Datenvolumen ändern

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, wie ändere ich mein Datenvolumen von 500mb auf 200mb? Ich habe die 500mb flat option gekündigt finde aber keine Möglichkeit die 200mb option zu buchen. Bitte um Hilfe. Allatar.a

    ?ich dachte, congstar drosselt nicht bei dsl?
    @mods: mal ins richtige forum verschieben!

    wenn die kündigung deiner alten option finale is, so kannste unter meine optionen die anderen surf optionen zum zubuchen sehen, wenn nich, dann nicht.
    postpaid --> warte bis morgen, da die optionen dann am 01.05. (oder 01.06.) wegfallen
    prepaid --> is der 30tage raum vorbei? dann frag mal im chat oben nach

    Hi Bollek,

    es findet in der Tat keine Drosselung statt.
    Ansonsten ist deinen Ausführungen nichts hinzuzufügen! :thumbup:

    Beste Grüße
    Justus

    Also kann ich wenn ich einmal die 500mb Option genutzt habe nicht wieder auf 200mb zurückstufen??

    Ich dachte man kann jeder Zeit dazu und wegbuchen wie es einem gerade passt. Damit wird doch immer geworben.

    LG, Anke

    Wie schon gesagt wurde: abwarten, bis die Option auch wirklich gekündigt ist und nicht nur vorgemerkt wurde, dann beliebige neue Option buchen.