Rufnummernportierung (Opt-In)

Vielen Dank für den Hinweis.

Ich habe die pin nun hinterlegt.

Habe ich ergänzt.

Viele Grüße

Moin, einmal bitte Opt-in setzen. Vielen Dank

Hallo, bitte Opt-In setzen. Vielen Dank

Hallo,

ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bitte geben Sie meine Rufnummer frei und veranlassen Sie umgehend die „Opt-in“-Freigabe.

Mit freundlichen Grüßen

Omkar Hiremath

Hallo liebes Congstar-Team!

Bitte setzen Sie ein Opt-in für die sofortige Rufnummermitnahme.

Vielen Dank im voraus für Ihre Bemühungen.

Mit freundlichen Grüßen

Patrick Huth

Hallo Support-Team,

ich habe meinen Vertrag ordentlich auf den 13.05.2026 gekündigt und möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter (Telekom) mitnehmen.

Ich möchte meine bisherige Rufnummer sofort mitnehmen. Können Sie das bitte hinterlegen und entsprechend bestätigen?

Bitte teilen Sie mir auch die neue Rufnummer mit, die bis Vertragsende gültig ist. Alternativ bitte prüfen, ob eine vorzeitige Vertragskündigung ab sofort aus Kulanz möglich ist.

Vielen Dank im Voraus!

LeWe

Quote from LeWe

Hallo Support-Team,

ich habe meinen Vertrag ordentlich auf den 13.05.2026 gekündigt und möchte meine Rufnummer zum neuen Anbieter (Telekom) mitnehmen.

Ich möchte meine bisherige Rufnummer sofort mitnehmen. Können Sie das bitte hinterlegen und entsprechend bestätigen?

Bitte teilen Sie mir auch die neue Rufnummer mit, die bis Vertragsende gültig ist. Alternativ bitte prüfen, ob eine vorzeitige Vertragskündigung ab sofort aus Kulanz möglich ist.

Vielen Dank im Voraus!

LeWe

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Ich habe deine Anfrage in den Sammelthread verschoben.

Eine vorzeitige Kündigung ist nicht möglich. Das Opt-In setzt dir der Support. Sobald der Mitnahmetermin feststeht (Info über den Termin bekommst du von der Telekom bzw. deinem neuen Anbieter), bekommst du von congstar eine neue zufällige Nummer zugewiesen. Die Nummer teilt dir congstar dann mit.

Moin liebes Support-Team,

auch auf die Gefahr hin, dass die Frage vielleicht schon gestellt wurde:
Auf meine Kundennr. läuft eine Zweitkarte, die mein Sohn in seinem Handy benutzt. Ich wollte nun zu Telekom Prepaid wechseln (CB-Rabatt + Geschwindigkeit leider unschlagbar) und beide Rufnummern mitnehmen - muss ich die Zweitkarte dafür gesondert kündigen, oder wird diese automatisch mitgekündigt? Und muss ich die Anfrage zum Opt-In hier im Thread schon vor oder erst nach der Kündigung schreiben?

Vielen Dank & beste Grüße,

Oliver

Quote from Ollum_8195

Auf meine Kundennr. läuft eine Zweitkarte, die mein Sohn in seinem Handy benutzt. Ich wollte nun zu Telekom Prepaid wechseln (CB-Rabatt + Geschwindigkeit leider unschlagbar) und beide Rufnummern mitnehmen - muss ich die Zweitkarte dafür gesondert kündigen, oder wird diese automatisch mitgekündigt? Und muss ich die Anfrage zum Opt-In hier im Thread schon vor oder erst nach der Kündigung schreiben?

Das sind zwei eigenständige Verträge. Du hast verschiedene Möglichkeiten:
du stellst für beide Verträge eine Kündigung ein und beauftragst den neuen Anbieter mit der Portierung zum Vertragsende; dann benötigst du kein Opt-In.

Oder du lässt für beide Verträge das Opt-In setzen, bestellst beim neuen Anbieter mit sofortiger Portierung (die innerhalb von rund 7 Tagen durchgeführt wird) und kündigst die Verträge. Die Verträge laufen hier dann bis zum Vertragsende mit einer neuen Nummer weiter (bei Postpaid).

Prepaidverträge müssen nicht gekündigt werden, die enden automatisch mit dem Portierungstag - da empfiehlt es sich eine Portierung zu "sofort" zu beauftragen.