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Patrick congstar Hilfe Team

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  • Letzte Aktivität: 10. April 2026 um 12:09
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Patrick hat eine Antwort im Thema Zeit bis mailbox übernimmt auf 30sec stellen verfasst.

Hallo @Bobsley111 , kurios... Ich würde mit deinem Einverständnis einmal das komplette Rufumleitungspaket löschen um es danach einmal neu zu installieren, ich denke das könnte helfen das die Umstellung auf die gewünschten 30 Sekunden dann klappt. Gib mir bitte kurz Rückmeldung, ob du damit gehst. Gruß Patrick
10. April 2026 um 12:09

Patrick hat eine Antwort im Thema Freundeskreis Rabatt verfasst.

Hallo @Lipos1990 , ich kann bestätigen das bisher kein Rabatt von 10% in deinem Kundenkonto vermerkt ist. Um tatsächlich zu prüfen was los ist, benötige ich den vollen Namen und die Kundennummer des Geweorbenen, sende uns diese am besten per Formular: https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/kontaktformular/ Wie lange genau ist der Vertrag deiner Arbeitskollegin denn genau aktiv, gab es dabei eine Rufnummernmitnahme? Gruß Patrick
10. April 2026 um 08:33

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Keine Auftragsbestätigung- Normal ? verfasst.

Hallo @Jxrx , bitte checke nochmal deine Legitimations-PIN, die hier hinterlegte passt nicht mit der aus deinem Kundenkontto überein. Gruß Patrick
10. April 2026 um 08:17

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Restliche Raten komplett bezahlen verfasst.

Hey @Pancita , alles wurde verrechnet und der Ratenplan ist nun beendet. Beste Grüße Patrick
9. April 2026 um 15:46

Patrick hat das Thema
  • [NEWS]
congstar und der FC St. Pauli setzen erneuten Anti-Rassismus-Spieltag um gestartet.

Hallo liebe Community, "Lass ma einander kennenlernen", so lautet der Slogan zu einem erneuten Anti-Rassismus-Spieltag, den congstar zusammen mit dem FC St. Pauli umsetzt. Telekommunikationsanbieter congstar und Fußball-Bundesligist FC St. Pauli gestalten rund um das Heimspiel des FC St. Pauli am Samstag, den 11. April (18:30 Uhr) gegen Bayern München erneut einen gemeinsamen Aktionsspieltag im Rahmen des Projekts „Kein Platz für Rassismus“. Im Fokus steht die Diskriminierung gegenüber Sinti…
9. April 2026 um 14:28

Patrick hat eine Antwort im Thema Prepaid Guthaben aufladen per Überweisung/Dauerauftrag bei der eigenen Bank verfasst.

Hey @cska133 , wie die Kollegin schon sagte, wäre das die z.Zt. ähnlichste Alternative. Wir haben deinen Vorschlag aber auf dem Schirm und geben das weiter, ob da dann in Zukunft was kommt oder ob das umgesetzt wird, vermag ich nicht zu sagen bzw. kann ich nicht verprechen. Beste Grüße Patrick
9. April 2026 um 09:56

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von Cali-P im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
congstar MultiSIM - Eure Fragen, unsere Antworten reagiert.

9. April 2026 um 09:32

Patrick hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid Jahrespaket verfasst.

Hallo @Sennerin62 , den Wechsel kann ich dir einstellen, ich benötige aber für die Prepaid-Legitimation noch deine Nationalität und dein bevorzugtes Ausweisdokument (Perso, Reisepass). Hinterlege diese Angaben bitte noch ins Forenprofil. Zudem bitte ich dich folgende Links als gelesen und akzeptiert zu bestätigen. http://www.congstar.de/ueber-uns/agb/ und http://www.congstar.de/widerruf/ Gruß Patrick
9. April 2026 um 08:49

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von zedtea im Thema Passkeys verwalten reagiert.

9. April 2026 um 08:13

Patrick hat eine Antwort im Thema Zeit bis mailbox übernimmt auf 30sec stellen verfasst.

Hallo @Bobsley111 , ich habe den Zeitintervall nochmals auf 30 Sekunden gestellt. Teste das doch nochmal. Da Multi-SIM und die Hauptkarte die gleiche Rufnummer haben, gibt es da eigentlich keinen Unterschied und der Zeitintervall gilt für beide Karten. Gruß Patrick
8. April 2026 um 15:50

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.

Hallo @Omkar Hiremath , ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos dazu bekommst du in Kürze per Mail. Beste Grüße Patrick
8. April 2026 um 12:34

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.

Hallo @becks2022 , ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Gruß Patrick
8. April 2026 um 09:28

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [GELÖST]
Prepaid über Dauerüberweisung aufladen? verfasst.

Hey @cska133 , gehe auf "Forum", dann klickst du den Punkt "Ideensammlung & Umfragen", scrolle nach unten, da sollte rechts unten ein Feld "+ Neues Thema" existieren. Gruß Patrick
8. April 2026 um 08:17

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von MCP62 im Thema
  • [BEENDET]
Wechsel von Vertrag in Prepaid reagiert.

8. April 2026 um 08:14

Patrick hat eine Antwort im Thema
  • [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.

Hallo @LorenzMa , die Bestellung befindet sich noch in der Prüfung, leider ist z.Zt. kein genaues voraussichtliches Versanddatum bekannt. Du bekommst aber eine Mail sobald das Gerät unser Haus verlässt. Im Moment kann ich nur um weitere Geduld bitten. Gruß Patrick
7. April 2026 um 08:39

Patrick hat eine Antwort im Thema Mitarbeiterangebote Gutschein bei Tarifwechsel verfasst.

Hey @Andessi , handelt es sich um einen neuen, akuellen CB Code beim hier hinterlegten? Gruß Patrick
3. April 2026 um 13:55

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von FloFischa im Thema
  • [GELÖST]
Kein LTE in den Niederlanden reagiert.

3. April 2026 um 12:50

Patrick hat eine Antwort im Thema Blockierung anonymer Anrufe durch congstar (ACR) verfasst.

Hallo @Alex_DE , ich habe die Sperre für anonyme Anrufe, für dich gesetzt. Gruß Patrick
3. April 2026 um 12:36

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von CM33 im Thema
  • [GELÖST]
MMS deaktivieren reagiert.

3. April 2026 um 12:21

Patrick hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von CM33 im Thema
  • [GELÖST]
Alle Komfortdienste und Mailbox deaktivieren reagiert.

3. April 2026 um 12:20

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