Linda congstar Hilfe Team

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Linda hat eine Antwort im Thema Guthaben übertragen verfasst.

Hallo @Petrus112 ich habe das Guthaben wie gewünscht übertragen. Das solltest du bald in der App sehen :) . Gruß Linda

14. Juli 2025 um 18:43

Linda hat mit auf den Beitrag von Flosse08 im Thema
[BEENDET]
Auftrag kann nicht ausgeführt werden reagiert.

11. Juli 2025 um 14:54

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

Hallo @ritakarl leider stimmt deine angegebene Legitimations-PIN nicht, überprüfe die doch bitte. Die korrekte Legi-PIN findest du in der App. Gruß Linda

9. Juli 2025 um 19:30

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hallo @Soliweb1 ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Gruß Linda

8. Juli 2025 um 17:40

Linda hat eine Antwort im Thema
[ÜBERSICHT]
Überblick: Changelog der congstar App-Versionen verfasst.

Hallo alle zusammen, die iOS-Version 5.3.0 ist jetzt verfügbar :) . Sie beinhaltet ein neues Design der MultiSIM-Buchung, der Optionsverwaltung und Kommunikationseinstellungen. Im Zuge der Barrierefreiheit haben wir die App für die Nutzung einer externen (Bluetooth)-Tastatur optimiert. Gruß Linda

8. Juli 2025 um 14:47

Linda hat mit auf den Beitrag von iqdirekt im Thema
[GELÖST]
Vertrag gesperrt wegen Bestellung von Prepaid-Karten reagiert.

7. Juli 2025 um 19:18

Linda hat eine Antwort im Thema Bestellung für Internet DSL 100 abgelehnt verfasst.

Hallo @soumyaditya saha du solltest vor ca 4 Stunden eine E-Mail von uns bekommen haben, in der wir dir mitteilen, dass die Bestellung erneut geprüft wird. Das kann ein paar Tage dauern, aber wir melden uns, wenn das Ergebnis vorliegt. Gruß Linda

7. Juli 2025 um 18:23

Linda hat eine Antwort im Thema DSL zu Hause 250 verfasst.

Hallo @SaschaMukki ich muss dich leider noch um etwas Geduld bitten. Gruß Linda

7. Juli 2025 um 13:35

Linda hat eine Antwort im Thema DSL zu Hause 250 verfasst.

@SaschaMukki ist die Änderung des Tarifs zeitkritisch? Sonst würden wir uns erst um die Ablehnung kümmern. Ich vermute das hängt zusammen. Gruß Linda

5. Juli 2025 um 19:16

Linda hat eine Antwort im Thema DSL zu Hause 250 verfasst.

Hallo @SaschaMukki ich leite das an unser DSL-Team weiter. Eine Antwort bekommst du aber erst am Montag. Gruß Linda

5. Juli 2025 um 18:06

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

Hallo @KFGY aktuell ist noch in Klärung, warum die Sendung zurückging, deswegen können wir gerade keinen neuen Liefertermin ausmachen. Bitte gedulde dich noch ein bisschen. Gruß Linda

5. Juli 2025 um 17:32

Linda hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.

Hallo @wolfgang_f ich habe dein Jahrespaket aufgewertet. Das solltest du bald in der App sehen :) . Gruß Linda

4. Juli 2025 um 19:22

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

Hallo @Maribro12 und @Obiman86 ich habe für euch beide das Opt-in gesetzt :) . Gruß Linda

4. Juli 2025 um 13:54

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

Hallo @lutz-reiner ich habe das Opt-in für dich gesetzt :) . Gruß Linda

3. Juli 2025 um 13:27

Linda hat eine Antwort im Thema
[SAMMELTHREAD]
Nutzerfragen zum (EU-)Roaming verfasst.

@MichaelS83 OK, dann musst du dich leider noch gedulden. Melde dich gerne wieder, wenn sich die Anzeige nach ca 2 Wochen noch nicht aktualisiert hat. Gruß Linda

3. Juli 2025 um 12:33

Linda hat mit auf den Beitrag von Snoopy72 im Thema
[NEWS]
Die neuen congstar Allnet Flat Tarife – mehr Datenvolumen und 5G inklusive reagiert.

3. Juli 2025 um 12:13