Hallo,
habe Congstar-Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme gebucht. Termin ist am 2.4.
Vor ein paar Tagen kam die Sinkarte. Auf dem Blatt wo die Karte drauf klebt steht aber ne andere Telefonnummer. Außerdem steht in dem Schreiben was von Simkarte freischalten.
Frage 1: Muss ich die Simkarte freischalten wenn ich eine Rufnummer "mitbringe"?
Frage 2: Falls ja, mit welcher Nummer (die mitgebrachteoder die im Schreiben steht)?
Vielen Dank!
haemmerl
Hallo haemmerl und willkommen im Forum 
Ja, deine Rufnummer wird am 02.04.2013 auf die Karte portiert, die Du bekommen hast. An diesen Tag aktivieren wir auch die Karte für Dich.
Du musst einfach nur warten, nichts freischalten.
Liebe Grüße,
Fynn
Hallo haemmerl und willkommen im Forum
Ja, deine Rufnummer wird am 02.04.2013 auf die Karte portiert, die Du bekommen hast. An diesen Tag aktivieren wir auch die Karte für Dich.
Du musst einfach nur warten, nichts freischalten.Liebe Grüße,
Fynn
Hallo,
ich habe das gleiche Problem. Habe in dem Brief (vom 18.03.13) mit SIM Karte eine andere Rufnummer zu stehen. Kann weder mit dieser Rufnummer oder meiner alten Nummer die SIM Karte aktivieren. Unter 'Mein Congstar' steht schon die übernommene Rufnummer drin.
Mfg
Tobias
Hallo welle87 und herzlich willkommen im congstar Support Forum! 
Deine Rufnummermitnahme ist auf morgen datiert, wie Mitte des Monats auch per E-Mail mitgeteilt. 
Viele Grüße und viel Spaß bei congstar,
Gerrit
