Patrick congstar Hilfe Team

Guten Morgen @Vanessa und @liisaleiinx3 , ich habe euch je eine E-Mail mit allen Informationen zukommen lassen. Beste Grüße Patrick

Hallo @Gnnbkbv , leider können wir den Datenpass nicht stornieren, da diese immer sofort aktiv werden, aus Kulanz habe ich dir aber die Kosten dafür, zum Guthaben gut geschrieben. Beste Grüße Patrick

Hallo @Grisu20380 , ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos folgen in Kürze per Mail. Beste Grüße Patrick

Hallo @Sneak-L8 , ich kann deinen Wechselwunsch nur weitergeben, wenn du einen neuen Corporate Benefits Gutschein im Forenprofil hinterlegst. Gruß Patrick

OK @Julian3003 , ich habe den Wechsel eingestellt und die Technik darüber informiert, damit du die versprochenen 30 GB bekommst. Beste Grüße Patrick

Hey @Julian3003 , ich mache das und leite alles Weitere ein. Ich melde mich dann nochmal hier. Gruß Patrick

Hey @Sascha_Stu , nun ist alles OK, ich habe die richtige Mailadresse nun eingetragen und dir die Verifizierungsmail gesendet, bitte bestätige diese per Geburtsdatum. Gruß Patrick

OK, Danke @Sascha_Stu , natürlich benötige ich auch deinen vollen Namen und deine Rufnummer als Pflichtinformation im Profil. Danke und Gruß Patrick

@Julian3003 , OK, ich habe gerade erfahren, dass es sich bei dir um eine spezielle Situation handelt. Ich kann den Wechsel nun einstellen, allerdings wird dir dann zunächst 25 GB angezeigt. Ich gebe das dann nach der Einstellung an die Technik weiter die dir dann die fehlenden 5 GB dazu buchen, wäre das so für dich OK? Gruß Patrick

Hallo @Sascha_Stu , hinterlege deine RICHTIGHE Mailadresse bitte hier im Forenprofil, ich kann das dann anpassen. Danach sende ich dir eine Verifizierungsmail. Gruß Patrick

Hallo @Hanna Habermann , Danke für die Anpassung, ich habe dir nun das Opt-In gesetzt. Gruß Patrick

Hey @C4sti3l , das Berechtigungs-Tag ist nach wie vor gesetzt. Ich kann leider nicht beurteilen wie lange die Kollegen zur Bearbeitung brauchen. Ich kann da nur um weitere Geduld bitten. Gruß Patrick

@Turboklaus , dann ist der aktuelle Allnet M mit 100 GB zu 24,00 € die einzige Möglichkeit, die das benötigtes Volumen, 5G und Schweiz Roaming abdeckt. Gruß Patrick

Hey @Turboklaus , […] Die Frage ist, wie viel Datenvolumen benötigst du denn in etwa? Wenn 100 GB zu viel sind, könnten 25 GB im Allnet Flat S zu wenig sein. In erster Linie scheinst du ja am Schweiz Roaming und 5G interessiert zu sein. Das Schweiz Roaming und 5G ist, wie @MCP62 schon sagte, in allen neuen Allnet Flat Tarifen inkludiert. Gruß Patrick