Liebes Congstar-Team,
seit mittlerweile 2 Wochen kann ich nicht mehr telefonieren, da meine SIM-Karte defekt ist. Das habe ich Euch damals per E-Mail mitgeteilt:
Die Sim-Karte ist defekt. Hat jetzt über 2 Jahre funktioniert. Bitte
senden Sie mir eine neue zu (Iphone 4, Micro-SIM).
Bis auf eine Antwort, daß meine E-Mail schnellstmöglich beantwortet wird, habe ich seitdem nichts mehr von Euch gehört.Wenn ich bis Ende nächster Woche keine neue Karte habe, werde ich irgendwo anders hin wechseln.
Verärgert
Benatzernume
Ersatzkarte
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Benatzernume -
14. April 2013 um 20:59
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Hallo Beantzernume,
bitte melde dich einmal morgen in unserem Support-Chat (große Sprechblase oben auf der Seite, 11-21 Uhr). Die Kollegen können dir nach Legitimation deinerseits direkt eine Ersatzkarte für 19,99€ zusenden.
Liebe Grüße,
Mia