Andy040 Routinier
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Andy040 hat eine Antwort im Thema Ausgleich des Prepaid Kontos bei unerwarteten Abbuchungen verfasst.
Hallo an alle, Tina, Torc und MPC62.
Ich habe jetzt natürlich den MMS-Schalter jetzt wieder auf deaktiviert gesetzt. Ich werde jetzt die Sache abtelefonieren, bis ich das Konto auf Null habe = 1 Datenpaket im nächsten Monat und 29 Minuten à 0,09 ct. Dann lade ich wieder auf einen geraden Betrag auf und gehe wieder auf Prepaid wie ich es will.
Ich mache das deswegen, weil die ungeraden Beträge ja immer stehen bleiben - und so zufrieden ich mit Congstar auch bin - möchte ich doch keinen…
Andy040 hat das Thema Ausgleich des Prepaid Kontos bei unerwarteten Abbuchungen gestartet.
Moin, ich schildere mal kurz die Situation. Mein Telefon bekommt ein Update und der deaktivierte MMS-Switch ist danach aktiviert. Ich schreibe eine längere SMS und anstelle automatisch 2 zu versenden, wird 1 MMS abgebucht, die mit 0,39 € berechnet wird.
Die Mitarbeiter*innen vom Support Team haben den Betrag freundlicherweise wieder ausgeglichen, so dass eine runde Summe (mein Paket ist monatlich 5.- €) Guthaben wieder zur Verfügung stand.
Die Geschichte mit dem verstellten MMS-Switch hatte…