Umstellungsdauer von "Congstar Prepaid" auf "Congstar 9Cent Flex" ?

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?

    Hallo Zusammen,
    ich habe vor ca. 2 Monaten die Umstellung meines Prepaid Vertrages auf den "9Cent FLEX" Tarif beantragt bzw. bestellt.
    Der Status ist seid dem auf "Bestellt" geblieben, ist das normal dass das so lange dauert, denke nicht ?
    Muss ich irgendwas noch machen ?

    Vielen Dank für die Hilfe.

    Gruß Philipp

    Herzlich Willkommen hier im Forum Philipp82!

    Wie ich erkennen konnte, hatte man versucht Dir ob des Tarifwechsels die Postidentunterlagen zuzustellen, konnte Dich jedoch leider nicht antreffen, sodass die Unterlagen wieder an uns zurückgingen.

    Bitte melde Dich morgen doch einmal bei uns im Chat, damit wir Dir die Unterlagen erneut zukommen lassen können und zur Sicherheit auch noch einmal Deine Adressdaten gegenprüfen können.