4 Tage surfen inklusive - kein Guthaben drauf!

Hallo Leute,

habe mir heute einen Internet-Prepaid-Stick von congstar gekauft, wo zu meiner positiven Überraschung 4 Tage inkl. surfen auf der Packung angegeben sind - 2010 waren das nur 2 bzw. 5 Euro. Nach der Freischaltung wollte ich "einstecken" und "lossurfen" (natürlich erst mal installieren) aber nichts geht! Lediglich 10 cent werden als Guthaben angezeigt! Was soll das? Wo ist das versprochene Guthaben für 4 Tage!?
Ich weiß, dieses Thema gabs hier wohl schon mal, da steht aber nur "erledigt" - für mich keine Hilfe.
Wer weiß, wie man seine 4 Tage Guthaben bekommt?

Hallo,

offenbar gibt es die Möglichkeit, seine karte freischalten lassen zu können, OHNE eine der 3 Zusatzbuchungen wählen zu müssen!?
In meinem Falle ist das SMS Option 3.000 für 9,90€/30 Tage, die ich NICHT will, sondern nur die 4 Tage online nutzen; danach prepaid-mäßig aufladen nach Bedarf.
Ich habe keine Möglichkeit bei der Freischaltung gesehen, KEINE der 3 Zusatzbuchungen zu wählen! Ich wüsste gern wie das geht. Darüber hinaus möchte ich diese Zusatzbuchung zurücknehmen und weiß auch nicht wie.
2010 war das alles viel leichter...
Bitte helft!

Hallo,

es gab keine Fehlermeldng. Allerdings auch keinerlei Hinweis darauf, NICHT eine der 3 Zusatzoptionen zu wählen.
Ich habe dies dann gekündigt, warte aber noch auf das Guthaben auf der Karte. Ich hoffe, daß wird zurückgebucht!
Bisher steht bei meinen Daten nur "Kündigung vorgemerkt" - seit Ostern. Wie lange dauert es, sis die Kündgung 2durch" ist?
LG, Beyond101

Hallo Beyond101,

Die Kündigung Deiner gebuchten Option ist zum 26.04.2013 vorgemerkt, bis dahin steht Dir die Option selbstverständlich zur Verfügung.

Viele Grüße,
Fabian N.