Tagesflat aber Guthaben schon leer??

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, habe eine Tagesflat zu 0,99 Cent benutze wenig Internet, habe heute 15 Euro auf prepaid aufgebucht jetzt sind noch ein paar Cent drauf hat also alles irgendwie abgezogen, wie kann das sein, wie bekomme ich das Geld zurück ??? :S

    Hallo netsrot13,

    anscheinend hast du keine Tagesflat gebucht. Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst. Dann schauen wir uns das Problem zusammen an und stellen eventuell eine Gutschrift aus.