Stephanie hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Bleiben bei der Umstellung auf eSIM-Tarif die dauerhaften Rabatte erhalten ? reagiert.
Stephanie hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema - [GELÖST]
Bleiben bei der Umstellung auf eSIM-Tarif die dauerhaften Rabatte erhalten ? reagiert.
Stephanie hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
zweite SIM-Karte, zweiten Vertrag, zweite Rufnummer einrichten reagiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
zweite SIM-Karte, zweiten Vertrag, zweite Rufnummer einrichten verfasst.
Hallo @Fabienne
die Legi PIN stimmt nicht. Kannst du da bitte nochmal schauen und die korrigieren? Danach schauen wir gerne mal was mit der Karte los ist. Braucht vielleicht nur einen kleinen Schubser im System.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
[…]
Hi,
da du mit Rufnummernmitnahme bestellt hast, erfolgt der Versand vom Endgerät später. Allgemein dauert die Lieferzeit 7-10 Werktage wegen der Mahnprüfung. Sprich, ob die Einmalkosten abgebucht werden können. Beschleunigen kann man den Versand nicht.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
[…]
Erledigt :)
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema DHL Retoure verloren verfasst.
Hallo @zoomak
das klingt ja alles nicht wirklich toll. Ergänze mal bitte noch die fehlenden Daten in deinem Forenprofil, dann können wir uns das alles nochmal näher ansehen.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Sehr unterschiedliche Tarifangebote verfasst.
Hallo @exo
Merkmal für die Partnerkarte habe ich bei der Rufnummer 688 gesetzt. Du kannst den Tarifwechsel dann gerne über die App einstellen, damit der Rabatt entsprechend greift.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.
[…]
Hi,
die Fachabteilung hat dir tatsächlich am 22.07.2026 eine E-Mail geschickt. Daher schau bitte wie von @zedtea als Tipp genannt, in deinem Spam-Ordner.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
„Sperre anonyme Anrufe‘‘ ( ACR ) verfasst.
[…]
Erledigt für alle deine Rufnummern.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
eSim und „klassische“ SIM funktionieren nicht mehr verfasst.
Hallo @Anni08
neue Karte habe ich veranlasst. Sobald sie verschickt wurde, bekommst du eine Auftragsbestätigung per E-Mail. Wenn die Karte bei dir ist und du wieder SMS empfangen kannst, kannst du gerne wieder zu einer eSIM wechseln.
Gruß Stephanie
Stephanie hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Gerät entweder mit Anzahlung oder frühzeitges beenden reagiert.
Stephanie hat mit auf den Beitrag von MCP62 im Thema - [GELÖST]
Gerät entweder mit Anzahlung oder frühzeitges beenden reagiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Störung DSL Berlin Mitte verfasst.
Hallo @cbretsch
das klingt doch super. Sollte es wieder anders kommen, meld dich bitte wieder und wir leiten die Störung an die Fachabteilung weiter.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema DSL Störung und Abbrüche mehrmals am Tag verfasst.
Hi @MobbyD
ich hab das Ganze so eben an unsere Fachabteilung weitergegeben. Diese werden sich dann bei dir melden und sich um alles Weitere kümmern.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Homeflex LTE funktioniert nicht mehr verfasst.
[…]
Danke für deine Rückmeldung. Wir drücken die Daumen, dass es weiterhin fehlerfrei läuft.
Gruß Stephanie
Stephanie hat mit auf den Beitrag von astral77 im Thema - [GELÖST]
Homeflex LTE funktioniert nicht mehr reagiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hi,
die ganzen Daten im Forenprofil passen nicht zum Kundenkonto. Daher möchten wir dich bitten, dass du die Daten nochmal prüfst und korrigierst.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hi,
hinterlege mal bitte noch deine Legitimations-PIN in deinem Forenprofil. Wenn du das getan hast, geben wir deine Rufnummer gerne frei.
Gruß Stephanie