Freischaltung der Prepaidkarte funktioniert nicht

Seit über 3 Wochen versuche ich vergeblich mein bei ihnen erwordene prepaid karte freizuschalten.
Man hat mir nun Empohlen mich an das Forum zu wenden, und dort eine freischalung meiner Karte zu fordern.
Die Nummer meiner Prepaidkarte lautet: 01XXXXXXXX
und die Karte wurde über ebay Kunde XXXXXXXXXX erworden.
Ich hoffe das eine baldige freischalzung der Karte nun möglich ist.

Hallo Congstar Team,

nach erfolgreicher Portierung meiner Rufnummer von Simyo bin ich seit heute Congstar-Kunde.
Leider kann auch ich meine Karte nicht freischalten und mein mobiles Internet,sowie das schreiben von SMS funktioniert nicht.

Hoffe Ihr könnt mir weiterhelfen  

ich hab das selbe Problem wie Danielw

Hallo,

gestern habe ich meinen Prepaid Internet Stick mit PIN/PUK und SIM-Karte erhalten. Nur die Freigabe über den angegebenen Link und auch über meine Produkte funtioniert nicht. Es kommt immer die Fehlermeldung "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig". Wer kann mir helfen und die Karte freischalten?

hallo habe online ein internetstick bestellt aber ich kann ihn nicht freischalten es kommt immer die meldung ich hätte was falsch eigegeben,aber falsch machen kann man ja echt nichts,ich ärgere mich jetzt schon das ich den bestellt habe,kann mir jemand helfen?? danke

ich kann meine karte nicht freischalten online. kommt immer fehler. eingegebene daten sind falsch

Hallo dorisniko,

bitte hinterlege hier im Forum deine Email Adresse, mit der du bei uns Kunde bist. Erst dann kann ich mir deine Daten ansehen und dir hoffentlich weiterhelfen. Du kannst sie ändern, indem du oben rechts im rolldown Menü auf Profil bearbeiten gehst->Benutzerkonto-> dann unten deine Email Adresse ändern.

so habe ich gemacht

Hallo dorisniko,

die Email ist immer noch dieselbe.

ja das ist doch meine habe keine andere

Hallo dorisniko,

ich kann dich hier nicht eindeutig finden. Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst.

kostet mich das ganze hier was

Hallo dorisniko,

nein, der Chat is völlig kostenlos  

okay danke

Hallo Support Team,

leider kann auch ich meine Sim Karte nicht freischalten. Egal, ob ich die Rufnummer vom Papierbogen oder die mitgenommene Rufnummer
eingebe. Es kommt immer: "Die eingegebenen Daten sind nicht gültig."
Was kann ich tun?

Gruß
Christoph

Zitat von Lord Elmchen

Die SIM ist erst zum Portierungsdatum im Laufe des Tages nutzbar und idR. wird sie automatisch aktiviert.

Ah, Erkenntnisgewinn. Danke!
Gruß
Christoph

Habe am freitag die sim gekauft und online freigeschalet und warte immernoch

danke im vorraus gruß kev.