Patrick congstar Hilfe Team
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30. Dezember 2025 um 14:46 - Thema Kündigung nach Zahlungsverzug
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Patrick hat eine Antwort im Thema Kündigung nach Zahlungsverzug verfasst.
Hey @josefdenl ,
bevor irgendetwas weiter gegeben werden kann, muss, wie gesagt, ein Zahlungseingang verzeichnet sein. Ob und wie dann entschieden wird, kann ich nicht sagen.
Was die Chance betrifft, da bin ich nicht besonders optimistisch, da es nicht die erste Mahnung war. Die Zahlungsmoral ist da schon ausschlaggebend.
Aber warten wir es ab.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Kündigung nach Zahlungsverzug verfasst.
Hallo @josefdenl ,
bisher kann ich keinen Geldeingang verzeichnen. Daher kann eine Kündigung z.Zt. nicht zurückgenommen werden.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hey @F5555 ,
Danke.
Ich habe dir nun das gewünschte Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @F5555 ,
magst du bitte noch deinen vollen Namen ins Forenprofil stellen? Danke.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @Sandra79 ,
ich habe dir die Aufstockung ebenfalls eingestellt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Laura1965 ,
ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Datenroaming in Österreich funktioniert nicht verfasst.
HAllo @Gango ,
[…]
Das Roaming ist natürlich Voraussetzung. Im Kundenkonto ist dafür alle korrekt eingestellt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit 
auf den Beitrag von Torc im Thema - [GELÖST]
Datenroaming in Österreich funktioniert nicht reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Congstar Rechnung November 2025 verfasst.
Hallo @Thetimemachinist ,
die 20,00€ werden mit dem nächsten Zahllauf überwiesen, das sollte innerhalb der nächsten 14 tage passieren.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Lieferstatus eures Endgeräts verfasst.
Hallo @ChrissiWil ,
ich habe die Auszahlung der Erstattung der Handykosten, auf dein Bankkonto angestossen. Innerhalb von 14 tagen sollte das Geld also auf deinem Konto sein.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @marvinmessmer ,
ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In für die hinterlegte Rufnummer gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo @Blue007 ,
ich habe dir für alle Rufnummern das gewünschte Opt-In gesetzt.
Wir wünschen dir ebenfalls alles Gute.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @Blacki ,
ich habe dir dein Volumen ebenfalls aufgestockt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von Radbull1012 im Thema - [GELÖST]
Allnet Flat Partnerkarte für erweiterte Familie reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema Rufnummer nach eSIM-Zubuchung gesperrt – Sicherheitsprüfung (Ticket 0022057036) verfasst.
Hallo @Kersten ,
die Gesamtsituation tut mir Leid, ich kann vollends verstehen das es gerade nicht befriedigend ist.
Ich habe das Ticket zur Überprüfung nochmals bei den Kollegen gepusht, es ist auch ein "Dringend"-Vermerk angehängt. Mehr können wir im Service leider nicht tun.
Wir melden uns natürlich sofort, sobald es eine Rückmeldung gibt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @Baron ,
[…]
Das ist korrekt, ich habe dein Volumen dementsprechend aufgestockt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von Christian im Thema - [GELÖST]
Erhielt 3 Prepaid SIM-Karten für mich und meine Kinder, wem gehört welche? reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Bonitätsprüfung schon abgeschlossen? verfasst.
Hallo @AnnieKaben ,
die Portierung wurde gerade bestätigt, diese ist nun für den 08.01.2026 vorgesehen, das wurde dir auch per Mail bestätigt.
Doe Prüfungen sollten somit auch abgeschlossen sein, jedenfalls kann ich im Kundenkonto nichts gegenteiliges erkennen.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Jahrespaket verfasst.
Hallo @slayersnet ,
auch dir habe ich die Aufstockung gebucht.
Gruß Patrick