Ersatzkarte

Liebes Congstar-Team,
seit mittlerweile 2 Wochen kann ich nicht mehr telefonieren, da meine SIM-Karte defekt ist. Das habe ich Euch damals per E-Mail mitgeteilt:
Die Sim-Karte ist defekt. Hat jetzt über 2 Jahre funktioniert. Bitte
senden Sie mir eine neue zu (Iphone 4, Micro-SIM).
Bis auf eine Antwort, daß meine E-Mail schnellstmöglich beantwortet wird, habe ich seitdem nichts mehr von Euch gehört.Wenn ich bis Ende nächster Woche keine neue Karte habe, werde ich irgendwo anders hin wechseln.
Verärgert
Benatzernume

Hallo Beantzernume,

bitte melde dich einmal morgen in unserem Support-Chat (große Sprechblase oben auf der Seite, 11-21 Uhr). Die Kollegen können dir nach Legitimation deinerseits direkt eine Ersatzkarte für 19,99€ zusenden.

Liebe Grüße,

Mia