Hallo ich habe meine neue im karte heute bekommen die laut Email sofort frei ist leider bekomme ich kein netz 
könnt ihr mir helfen?danke!
neue sim karte
- nine0178
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2. Februar 2013 um 12:26
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
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meinte natürlich sim karte
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Auch die Anleitung zur Freischaltung befolgt?
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Es ist der Basis Tarif da sollte das auch so gehen oder?
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bzw congstar surf 500
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Konntest du die Karte mit dem Pin in deinem Account freischalten ?
Steht in deinem Account das die Karte aktiv ist ?
Ist dein Handy ohne Sim oder Netlock ,also frei für alle Simkarten.
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ja kann mit Pin freigehalten ja sim lock frei grüner Punkt im Vertrag brauche dringend mein Handy da wir ein krankes Kind haben und auf mobilen Kontakt angewiesen sind
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Hast deine Rufnummer von einen anderen Anbieter mitgenommen ?
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ja ist auch bestätigt worden
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Dann hat die Portierung der Nummer warscheinlich nicht funktioniert ,wende dich an den Supportchat (oben die Sprechblase ) und frag mal nach ,die benötigen Kundennummer Und Persöhnliche Daten .
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Hallo nine,
Dein Portierungsdatum ist der 07.02.2013. Ab dem Datum klappt die Karte
