Kann Surf Option nicht buchen (Status aktiv & gekündigt gleichzeitig)

mithandir · 15. März 2013

Hallo,
ich habe die 3GB Option gekündigt (Gestern abgelaufen) und wollte heute die 1GB Option buchen. Das geht leider nicht, da die 3GB Option gleichzeitig als gekündigt und aktiv gelistet ist.

Kann sich bitte einer meinen Account ansehen und das buchen der Surf Optionen wieder freischalten?

Vielen Dank
Marius Quadflieg

Dennis · 15. März 2013

Hallo mithandir und willkommen im Forum

Ja, hier war ein Fehlerteufel unterwegs. Ich habe das für Dich mal bereinigen lassen.

@ALL:
Falls sonst noch jemand dieses oder ein änhliches Problem mit doppelten Optionen hat, unser Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) weiß Bescheid und kann das schnell und einfach bereinigen.

Liebe Grüße,
Fynn