Linda congstar Hilfe Team
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Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Guthaben übertragen verfasst.
Hallo @SW64
ich habe das Guthaben übertragen, das solltest du bald in der App sehen :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @thomasmel
ich habe die Nummer für dich freigegeben :) .
Gruß Linda
Linda hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Minimale Aufladung von 1 € möglich? reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Vertragsverlängerung widerrufen der vorm Supermarkt verlängert wurde. verfasst.
@marathoni1966
du kannst es zumindest mal versuchen, garantieren können wir aber nichts. Wie gesagt, haben wir da keine Handhabe.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Soeren im Thema - [GELÖST]
Neu bei Congstar und schon gibt es neue Konditionen reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Vertragsverlängerung widerrufen der vorm Supermarkt verlängert wurde. verfasst.
Hallo @marathoni1966
leider haben die Kolleg*innen der Hotline recht, wir dürfen im Service die Vertragsverlängerung nicht widerrufen, das kann nur der Händler selbst. Wir verstehen, dass das ärgerlich ist. Gibt es in deiner Stadt vielleicht einen Telekom-Shop, von dem dieser Stand betrieben worden sein könnte? Vielleicht lohnt es sich dort mal nachzufragen.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @BuCaRa
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Schlechter bis kein Empfang in Karlsruhe-Durlach Bahnhof verfasst.
Hallo @Sneak-L8
vielen Dank, ich habe die Screenshots und die Info weitergeleitet. Sobald wir mehr wissen, melden wir uns wieder bei dir :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von Knoefunk im Thema - [GELÖST]
Surfbereich ändern reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Surfbereich ändern verfasst.
Hallo @Knoefunk
in unserem neuen Homespot Portfolio ist eine Änderung des Nutzungsstandorts nicht mehr nötig, du kannst überall surfen :) .
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von John_kr im Thema iPhone 17 Pro nicht verfügbar reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema iPhone 17 Pro nicht verfügbar verfasst.
Hallo @John_kr
Die Anzahlung von einem Euro ist ein Sonderangebot. Warum bestimmte Geräte vergünstigt angeboten werden und andere nicht, kann ich dir nicht beantworten, das wird weiter oben entschieden.
Gruß Linda
Linda hat mit auf den Beitrag von NoBig im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
@NoBig
ja, du kannst dich gerne im Sammelthread melden, oder über jeden anderen Kanal, das steht dir frei :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @kawi
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Conglolli
ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) .
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema Seit etwas über einer Woche Verbindungsabbrüche und schlechtere Werte (22527 Hamburg) verfasst.
Hallo @Sebastian11
entschuldige bitte die lange Wartezeit, wir pushen deinen (und die anderen offenen Fälle) regelmäßig bei den DSL-Kolleg*innen, aber die haben aktuell einfach alle Hände voll zu tun.
Gruß Linda
Linda hat eine Antwort im Thema - [UMGESETZT]
Congstar app für ausländische Geräte verfügbar machen verfasst.
Hallo @andrey_rudenko
ich habe noch einmal nachgehakt, mit einer Antwort kannst du aber frühestens Montag rechnen. Wir melden uns dann.
Gruß Linda