Guthaben übertragen

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo

    ich hab seit dem 24.4.2013 eine neue Handynummer von Congstar und auf meiner alten Handynummer ist noch guthaben drauf und nun wollte ich fragen wie mann das übertragen kann ?

    Freundliche Grüße Sakura

    Herzlich Willkommen hier im Forum Sakura!

    Nutzt Du die alte Simkarte noch bei uns, oder ist diese bereits gekündigt?

    Hallo Sakura!

    In dem Fall ist eine Guthabenübertragung leider nicht möglich, das wäre nur möglich, wenn die alte Karte bereits gekündigt ist.

    Hallo Sakura,

    schicke uns dazu bitte eine Kündigung für die Simkarte und eine Bankverbindung, auf die das nicht geschenkte Restguthaben überwiesen werden soll. Das geht am einfachsten per Kontaktformular.