Hallo,
ich habe aktuell eine Prepaid Sim -Karte von Congstar. Da ich nun einen neues Handy habe, brauche ich nun eine mirco-Sim und würde gerne wissen, ob und wie ich mir solch eine bestellen kann, ohne dass ich meine Rufnummer verliere?! Und was würde dieser Vorgang kosten?
Grüße
Hallo DaY und willkommen im Forum 
Wenn Du eine neue Karte braucht, weil dein neues Gerät ein neues Format benötigt, so kannst Du im Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr), per eMail oder an der Hotline eine Ersatzkarte für 19,99€ bestellen. Diese 19,99€ werden vom Guthaben der Karte abgebucht und wenn die neue Karte in den Versand geht müssen wir systembedingt die alte Karte deaktivieren, so dass es sein kann, dass Du 1-2 Werktage nicht erreichbar bist.
Liebe Grüße,
Fynn
ok!
vielen Dank für die Antwort!
Beste Grüße
