Hallo ich habe meine neue im karte heute bekommen die laut Email sofort frei ist leider bekomme ich kein netz 
könnt ihr mir helfen?danke!
neue sim karte
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nine0178 -
2. Februar 2013 um 12:26
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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meinte natürlich sim karte
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Auch die Anleitung zur Freischaltung befolgt?
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Es ist der Basis Tarif da sollte das auch so gehen oder?
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bzw congstar surf 500
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Konntest du die Karte mit dem Pin in deinem Account freischalten ?
Steht in deinem Account das die Karte aktiv ist ?
Ist dein Handy ohne Sim oder Netlock ,also frei für alle Simkarten.
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ja kann mit Pin freigehalten ja sim lock frei grüner Punkt im Vertrag brauche dringend mein Handy da wir ein krankes Kind haben und auf mobilen Kontakt angewiesen sind
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Hast deine Rufnummer von einen anderen Anbieter mitgenommen ?
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ja ist auch bestätigt worden
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Dann hat die Portierung der Nummer warscheinlich nicht funktioniert ,wende dich an den Supportchat (oben die Sprechblase ) und frag mal nach ,die benötigen Kundennummer Und Persöhnliche Daten .
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Hallo nine,
Dein Portierungsdatum ist der 07.02.2013. Ab dem Datum klappt die Karte
