Letzte Aktivitäten

Alles klar, Danke für Ihre Informationen.

@Patrick Entschuldige bitte für meine späte Reaktion; ich war gesundheitlich die letzten Tage ausgeknockt. Ich habe meine Daten in meinem Forumprofil ergänzt. Fehlt noch etwas, damit ihr die Karte für mich aktivieren könnt?

Hey @itanium , wie meine Kollegin bereits sagte, wurde das Anliegen an die zuständigen Kolleg*innen weitergegeben. Genau, es wurde nun storniert und die VDSL 100 wurde neu angelegt, ein dazugehöriges Ticket zwecks der Payback Punkte wurde angelegt, alles sollte also seiner Wege gehen. Eine Auftragsbestätigung hast du per Mail bekommen. Gruß Patrick

Guten Morgen zusammen, wärt ihr so nett und stoßt das ganze bei mir auch einmal an? Daten bei congstar und der Telekom sind identisch. Ich bedanke mich und wünsche allen einen guten Start in den Tag. VG

Hallo @Manolito darfst deiner Frau gern weitergeben, dass ich das fehlende Datenvolumen nachgebucht habe 🙂. Gruß Stephanie

Hallo @illegut76 ich hab deine Anfrage an die Fachabteilung weitergegeben, du bekommst entsprechend Rückmeldung per E-Mail von dort. Gruß Stephanie

Hallo @ravensburger , ich habe die MMS-Sperre abgehend, für die gewünschte Rufnummer, eingerichtet. Starte ggf. dein Handy in ca. einer halben Stunde mal neu. Gruß Patrick

Hallo @Meefranke , wenn der neue Vertrag nicht unter einer bereits vorhandenen Kundennummer bestellt wird, sollte das funktionieren. Gruß Patrick

Der Kollege am Telefon hat mir gesagt, er hätte von Payback noch nie etwas gehört. Ich habe bis dato keine Rückmeldung zu diesem Thema erhalten, stattdessen wurde der Vertrag jetzt von Congstar storniert und neu angelegt.

Moin @itanium wie ich sehe hast du dich bereits telefonisch bei uns im Service gemeldet und dort wurde es entsprechend mit den Payback Punkten weitergegeben. Bitte wenn möglich immer nur auf einen Kontaktweg beschränken, auch wenn die Bearbeitung mal was länger dauert. Gruß Stephanie