Erdi Forenlegende

Um das Support Team hier zu entlasten, wäre das nicht eine Funktion die man in die App einbauen könnte? Die Frage hierzu der mit O anfängt und mit O aufhört kann man die Einstellung selbst vornehmen. Ist jetzt nicht das Killer Feature, aber es würde euch halt entlasten. 🙂

Hallo @Anja Egal wie ich die Einstellung nun setze (mit oder ohne Bewegung reduzieren) ist der bearbeiten Button nun da und die Elemente lassen sich verschieben. 🙂

Habe die Einstellungen mal zurückgesetzt und wollte danach einen Speedtest starten. Auch hier bekomme ich leider eine negative Rückmeldung zurück. Könnte vom Congstar Team bitte jemand einen prüfenden Blick drauf werfen und schauen, ob es vielleicht eine Netzstörung gibt.

Das ist ein guter Tipp und probiere ich aus. Anbei ein Screenshot der Einstellungen. Soweit ich weiß müssten die richtig sein

irgendwas scheint im Argen zu sein

Nein, habe auf beiden Geräten die automatische 5G Einstellung aktiv. 🙂 Normalerweise merke ich, die Umstellung wenn ich von 5G auf LTE umstelle einen unterschied. Heute merke ich davon nichts.

Wenn ich mich 500m ins Zentrum bewege, dann habe ich keine Probleme. Das Problem tritt nur bei mir zu Hause auf. Telefonie klappt ohne Probleme einwandfrei das sind nur die mobilen Datendienste die Probleme machen

Hallo liebes congstar Team, in der vergangenen Nacht wurde mein Tarifwechsel erfolgreich durchgeführt. Seit heute Morgen habe ich allerdings ein Problem mit den mobilen Daten. Unter meiner Heimatadresse lassen sich über das Mobilfunknetz keine Webseiten mehr aufrufen. Das gleiche Verhalten tritt sowohl auf meinem Hauptgerät, einem iPhone 17 Pro, als auch auf meiner Multi SIM im iPhone 14 Pro auf. Da beide Geräte betroffen sind und das Problem direkt nach dem Tarifwechsel aufgetreten ist,…

Hallo zusammen, seit heute kann ich mich in der congstar App auf meinem iPhone leider nicht mehr anmelden. Nach dem Login werde ich auf die SSO Seite weitergeleitet und erhalte folgende Fehlermeldung: „Es ist ein Fehler aufgetreten. Aufgrund eines technischen Fehlers ist eine Anmeldung aktuell nicht möglich. Bitte versuche es später nochmal.“ Ich habe es bereits mehrfach versucht, der Fehler tritt jedoch weiterhin auf. System: iOS congstar App Version 6.15.0 Fehler erscheint auf der SSO…

Kaum geschrieben ist es auch schon da. Danke Kenan. Ihr könnt das Thema gerne schließen.

Hallo Congstar Team , ich habe vor über zwei Wochen meinen Neffen erfolgreich für Congstar geworben. Sein neuer Vertrag ist mittlerweile seit genau 14 Tagen aktiv. Die Buchung lief ganz normal über meinen Freundschaftscode, und seine Mobilfunknummer endet auf …145. Im System sehe ich zwar, dass sich beim Status etwas getan hat, aber der finale Rabatt ist bei mir leider noch nicht hinterlegt bzw. ersichtlich. Per E-Mail habe ich lediglich eine Bestätigung bekommen, dass alles eingegangen ist.…

Hallo Congstar Team , ich hätte noch eine kurze Frage zu einem geplanten Tarifwechsel. Mir ist aufgefallen, dass die Freundschaftsrabatte weiterhin berücksichtigt werden, der Black Friday Rabatt allerdings nicht. Mir ist bewusst, dass der Black Friday Rabatt laut den Bedingungen bei einem Tarifwechsel entfällt. Da ich aber weiß, dass beispielsweise der Corporate Benefits Rabatt bei einem Tarifwechsel kulanterweise übernommen werden kann, wollte ich ganz freundlich nachfragen, ob es eventuell…