emsch
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo Serviceteam,
ich habe bei meinem Provider netzclub.net meine Rufnummer freigeben lassen (hat 25 Euro gekostet) und dann einen Vertrag bei Congstar abgeschlossen. Nach einigem Hin und Her wurde mir von congstar mitgeteilt, dass ich den Vertrag kuendigen muss und netzclub die Rufnummermitnahme abgelehnt habe wegen fehlender Kuendigung. Netzclub teilte daraufhin mit, dass Congstar
Rufnummerportierung sofort (!) und nicht zum Vertragsende beantragen muss
Das habe ich Congstar mitgeteilt. Leider bekomme ich heute wieder eine Email dass "wegen fehlender Kuendigung eine Portierung abgelehnt wurde"... ich vermute nun, dass dieser "neue" Antrag mit "sofortiger Uebertragung" noch nicht gestellt wurde.
Koenntet Ihr mir bei meinem Problem helfen? Kun dennummer ist 3XXXXXX.
Vielen Dank
Gruss Tobias
