Letzte Aktivitäten

@Flosse08 Danke für die fixe Antwort. Dann warte ich mal bis Mitte nächste Woche ab und ansonsten muss es wohl ein anderer Anbieter werden ?(

@Camaxy13 das kann ein paar wenige Tage dauern je nach Auslastung der Abteilung.

Hallo zusammen Ich wollte gestern einen Vertrag abschließen (Allnet flat xs). Bestellprozess durchlaufen und im Anschluss eine Email bekommen das mein Auftrag leider nicht angenommen werden kann aber als Alternative eine Prepaid möglich wäre. Warum der Auftrag nicht angenommen werden kann weiß ich zwar nicht aber eine PRepaid SIM wäre auch ok. Wenn ich die buchen möchte kommt allerdings sofort der Hinweis dass das nicht geht. Nach einem kurzen Gespräch im Chat gestern hieß es das eine…

[…] Hallo @Patrick Soeben überwiesen. Ich melde mich die Tage wieder bei euch. 😉 danke für die Email. Viele Grüße Merlin

Hallo @Michael&Kuko den Standort können wir gerne ändern. Du hast jedoch keinen Homespot Tarif, sondern den congstar X 🙂. Soll wir dann neben dem Nutzungsstandort auch deine Adresse allgemein im Kundenkonto anpassen? Wäre dann direkt ein Abwasch. Gruß Stephanie

Hallo @el-flojo , da ist leider ein Fehler passiert und der "falsche" Tarif wurde gebucht. Ich habe nun einen erneuten Tarifwechsel in die 30 GB Version des prepaid Allnet L vorgenommen, die erforderlichen 12,00 € dafür habe ich deinem Guthaben gutgeschrieben.. Ich denke, das ist in deinem Sinne. Beste Grüße Patrick

[…] Hallo ! Vielen Dank für den schnellen Wechsel des Tarifs. In der App erscheint jetzt der neue Tarif "Allnet L", allerdings noch mit dem alten Limit von 9GB und nicht die 30 wie beworben. Wäre es möglich diese Anzeige auch noch zu aktualisieren? Vielen Dank und viele Grüße

Liebes Congstar Team, ich bin umgezogen. Würdet ihr bitte den Routerstandort für meinen Homespot auf die neue Adresse ändern? Neue Adresse ist im Forenprofil unter 'Handy/Router' hinterlegt und in den Stammdaten geändert. Mit den Kosten der Umstellung bin ich einverstanden. Vielen Dank für die Unterstützung.

Hallo @joboe und @merlin1986 , ich habe euch jeweils eine Mail mit allen Details dazu gesendet. Ein schönes Wochenende und Gruß Patrick

[…] Der ist dann auch selber schuld... […] Wer so viel Post bekommt...

@Supaakoru Gibt es denn schon Neuigkeiten/ ist das Problem gelöst? Falls ja - woran lag es denn? Beste Grüße

Hallo ans Team. Da bei mir auch bald ein ungeplanter Neukauf ansteht und der Ratenplan so gut wie bezahlt ist, wäre es toll wenn ihr mir für den Ratenplan vom S23 den Restbetrag und Kontoverbindung zukommen lasst, das ich das zeitnah überweisen und begleichen kann. Beste Grüße 🌞😊

Moin, ich würde auch gerne die restlichen Daten von meinem Pixel 8 abbezahlen :)