Byakko
unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Tag,
am 17.7 habe ich die Surfflat Option gekündigt da zurzeit mein Smartphone defekt ist und ich ein altes Handy habe. Heute wurde es dann trotzdem verlängert und eine Kündigung ist nur vorgemerkt.
Was heißt vorgemerkt? Kann man nach fast 2 Wochen keinen Terminen finden?
Zudem sind Hotline und Chat Support beide nicht erreichbar das kann doch nicht sein das man seit 11 Uhr versucht jemanden zu Erreichen. Es geht niemand dran und beim Chat Support heißt es immer wieder "kein operator verfügbar".