Stephanie

[…] Opt-In hab ich dir gesetzt. Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Opt-In hab ich gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Hallo, ich kann den Ärger verstehen, möchte dich dennoch an unsere Netiquette [URL:https://forum.congstar.de/thread/46382-congstar-forum-regeln-und-netiquette/]erinnern. Es ist richtig, dass die Kündigung nicht mehr zurückgezogen werden kann. Grund ist, die Rufnummernübernahme durch einen anderen Anbieter, die Telekom. Dafür ging am 22.10.2026 eine Anfrage an uns. Diese wird am 22.11.2026 laut System stattfinden. Hast du von dort noch keine Bestätigung erhalten? Gruß Stephanie

[…] Opt-In hab ich gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Opt-In habe ich dir gesetzt. Bestätigung dazu folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Da die Karte dann inaktiv ist, bist du nicht mehr erreichbar. Erst wieder, wenn die Rufnummer bei einem anderen Anbieter ist. Gruß Stephanie

Hallo @Chris_75 mach mal bitte folgendes, nutze unser Formular [URL:https://t1p.de/congstarSoMe] und häng die Screenshots als Anhang mit. Kopiere bitte folgende Fragen und beantworte Sie und schick Sie zusammen mit dem Formular an uns. Dann können wir es besser an die Netztechnik weitergeben. - Hast du den Router schon einmal konfiguriert? - Seit wann besteht die Störung? - Wo und wann tritt die Störung auf? - Hast du bereits die Karte in einem anderen Endgerät getestet oder eine andere…

[…] Siehe die Nachricht zu vor. Wir können aktuell kein Lieferdatum nennen. Gruß Stephanie

[…] Danke dir. Aktuell können wir noch kein Lieferdatum einsehen. Sobald es jedoch final versandt wurde, bekommst du per E-Mail eine Auftragsbestätigung mit der Sendungsnummer der DHL. Gruß Stephanie

Hallo @Luis.b hinterlege mal bitte noch den vollständigen Namen im Forenprofil. Anschließend, schauen wir gerne mal ins Kundenkonto rein. Gruß Stephanie

[…] Danke dir. Du bekommst dann im Laufe des Tages eine E-Mail von uns. Gruß Stephanie

Hallo @Chris_1981 wir können dir gerne ein Angebot per E-Mail schicken. Magst du uns noch verraten wie viel Speicher du beim iPhone 18 Pro Max haben möchtest und ob du eher mehr oder weniger Datenvolumen benötigst? Gruß Stephanie

[…] Hast du ggf. WLAN Call aktiviert? Wäre jetzt noch eine Möglichkeit, die mir einfallen würde. Oder was du auch noch testen könntest, sofern es geht, deine SIM-Karte in einem anderen Handy und eine andere SIM-Karte in deinem Handy. Gruß Stephanie

[…] Sollte nach dem Wochenende noch keine Rückmeldung da sein, werden wir es intern nochmal pushen. Gruß Stephanie

Hi @pendragon1967 das steht dir natürlich frei. Unter diesem Link [URL:https://www.congstar.de/prepaid/services/karte-aufladen/alle-auflademoeglichkeiten/] findest du eine Übersicht wie du noch alternativ aufladen kannst, wenn du nicht in die App reinkommst. Gruß Stephanie

Hallo @tka , die Reservierung sehe ich. Schalte dein Handy ggf. mal aus, damit sich die SIM beim Einschalten wieder komplett neu im Netz einwählen kann. Vielleicht braucht sie einen kleinen Anstoß. Gruß Stephanie

Hallo @Annett das wären die Vorteile bei der Partnerkarte: Allnet Flat XS mit GB+ mit 15 GB zu 12,00 € monatlich Allnet Flat S mit GB+ mit 50 GB zu 13,00 € monatlich Allnet Flat M mit Upgrade Versprechen 125 GB zu 15,00 € monatlich Allnet Flat L mit Upgrade Versprechen 200 GB zu 19,00 € monatlich Allnet Flat XL mit Upgrade Versprechen 250 GB zu 25,00 € monatlich Bei der Rufnummer mit 571 am Ende hast du aktuell einen alten Partnerkartenvorteil, dieser verfällt, sobald man einen…

Hallo @tka du brauchst einen Datenpass um in China surfen zu können, ohne ist keine Datennutzung möglich. Du kannst folgendes buchen: 1 GB für 7,00 € gilt 7 Tage 2,5 GB für 16,00 € gilt 14 Tage 6 GB für 30,00 € gilt 28 Tage Gruß Stephanie