Ersatzkarte

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Liebes Congstar-Team,
    seit mittlerweile 2 Wochen kann ich nicht mehr telefonieren, da meine SIM-Karte defekt ist. Das habe ich Euch damals per E-Mail mitgeteilt:
    Die Sim-Karte ist defekt. Hat jetzt über 2 Jahre funktioniert. Bitte
    senden Sie mir eine neue zu (Iphone 4, Micro-SIM).
    Bis auf eine Antwort, daß meine E-Mail schnellstmöglich beantwortet wird, habe ich seitdem nichts mehr von Euch gehört.Wenn ich bis Ende nächster Woche keine neue Karte habe, werde ich irgendwo anders hin wechseln.
    Verärgert
    Benatzernume

    Hallo Beantzernume,

    bitte melde dich einmal morgen in unserem Support-Chat (große Sprechblase oben auf der Seite, 11-21 Uhr). Die Kollegen können dir nach Legitimation deinerseits direkt eine Ersatzkarte für 19,99€ zusenden.

    Liebe Grüße,

    Mia