Stephanie

[…] Dann lass uns bitte über unser Formular [URL:https://t1p.de/congstarSoMe] die Vorder- und Rückseite vom Ausweis des Vertragsinhabers zukommen. Beim Feld Legitimations-PIN einfach 0000 eintragen und beim Punkt "Worum geht's?" nochmal kurz das Anliegen. Gruß Stephanie

[…] Hi, das machen wir gerne, sobald du die Legitimations-PIN im Forenprofil hinterlegt hast :) Gruß Stephanie

Hallo @Arnie-75 damit ich es richtig verstehe. Es kommt diese Trennung der Verbindung, baut sich dann binnen weniger Augenblicke wieder auf und das Internet läuft dann störungsfrei? Gruß Stephanie

Hallo @MatthiasStra deinen Wechselwunsch habe ich an unsere Fachabteilung weitergeleitet, die prüfen es und melden sich die kommenden Tage per E-Mail bei dir. Gruß Stephanie

Hallo @nicht_erreichbar ich hab den gewünschten Wechsel veranlasst. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

[…] Erledigt. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @Benjamin89 Opt-In ist gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @MunichMan das klingt nach einem SIM-Karten Defekt. Wir können es mit einer neuen Karte versuchen. Dazu bräuchten wir die Info, ob deine Anschrift noch aktuell ist und ob es die Rufnummer betrifft, die im Forenprofil hinterlegt ist. Gruß Stephanie

Hi @GMCentral man kann Verträge zusammenlegen, jedoch geht das nur bei Postpaid. Sprich Prepaid oder DSL kannst du nicht auf eine Kundennummer zusammenlegen. Gruß Stephanie

[…] Hi, Opt-In ist gesetzt. Bestätigung folgt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @internetuser2026 gute Nachrichten. Die Fachabteilung hat sich die Bestellung nochmal angeschaut und aktiviert. Gruß Stephanie

Hallo @Benjamin89 hinterlege mal bitte noch deinen vollständigen Namen im Forenprofil, danach geben wir deine Rufnummer gerne frei. Gruß Stephanie

Hallo @cyogesh56 wenn sich der Starttermin wegen baulichen Maßnahmen verzögert und du einen Mobilfunkvertrag bei uns hast, kann man mit Datenvolumen aushelfen, hast du das nicht, gestaltet sich das schwierig :( Ich kann dir z.B. unseren congstar Kennlern-Tarif [URL:https://www.congstar.de/congstar-kennenlernen/] empfehlen. Kostet einmalig 1,00 €, endet automatisch nach einem Monat. Du bekommst 50 GB Datenvolumen inkl. 5G mit max. 100 Mbit/s und eine Telefonie und SMS Flat in alle dt.…

Hallo @andiii_98 meinst du, wenn es Änderungen beim Datenvolumen gibt, das es automatisch angepasst wird? Gruß Stephanie

Hallo @Parkeroni genau wie @harob richtig schreibt, kannst du den Wechsel gern selbst in der App anstoßen. Alternativ können wir das auch gern machen, was dir lieber ist. Gruß Stephanie

Hallo @GlukRazor nicht irritieren lassen, deinen Beitrag haben wir wieder aktiviert. Opt-In habe ich dir gesetzt, Bestätigung folgt separat per E-Mail. Beachte bitte, dass die Freigabe der Rufnummer keine automatische Kündigung bedeutet, die muss, sofern gewünscht separat veranlasst werden. Gruß Stephanie

Hallo @GlukRazor2 bitte hinterlege in deinem Forenprofil noch den vollständigen Namen. Wenn du das getan hast, geben wir deine Rufnummer gerne frei. Gruß Stephanie

[…] Hi, Opt-In habe ich dir gesetzt, Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie

Hallo @Charlie999 nicht wundern, ich hab deinen Beitrag mal ins richtige Thema verschoben, da du eine Prepaid Karte und keinen Vertrag bei uns hast :) Opt-In hab ich gesetzt, Bestätigung kommt separat per E-Mail. Gruß Stephanie