Tagesflat aber Guthaben schon leer??

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo, habe eine Tagesflat zu 0,99 Cent benutze wenig Internet, habe heute 15 Euro auf prepaid aufgebucht jetzt sind noch ein paar Cent drauf hat also alles irgendwie abgezogen, wie kann das sein, wie bekomme ich das Geld zurück ??? :S

    Hallo netsrot13,

    anscheinend hast du keine Tagesflat gebucht. Bitte melde dich kurz im congstar Live Support Chat. Du findest Ihn oben auf der Seite, indem du auf die Sprechblase klickst. Er ist von 11-21 Uhr erreichbar. Sollte er einmal im Gespräch sein, aktualisiere bitte die Seite über deinen Browser, oder indem du F5 drückst. Dann schauen wir uns das Problem zusammen an und stellen eventuell eine Gutschrift aus.