Stephanie

Hallo @andiii_98 meinst du, wenn es Änderungen beim Datenvolumen gibt, das es automatisch angepasst wird? Gruß Stephanie

Hallo @Parkeroni genau wie @harob richtig schreibt, kannst du den Wechsel gern selbst in der App anstoßen. Alternativ können wir das auch gern machen, was dir lieber ist. Gruß Stephanie

Hallo @GlukRazor nicht irritieren lassen, deinen Beitrag haben wir wieder aktiviert. Opt-In habe ich dir gesetzt, Bestätigung folgt separat per E-Mail. Beachte bitte, dass die Freigabe der Rufnummer keine automatische Kündigung bedeutet, die muss, sofern gewünscht separat veranlasst werden. Gruß Stephanie

Hallo @GlukRazor2 bitte hinterlege in deinem Forenprofil noch den vollständigen Namen. Wenn du das getan hast, geben wir deine Rufnummer gerne frei. Gruß Stephanie

[…] Hi, Opt-In habe ich dir gesetzt, Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @Charlie999 nicht wundern, ich hab deinen Beitrag mal ins richtige Thema verschoben, da du eine Prepaid Karte und keinen Vertrag bei uns hast :) Opt-In hab ich gesetzt, Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @Katja48939 ich warte den heutigen und morgigen Tag noch ab, aufgrund des Wochenendes und Verzögerungen. Und wenn weiterhin nichts im System ersichtlich ist, geben wir es intern weiter, damit es manuell bearbeitet wird. Gruß Stephanie

Hallo @Blablue so schnell geht es auch nicht :) Es wurde erst durch uns weitergeleitet. Da bitten wir dich bis nach dem Wochenende um Geduld. Sobald Tina Rückmeldung hat, gibt Sie dir wie geschrieben Bescheid. Gruß Stephanie

[…] Erledigt, Bestätigung folgt per E-Mail. Beachte nur bitte, dass dies keine Kündigung bedeutet. Diese muss, sofern gewünscht, separat veranlasst werden. Gruß Stephanie

Hallo @Katja48939 wann hast du die 1-Cent Aufladung genutzt? Aktuell können wir diese Aufladung im System nicht feststellen und deine Karte bleibt ohne weitere Aufladung stand heute bis zum 04.09.2026 aktiv. Gruß Stephanie

[…] Rufnummer habe ich freigegeben. Bestätigung bekommst du dann separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Hi, das machen wir gerne wenn du noch deine Legitimations-PIN im Forenprofil hinterlegst. Gruß Stephanie

Hallo @OlliWolli338 erledigt. Gruß Stephanie

Hallo @Claas deinen Wechselwunsch habe ich an die Fachabteilung weitergegeben. Diese melden sich dann per E-Mail bei dir. Gruß Stephanie

Hallo zusammen, dazu gesellt sich noch Gaming ohne Grenzen Award: die Shortlist 2026 [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/gaming-ohne-grenzen-award-die-shortlist-2026-3460647] Der Countdown läuft: Am 26. August findet der Gaming ohne Grenzen Award auf der gamescom statt – initiiert und umgesetzt von Telekommunikationsanbieter congstar! Nun steht fest, wer sich Hoffnungen auf die Trophäen machen darf, die am Stand vom Jugendforum NRW in Halle 10.1 feierlich vergeben werden. Alle…

Hallo @fatfred wir haben Rückmeldung erhalten. Verbindungsdaten von ausländischen Netzbetreibern werden uns leicht zeitversetzt übermittelt. Dadurch weichen die genannten Zwischenstände, wo die Sperre gesetzt wurde von der endgültigen Rechnungsstellung ab. Die Sperre wurde umgehend gesetzt als uns der eine Betrag bekannt war. Eine Kulanzregelung gibt es nicht. Gruß Stephanie