Letzte Aktivitäten
harob hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel Partnerkarte in den neuen verbesserten Tarif (100 GB statt 75 GB) verfasst.
Hast du mal geschaut, welches Wechselangebot du in der App hast? Da kannst du es normal selbst schnell und einfach buchen
Christian hat eine Antwort im Thema Umstellung auf neuen Tarif verfasst.
Hallo @crispupright ,
da du einen Vertrag im Handel abgeschlossen hast, ist ein Wechsel in einen anderen Tarif erst zum Ende deiner aktuellen Mindestvertragslaufzeit möglich. Das gilt leider auch für einen Wechsel in das aktuelle Tarifportfolio.
Gruß Christian
Schaengel56 hat eine Antwort im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload verfasst.
[…]
Band 20, das sieht dann er ländlich aus! Bei mir ist Band 20 auch schon seit mehr als einem Jahr völlig überlastet! Telekom weiß das will aber nichts machen!
Erdi hat eine Antwort im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload verfasst.
Danke für die ausführliche Schilderung.
Ich hoffe nicht das die Senderichtung verändert wurde.
Anbei 2 Screenshots von Dashboard, einmal mit 5G und einmal mit LTE. Habe danach auch nochmal einen Speedtest im LTE Netz gemacht. Der Upload ist auch hier nicht besser. 🤔
Linda hat eine Antwort im Thema DSL zu Hause 250 verfasst.
Hallo @SaschaMukki
die Fachabteilung hat sich das angeschaut und leider können wir aktuell nichts für dich tun :( . Aber da dein Vertrag bei Vodafone erst im Oktober ausläuft, kannst du gerne im September nochmal eine Bestellung versuchen. Vielleicht sieht dann schon alles anders aus.
Gruß Linda
Ulruss hat das Thema Tarifwechsel Partnerkarte in den neuen verbesserten Tarif (100 GB statt 75 GB) gestartet.
Hallo, mich habe bei meiner Partnerkarte den Allnet Flat M Flex mit GB+ (75 GB). Aktuell gibt es den gleichen Tarif mit 100GB. Ich hätte auch gerne die 25 GB mehr. Gibt es die Möglichkeit zu gleichen Kosten den Tarif mit 100GB zu bekommen?
Danke!
Gruß Ulruss
Flosse08 hat mit
auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Umstellung auf neuen Tarif reagiert.
Flosse08 hat mit
auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload reagiert.
C4sti3l hat eine Antwort im Thema Umstellung auf neuen Tarif verfasst.
Hallo und Herzlich Willkommen in der "Community" @crispupright ,
das kannst du über einen der hier [URL:https://www.congstar.de/hilfe-service/kontakt/] aufgezeigten Kontaktmöglichkeiten tun.
Über die App geht es am schnellsten und einfachsten.
VG
C4sti3l hat eine Antwort im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload verfasst.
@Erdi kann leider viele Ursachen haben.
Wie sieht es aus wenn du mal nur LTE einschaltest?
Ich habe es an der Basisstation mit welcher ich zuhause immer verbunden bin gehabt das mir die Telekom gesagt hat es wäre alles in Ordnung, sich aber ein paar Tage später rausgestellt hat, das dort ein Modul defekt war und ausgetauscht werden musste.
Es könnte bei dir auch sein das die Basisstation nicht sehr gut ausgebaut ist oder gerade zu viele Nutzer auf dieser sind, dies könnte man bei der…
Erdi hat mit
auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload reagiert.
Erdi hat eine Antwort im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload verfasst.
Hallo @C4sti3l
danke für den Tipp. Das hatte ich schon ausprobiert und die Einstellung zurückgesetzt. Hab’s jetzt nochmal gemacht und danach einen neuen Speedtest gemacht.
Ich habe das Ergebnis mal mit angehängt.
crispupright hat das Thema Umstellung auf neuen Tarif gestartet.
Hallo zusammen,
ich habe gesehen, dass Congstar die Tarife und das Datenvolumen überarbeitet hat – das sieht echt interessant aus!
Statt den 35GB gibt es im selben Tarif 100GB.
Ich bin aktuell noch in einem älteren Tarif und würde gerne auf den neuen umsteigen.
Weiß jemand, wie das funktioniert? Muss ich den Kundenservice kontaktieren oder kann man das direkt über die App oder den Kundenbereich machen?
Vielen Dank schon mal für eure Hilfe!
Viele Grüße
Stephanie hat mit
auf den Beitrag von C4sti3l im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload reagiert.
C4sti3l hat eine Antwort im Thema Plötzlich schlechter Empfang und extrem langsamer Upload verfasst.
Hallo @Erdi ,
bist du dort mal auf "Einstellungen" zurücksetzen" gegangen und hast das iPhone danach mal neugestartet?
Ansonsten mal „Einstellungen“ > „Allgemein“ > „[Gerät] übertragen/zurücksetzen“ > „Zurücksetzen“ > „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ ausprobieren.
VG
itanium hat eine Antwort im Thema Zuhause 250 Flex nicht realisierbar & Payback verfasst.
Die Payback-Punkte, die ich für den ursprünglichen 250er Vertrag erhalten hatte, wurden jetzt zurückgezogen. Bekomme ich für den neuen Vertrag jetzt wieder Punkte und wenn ja, wann?