Good for Enterprise funktioniert nicht

Hallo,

Good ist eine Applikation, die es Mitarbeitern von Unternehmen ermöglicht, mit ihren privaten Smartphones ihre Firmen-Mails abzurufen und ihre Firmen-Kalender "sicher" einzusehen. Entsprechend gibt es einen Good-Server bei uns im Unternehmen, Mitarbeiter können sich die App installieren. Ich hatte zuvor einen O2-Vertrag, dort hat dies alles problemlos funktioniert.

Laut Good-Website werden hierfür folgende Ports verwendet:

UDP port 12000
TCP ports 80, 443, and 21

Nach Aussage unserer IT funktioniert Good mit "allen" Providern, nur bei Congstar gäbe es Probleme. Leider kennt bisher niemand den Grund hierfür.

Viele Grüße

Hallo,

ich habe das gleiche Problem mit meinem Samsung Galaxy S2 (Android 4.0.3.) und auch dem HTC Desire.
Vor der Portierung zu Congstar lief Good problemlos.

mfg

Hallo Stebhan,

erstmal herzlich willkommen im Forum.

Wir werden diesbezüglich nochmals nachfragen. Grundsätzlich bietet congstar nur Optionen für Privatkunden an, wahrscheinlich liegt es daran, das der Dienst bis jetzt nicht funktioniert. Wenn sich in diesem Fall etwas ändern sollte, informieren wir euch.

beste Grüße
Daniel B.

Hallo Daniel,

vielen Dank für die freundliche Aufnahme ins Forum.

ich bin ja auch Privatkunde und meiner Meinung nach ist das Ganze auch nicht mit einer Option für z.B. BlackBerry zu vergleichen.
Wenn ich Good bei Congstar nicht nutzen könnte, wäre das wirklich sehr schade.

Viele Grüße

Hallo zusammen,

auch ich bin privater Kunde bei Congstar und kann die App. "Good" nicht nutzen. Selbe Fehlermeldung wie oben erwähnt erscheint. Da ich gern meine geschäftlichen Emails auf dem privaten Telefon abrufen möchte, wäre es super, wenn Congstar dies ermöglichen könnte.

Laut weiterer Play-Store Bewertungen scheint in der Tat nur Congstar betroffen zu sein.

Habt Ihr mittlerweile dazu evtl. ein Update?

Hallo Ronald Fischer,

bisher liegen uns leider noch keine neuen Informationen dazu vor.

Hallo,

gibt's inzwischen neue Infos?

Ich möchte die Good App mit meinem privaten Smartphone nutzen und bekomme auch diesen ominösen unbekannten Fehler beim Abruf der Einstellungen.

Meine Konfiguration: Galaxy Nexus mit Android 4.1.1 und Good for Enterprise 2.0.0

Lt. Homepage von Good wird die Kombination Nexus mit Good 2.0.0 für T-Mobile unterstützt. Da Congstar eine Tochter der T-Mobile ist und das gleiche Netz nutzt, hätte ich erwartet, dass das funktioniert.

Wäre schön, wenn sich noch was tun und Congstar das Problem lösen würde

Grüsse
Ralf

Hallo,

nach mehreren erfolglosen Versuchen, dass App Good for enterprise zu initialisieren, habe ich meine unternehmensinterne IT eingeschalte, die wiederrum auf das congstar forum verwiesen hat. Auch ich wünsche mir eine Nachbesserung und hoffe, dass sich congstat nicht hinter Richtlinien versteckt, die besagen, sie würden nur Privatperson als Kunden akzeptieren. Aus meiner Sicht ist der Zugriff auf einen Outlook Kalendar auch durchaus ein privates Anliegen.

Da offensichtlich alle anderen Anbieter das App GFE akzeptieren und unterstützen, stell ich mir natürlich die Frage, warum ich bei solchen Wettbewerbsnachteilen congstar die Treue halten soll.

Mal ne Frage: Funktioniert die App, wenn ihr zu Hause über Wlan verbunden seid?

Das App bricht schon bei der Initialisierung, nach der Eingabe von Email und PIN, mit dem oben genannten Fehler ab - unabhängig von Wlan/Datennetz. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich den Vertrag wohl nicht abgeschlossen.

Wenn du im WLAN das gleiche Problem hast, dann liegts aber nicht an congstar Vielleicht die App mal neu installieren?

Es hat aber definitiv etwas mit Congstar zu tun! Ich habe das App mehrfach neu installiert, das Handy zurückgesetzt + neu installiert. Mit meinem neuen Handy erscheint die gleiche Fehlermeldung. Vor der Portierung von O2 ging es problemlos. Ich hätte ja nichtmal etwas dagegen, wenn es nur im Wlan laufen würde.

Grüße

Das ist aber technisch nicht nachvollziehbar,
wlan hat nichts mit dem Mobilen Netz von congstar zu tun.

Was kommt für eine Meldung wenn du es über wlan probierst?

Bitte mal den Flugmodus einschalten, vielleicht will die App am WiFi vorbei. Wenns dann nicht geht, liegts nicht an congstar...

Im Flugmodus (mit WLAN an) bricht das App schon vorher ab. Vielleicht wird auch irgendetwas von der Simkarte abgefragt - was nur bei Congstar nicht funktioniert.

Dann wird doch irgendwas über das Mobile Netz abgefragt,
kannst du an der App was einstellen.

Es gibt keinerlei Einstellmöglichkeiten. Der Fehler tritt bei der Erstinitialisierung (beim Punkt "Einstellungen abrufen" auf). Vielleicht durch irgendwelche nicht funktionierenden GSM-Codes?!?