Hallo,
die Rufnummerportierung soll gemäß Email am 11.06. stattfinden. Die Nano-SIM hab ich bereits erhalten.
Bisher steht jetzt Kein Netz im Display.
Wie kommt es, dass es so lange dauert mit der Portierung? Zumal der Status bereits auf aktiv steht im Kundenbereich.
Kann das beschleunigt werden?
Danke für eine Rückinfo.
Hallo,
die SIM ist erst im Laufe des Portierungstag aktiv und nutzbar. Am Termin kannst du nichts beschleunigen, da dieser nicht nur von congstar sondern in erster Linie vom bisherigen Anbieter abhängt.
Hallo kai.speckart,
dieses Datum haben wir von dem abgebenden Provider bekommen. Wir können es auch nicht vorziehen/beschleunigen, tut mir leid. Die SIM wird erst im laufe des Portierungstages nach Ablauf der Portierung aktiv, bzw. kannst du die Nano SIM dann aktivieren.
Hallo,
vielen Dank für die schnellen Antworten.
Dann heißt es wohl noch etwas Geduld haben... 
Das ist völlig normal. In der Übersicht steht dann einige Tage eher schon ''aktiv''. Wenn du auf ''meine Produkte'' klingst, steht da aber ''aktiv (ab.**.**.****)'' - das ist dann dein Portierungsdatum.
