Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
Stephanie hat eine Antwort im Thema Frage zu "Für mehr Fairständnis"-Aktion in der App verfasst.
Hallo @DaSein
das ist wirklich nicht toll, das so gar keine Rückmeldung kommt. Hast du nur eine Mail geschrieben oder wenn möglich auch telefonisch versucht?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @knallgrau
das Opt-In kann man über alle unsere Service-Kanäle setzen lassen :) Beachten sollte man dabei nur, sich auf einen Kontaktweg zu beschränken, wegen Doppel- und Fehlbearbeitungen.
Damit wir das Opt-In setzen können, hinterlege bitte noch deine vierstellige Legitimations-PIN (nicht mit der SIM PIN verwechseln). Und das Opt-IN ersetzt keine Kündigung. Sofern die gewünscht ist, muss diese bei einem Postpaid noch zusätzlich veranlasst werden.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema Frage zu "Für mehr Fairständnis"-Aktion in der App verfasst.
Hallo @DaSein
hast du in der Zwischenzeit Antwort von der SZ erhalten?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema esim verfasst.
Hallo @qu5ttro1
konnte sich dein Anliegen klären?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema DHL Retoure verloren verfasst.
Hallo @zoomak
leider haben wir nichts mehr von dir gehört. Daher die Nachfrage: Konnte alles geklärt werden?
Gruß Stephanie
Stephanie hat den Beitrag von merlin1986 im Thema - [GELÖST]
Freund geworben. / nachträgliche 10% ist das möglich? als hilfreichste Antwort markiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema Freunde-Rabatt unerklärlich entfallen verfasst.
Hallo @Tiho71
da wir nichts mehr von dir gehört haben, gehen wir davon aus das sich das Anliegen erledigt hat und schließen damit das Thema. Sollte in Zukunft mal wieder etwas sein, meld dich gerne bei uns.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema Einloggen über Web nicht möglich verfasst.
Hallo @BiBa ,
hat der Login in der Zwischenzeit funktioniert oder gibt es weiterhin Schwierigkeiten?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema Kann mein Passwort nicht ändern verfasst.
Hallo @jeggi ,
hat es mit dem Passwort zurücksetzen geklappt, sodass du an die PUK herangekommen bist?
Gruß Stephanie
Stephanie hat mit 
auf den Beitrag von vaultzap31 im Thema Anbieter- und Technikwechsel: DSL zu Glasfaser (congstar) reagiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
[…]
Da kannst du aktuell leider nichts machen, da es aktuell eine Störung beim Login gibt :( Techniker sind jedoch bereits dran.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema English Tarif change. verfasst.
Hi @Dinoiu Mircea ,
to ensure everything goes correctly. Do you definitely want to switch your plan to congstar Zuhause 250 for 42,00 € per month? If so, please let us know so we can forward the request to our specialist department.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
[…]
Hi @Steffila ,
du hast dich mit demselben Anliegen vor ein paar Minuten im Service-Chat gemeldet. Dort wurde deine Rufnummer freigegeben. Bitte wenn möglich, immer auf einen Kontaktweg beschränken um Doppel- und Fehlerbearbeitungen zu vermeiden :)
Gruß Stephanie
Stephanie hat mit auf den Beitrag von ravensburger im Thema - [GELÖST]
DSL Störung reagiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Magarn2020
nicht wundern ich habe deinen Beitrag mal ins richtige Thema geschoben, da du keine Prepaid Karte, sondern einen Vertrag bei uns hast.
Zu wann möchtest du denn die Rufnummer mitnehmen zu sofort (dauert ca. 7-10 Werktage) oder zum Ende der Kündigung?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema DSL Homespot hat 3 Tage Probleme mit dem Anmelden verfasst.
Hallo @Middel
da du dich hier nicht mehr gemeldet hast, gehen wir davon aus, dass keine Hilfe mehr benötigt wird und schließen das Thema. Sollte doch nochmal etwas sein, kannst du dich gerne hier wieder melden.
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema Wechsel auf 5G-Router sinnvoll? verfasst.
Hallo @tom8
hast du noch immer starke Schwankungen im Netz am Abend oder ist es ein wenig besser geworden?
Gruß Stephanie
Stephanie hat den Beitrag von zedtea im Thema Wechsel auf 5G-Router sinnvoll? als hilfreichste Antwort markiert.
Stephanie hat eine Antwort im Thema DSL Störung verfasst.
Hallo @mest07
läuft wieder alles?
Gruß Stephanie
Stephanie hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
DSL Störung verfasst.
Hallo @ravensburger
läuft alles wieder?
Gruß Stephanie