Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.
Auf meiner aktuellen Rechnung sind Sonderdienste für 1,4€ aufgeführt. Ich hab weder einen Einkauf noch sonst irgendwelche "Sonderdienste" genutzt. Nun frage ich mich natürlich was das sein soll.
Hallo cyzzzero, herzlich Willkommen im congstar Forum Der Rechnungsbetrag bezieht sich auf eine "Verbindung zu Sonderdiensten", also wahrscheinlich irgendeine kostenpflichtige Rufnummer/Hotline. Welche genau, können wir dir leider nicht sagen. Da du der Speicherung von Einzelverbindungsnachweisen nicht zugestimmt hast, liegen uns auch keine Nachweise dafür vor. Ein nachträglicher Abruf ist unmöglich. Tut mir leid :S