Hallo,
ich wollte online den Tarifwechsel durchführen, ging aber nicht, da das Feld 0 Monate Laufzeit (flex-Version) ausgegraut war. Am Telefon erfuhr ich, dass solch ein Wechsel nicht möglich sei. Bisher gingen Tarifwechsel von flex zu flex immer problemlos.
Gerade deshalb schließt man doch einen Flex-Tarif ab, um bei der Tarifwahl flexibel sein zu können.
Das verstehe ich nicht. Ich bitte um eine Stellungnahme seitens congstar.... Ich hoffe, dass der Herr am Telefon mir nur eine Falschauskunft gegeben hat.....
Mit freundlichen Grüßen
groove21