Stephanie congstar Hilfe Team

Hi @fabe habe ich weiter an unsere Fachabteilung gegeben. Diese setzen sich dann mit dir telefonisch oder via E-Mail in Verbindung. Gruß Stephanie

[…] Hi, Opt-IN hab ich soeben gesetzt. Bestätigung dazu bekommst du separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

[…] Hi, ich habe deinen Wunsch an die Fachabteilung weitergeleitet, du bekommst von dort Rückmeldung per E-Mail. Gib dem ganzen jedoch bitte ein wenig Zeit :) Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

Hallo @TiDaNe unter den Daten, die du im Forenprofil hinterlegt hast, ist keine Prepaid Karte hinterlegt, sondern ein Vertrag. Hast du ggf. noch ein anderes Kundenkonto bei uns? Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Ich habe dein Datenvolumen entsprechend aufgewertet. Gruß Stephanie

Hi @A.S. our DSL Team have you contact yesterday via E-Mail. Greets Stephanie

Hi @Frank O ich muss nochmal nachfragen. Über welchen Weg hast du versucht das Passwort zu ändern direkt über die congstar App oder über die Website? Und hast du mal geprüft, ob es für dein iPad ein Update gibt? Denn die aktuelle iOS-Version ist: iPadOS 26.5.2 Gruß Stephanie

[…] Hi, ich hab dein Datenvolumen entsprechend auf 365 GB angepasst. 400 GB erhält man, wenn man ggf. schon Zusatzvolumen angesammelt hat und das ist bei dir nicht der Fall. Du bekommst erst nächstes Jahr +10 GB mehr. Gruß Stephanie

[…] Hab dein Datenvolumen entsprechend angepasst :) Gruß Stephanie

Hallo @jogijogi möchtest du das Xiaomi 17 Ultra in Grün in 24, 36 Monatsraten oder direkt zum Einmalkauf? Sobald wir eine Rückmeldung von dir haben, lassen wir das mit dem Rabatt durch unsere Fachabteilung prüfen. Gruß Stephanie

[…] Hi, nicht wundern ich habe deinen Beitrag mal ins richtige Thema verschoben. Opt-In hab ich gesetzt, Bestätigung bekommst du separat per E-Maol. Gruß Stephanie