Welchen Tarif habe ich nun? reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Von Vertrag auf Prepaid Allnet XS verfasst.
@homa_tas
OK, ich habe den Wechsel für dich eingestellt, der dauert ca einen Tag. Sobald du die Bestätigung bekommen hast, dass der neue Tarif aktiv ist, kannst du den Wechsel in den Prepaid Allnet XS einstellen. Melde dich danach wieder hier, dann erstatten wir dir den Betrag für den Prepaid Allnet S :) .
Gruß Linda