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Linda congstar Hilfe Team

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Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Cali-P im Thema
  • [GELÖST]
Aktuelle Störung der App reagiert.

2. September 2025 um 16:05

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Aktuelle Störung der App verfasst.

@Cali-P ja, vermutlich liegt es am kroatischen Netz, da können wir leider nichts machen. Funktioniert denn datapass.de? Darüber solltest du den Verbrauch auch sehen können. Gruß Linda
2. September 2025 um 15:47

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Aktuelle Störung der App verfasst.

Hallo @Cali-P wie oft hast du es denn versucht? Hast du das Handy zwischendurch mal neu gestartet? Gruß Linda
2. September 2025 um 15:11

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

Hallo @Chazy_Chaz deine Bestellung geht voraussichtlich morgen bei uns raus, das ist allerdings keine Garantie. Sobald das Paket und verlässt, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer. Gruß Linda
2. September 2025 um 14:43

Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von keinExtremist im Thema Im Ausland telefonieren reagiert.

2. September 2025 um 13:19

Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von ronny508 im Thema Im Ausland telefonieren reagiert.

2. September 2025 um 13:19

Linda hat eine Antwort im Thema Beim Google Pixel 10 lässt sich keine eSim aktivieren! verfasst.

Hallo @Sheriff6 wenn es konkret um Probleme mit einem anderen Anbieter geht, solltest du deine Frage am besten dort platzieren. In diesem Forum geht es um congstar-spezifische Anfragen. Gruß Linda
29. August 2025 um 18:17

Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von harob im Thema Jahrespaket reagiert.

29. August 2025 um 18:14

Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Red5FS im Thema Enttäuschung über Support bei Vertragsverlängerung - Endgerät defekt reagiert.

29. August 2025 um 12:59

Linda hat eine Antwort im Thema Enttäuschung über Support bei Vertragsverlängerung - Endgerät defekt verfasst.

Hallo @Red5FS das Handy wird voraussichtlich am 03. oder 04.09. verschickt. Das ist aber keine Garantie. Sobald das Paket uns verlässt, bekommst du eine Mail mit der Sendungsnummer. Gruß Linda
29. August 2025 um 12:46

Linda hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.

Hallo @dbchrt ich habe deine Anfrage an die Fachabteilung weitergeleitet :) . Gruß Linda
29. August 2025 um 12:26

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Fehler bei Altgeräteankauf verfasst.

Hallo @DerPixelFanatiker hast du irgendwelche Schäden an den Geräten angegeben? Das drückt den Betrag nach unten. Gruß Linda
28. August 2025 um 19:49

Linda hat eine Antwort im Thema Kündigung DSL Vertrag verfasst.

Hallo @mkempf ich leite das an die DSL-Kolleg*innen weiter. Gruß Linda
28. August 2025 um 12:18

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hallo @KCT ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Gruß Linda
28. August 2025 um 12:12

Linda hat eine Antwort im Thema Tarifvertrag wechseln verfasst.

Hallo @Micky lese ich das richtig, dass du congstar auch weiterhin im Ausland nutzen möchtest? Für eine Zeit geht das, aber auf Dauer ist das keine Lösung. Gruß Linda
19. August 2025 um 17:53

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

@mutti ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Gruß Linda
19. August 2025 um 16:57

Linda hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Erdi im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload reagiert.

19. August 2025 um 16:41

Linda hat eine Antwort im Thema Tarifverlängerung stoppen möglich? verfasst.

Hallo @Magmo eine Doppelbuchung wird sich wahrscheinlich nicht verhindern lassen, aber wenn du dich wieder hier meldest, sobald der neue Tarif aktiv ist, erstatten wir dir gerne das zu viel gebuchte Guthaben :) . Gruß Linda
19. August 2025 um 16:25

Linda hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.

Hallo @weinsi ich habe den Wechsel für dich eingestellt :) . Eine Bestätigung bekommst du per Mail. Gruß Linda
19. August 2025 um 16:10

Linda hat eine Antwort im Thema Handy-Ratenzahlungsplan, aber die bestellung steht noch aus verfasst.

Hi @psgurbmat at the moment it looks like your order will be sent out on the 22nd of August, but that's no guarantee, it might also be sent out at a later date. Once the package is deposited with DHL we will send you an e-mail containing the tracking number. Greetings Linda
19. August 2025 um 16:06

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