Letzte Aktivitäten

Hallo @rio.47.milchiger von @Patrick hast du ja schon eine Antwort erhalten. congstar bietet lediglich auf Kulanz-Basis die Möglichkeit, dass du einen CB-Rabatt mitnehmen kannst, wenn du im bestehenden Postpaid-Tarif einen CB-Rabatt hast. Normal entfallen CB-Rabatte bei einem Tarifwechsel - aber durch Kulanz kann der CB bei Postpaid durch die Fachabteilung übernommen werden. Bei CB solltest du auch diesen Hinweis sehen: […]

Hallo @rio.47.milchiger , Corporate Benefits Gutscheine können nur bei einer Neubestellung genutzt werden, nicht bei einer Verlängerung oder einem Tarifwechsel. Gruß Patrick

Hi @DJHECH15 , der Termin ist im Kundenkonto hinterlegt. Gruß Patrick

Hallo, mein Prepaid-Jahrespaket ist heute ausgelaufen und ich würde es gerne verlängern. Über Corporate Benefits erhalte ich einen 15€-Gutschein bei Buchung des Jahrespakets. Allerdings finde ich in der App nirgends eine Option, um den Gutscheincode einzugeben, da ich nur die Möglichkeit habe, Guthaben aufzuladen. Könnt ihr mir da weiterhelfen? Viele Grüße und danke!

Neuer Termin Freitag zwischen 8:00 und 14:00. Dieses Mal ist aber keine Bestätigung gesendet worden.

Hallo @Shining Soul , ich schlage vor das die 27,00 € einfach mit der nächsten Rechnung verrechnet werden, soll ich das so anstossen? Oder möchtest du den Betrag tatsächlich lieber auf dein Bankkonto? Gruß Patrick

Es gab ja schon hilfreiche Info, probiere bitte mit "congstar" als Benutzernamen & Vertragsbasiswort.

Hallo @Paulina , ich habe deinen Fall an die Kollegen vom DSL-Team weitergegeben, die werden sich dann bei dir melden. Bitte bringe da ein bisschen Geduld mit. Beste Grüße Patrick