Simkartenfreischaltung bei Rufnummernmitnahme

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo,
    habe Congstar-Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme gebucht. Termin ist am 2.4.
    Vor ein paar Tagen kam die Sinkarte. Auf dem Blatt wo die Karte drauf klebt steht aber ne andere Telefonnummer. Außerdem steht in dem Schreiben was von Simkarte freischalten.
    Frage 1: Muss ich die Simkarte freischalten wenn ich eine Rufnummer "mitbringe"?
    Frage 2: Falls ja, mit welcher Nummer (die mitgebrachteoder die im Schreiben steht)?

    Vielen Dank!
    haemmerl

    Hallo haemmerl und willkommen im Forum :thumbup:

    Ja, deine Rufnummer wird am 02.04.2013 auf die Karte portiert, die Du bekommen hast. An diesen Tag aktivieren wir auch die Karte für Dich.
    Du musst einfach nur warten, nichts freischalten.

    Liebe Grüße,
    Fynn

    Zitat von Fynn B.

    Hallo haemmerl und willkommen im Forum :thumbup:

    Ja, deine Rufnummer wird am 02.04.2013 auf die Karte portiert, die Du bekommen hast. An diesen Tag aktivieren wir auch die Karte für Dich.
    Du musst einfach nur warten, nichts freischalten.

    Liebe Grüße,
    Fynn

    Hallo,

    ich habe das gleiche Problem. Habe in dem Brief (vom 18.03.13) mit SIM Karte eine andere Rufnummer zu stehen. Kann weder mit dieser Rufnummer oder meiner alten Nummer die SIM Karte aktivieren. Unter 'Mein Congstar' steht schon die übernommene Rufnummer drin.

    Mfg
    Tobias

    Hallo welle87 und herzlich willkommen im congstar Support Forum! :)

    Deine Rufnummermitnahme ist auf morgen datiert, wie Mitte des Monats auch per E-Mail mitgeteilt. ;)


    Viele Grüße und viel Spaß bei congstar,

    Gerrit