SIM Karte lässt sich nicht freischalten

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Habe eben meine SIM Karte bekommen.

    Der im Kundencenter angezeigte PIN wird zwar angenommen, die Karte ist aber nicht zu nutzen und wird vom iPhone als gesperrt angezeigt...

    Woran liegts?


    Gruß

    Axl

    Hallo axlmesser,

    herzlich willkommen im congstar Support Forum.

    Welche Fehlermeldung bekommst DU explizit angezeigt ?


    Viele Grüße,

    Chris G

    Nutzen will ich die Karte mit einem iPhone3GS

    Schalte ich an, wird zuerst Karte gesperrt angezeigt.

    Ich gehe auf Karte entsperrenund gebe den PIN ein. Dieser wird angenommen, das iPhone zeigt jedoch kein Netz an.

    Hab die Karte eben bei einem alten Nokia Handy ausprobiert. Dort hatte ich dann auch sofort Netzempfang.

    Die Karte ist doch grundsätzlich für das iPhone kompatibel, oder?

    Gruß

    Axl

    Ist dein Iphone denn auch mit der congstarkarte kompatibel? :P

    Wo kommt das Ding her? Nicht zufällig aus einem Vertrag mit Simlock, den du noch nicht hast entfernen lassen?

    Hallo axlmesser,

    ich habe einen Blick in deine Daten geworfen und habe die Kartenaktivierung angestoßen, so dass die Karte gleich gegen 19Uhr komplett aktiv ist. Teste die Karte mal gegen 19Uhr in zwei Handys, sollte es nicht direkt im iPhone gehen.

    Liebe Grüße,
    Fynn